有哪些标准的营销词?
标准销售用语
第一,标准pin字
第一类:公司介绍
第二类:产品描述
第三类:拒绝说服
第四类:价格
第五类:集资
第六类:客户投诉
第七类:公司政策
全方位问题
二、标准销售实例
【第一类】公司介绍
"你们公司的规模有多大,有什么产品?"
[问]
本公司是中国最大的床上用品厂,成立于1960,历史悠久。产品种类齐全,分为六大系列:1。儿童床上用品系列;2.成人床罩产品系列;3.胎枕系列;4.睡垫系列;5.家居产品配套系列;6.睡袋系列
【回答】
"请简要介绍你的公司."
[问]
我公司是台湾省最大的瓷砖厂,在祖大陆有工厂。台湾省母公司是股票上市公司,不仅规模最大,盈利能力也是同行业第一。
【回答】
"请解释贵公司在台湾省的运作."
[问]
我公司的天王牌化妆品属于美容院使用的化妆品。该公司在台湾省已有25年的历史。本公司主要经营台湾省最具特色的四大系列产品:祛皱祛斑祛痘丰胸产品。由于其疗效好,顾客使用后会成为常客。所以和我们公司合作的美容院,不用努力不断的开拓新客户。
【回答】
“目录上说这套衣服是克什米尔羊毛制成的。你说的克胡伊米尔羊毛是什么意思?”
[问]
1.克什米尔羊毛产自克什米尔山羊,原产于印度和巴勒斯坦附近的克什米尔山区,因此得名。
2.克什米尔羊毛不是像绵羊毛一样“剪”出来的,而是“梳”出来的,所以产量不是。
【回答】
【第二类】产品描述
通常一只山羊一年只能梳理4盎司(114克),一套西装需要22盎司左右的羊毛,大约是5只羊一年生产的羊毛。希望是最珍贵的东西。
3.克什米尔羊毛的特点:比普通绵羊毛更柔软、更纤细、更轻盈、更保暖。利用这一特性作为高级冬装面料是最合适的。
【第二类】产品描述
"贵公司生产的程序控制器的输入输出处理速度是多少?"
[问]
1/60秒。
【回答】
"贵公司生产的齿轮是用来剔牙还是磨齿的?"
[问]
剔牙。
【回答】
"你们公司的天王牌多功能电话控制器操作起来会很麻烦吗?"
[问]
号码
因为我们把它规划成了一个“按钮”,只要按下它就能开启,再按下它就能关闭。现在我给你看。
【回答】
"你们公司的地理信息系统有什么用?"
[问]
市政府在规划城市建设、电力、通信线路、交通管理时,以前要翻看很多地图,非常麻烦,费时。
目前,该公司的“地理信息系统”已经将所有的地理数据存储在电脑中,并进行编程,使用起来非常简单,省时省力。
【回答】
"你们的多媒体信息系统被我们上海的同行购买了吗?"
[问]
××商业大厦是我们的客户。大门口的“导购”是我们公司负责的。
【回答】
“什么是富翼?”
[问]
1.仙桂翅属于合成鱼翅,由鱼胶制成,成分与鱼翅相同。
2.傅贵翼是由一家拥有国际专利的日本大贸易公司制造的。我们公司是中国市场的独家代理。
3.富贵翅可以和鱼翅混合作为鱼翅的增量,这样可以节省预算,对于餐饮行业和顾客来说可以说是两全其美。
【回答】
【第三类】拒绝的说服
“你们公司首饰用的k金是假的,不是真金。我怕卖不出去。”
[问]
我知道你的想法,我们的许多客户以前也有同样的看法。由于我公司饰品的原料是高级紫铜,并经过镀金等特殊处理,其颜色与黄金一模一样,永不褪色,并可根据您的要求加工成12K、14K、18K等金饰,绝对看不出是假的。更重要的是,
【回答】
“我们从来没有卖过高价瓷砖,所以可能卖得不好。”
[说]
1.利用“举例促销”:比如某建材店最近经销我公司的天王牌高价瓷砖。花了多少钱,卖了多少,总量是多少,赚了多少,利润很高。
生活水平提高了,消费者想买高档产品。
现在有钱人多,也不想买低档产品。
【回答】
4.瓷砖是一种具有炫耀性消费心理的门面,所以很多消费者更愿意购买高价瓷砖。
我们公司对“零售点”控制的很好,不会给太多零售点铺货,所以特意选择你们合作。
6.高价瓷砖很少有瑕疵。施工师傅第一次施工可能会觉得有点贵,但是粘贴后发现施工简单,质量也不会出问题。他以后还会继续用天王牌高价瓷砖。
7.根据这个行业的经验,低价瓷砖可能会滞销,但高价瓷砖不会。
“我目前已经分销了几个品牌。”
[说]
我们公司新推出了墙砖三度烧的新产品,不像其他品牌的传统墙砖大小规格不一致。釉是目前所有品牌中最美的,样品会吸引消费者购买,一定会给你带来很多利润。就像我服务的这个地区的一家建材店,你要知道他们是全力配合我们的。这种墙砖的销售情况很好,他们对质量和利润都很满意。我会找地方放墙砖的样品。
【回答】
“消费者会指名道姓买油烟机、热水器、燃气灶,我就不用白费口舌去推销了。”
[说]
1.这个行业很多知名品牌都有这种现象:市场混乱,价格崩盘,导致店铺利润低。即使你以一个公道的价格卖给消费者,你还是会怕它比别人贵,消费者会认为它是“黑店”,以后不会光顾。
【回答】
2.我公司产品市场稳定,价格不乱,可以保证你的利润。
3.消费者对油泵、热水器、燃气灶的产品了解不够,会接受你的推荐。只要你说天上的王牌好,消费者就会买天上的王牌。
“我已经有一套西装了。”
[说]
请多准备几套西装,轮流穿。因为“轮流穿”可以让每一套西装都焕然一新,延长西装的使用寿命。面料的张力是有一定限度的,天天穿会让面料很累,不可恢复。
【回答】
[第四类]价格
"卖掉你们公司的电话赚钱怎么样?"
[问]
卖索尼、松下等名牌电话只赚50元左右,所以卖名牌电话利润太少。卖我们公司的天王牌电话可以到150 ~ 200元。
【回答】
“你们公司的咖啡礼盒卖的太贵了。”
[问]
天王牌咖啡礼盒只有一根烟的价格,却能彰显送礼者的大方和时尚。很多店都是这样推广天王牌咖啡礼盒的,效果很好。
【回答】
“你们公司的天王牌地砖比其他品牌贵很多,我的利润太少了。”
[说]
1.消费者对地砖产品了解不够,会接受你的推荐。只要你说田王牌好,消费者肯定会接受。
2.天王牌地砖一次印花料,更立体美观,所以更贵。你得到你所支付的。
3.我们公司用的是价格最高的进口釉料。一吨比其他品牌贵1800元。釉面平整,亮度较好,无针孔,无瑕疵。
【回答】
我们公司从来不抄袭国内其他品牌的设计,而是从意大利买设计稿,每份200美元,有版权。
这个地区的建材店零售价是×元,所以你必须卖×元,所以你必须不降价卖×元,那么你就有合适的利润。
“你们公司的王牌枕头太贵了!像立体羽毛枕要398元。”
[说]
1.天王牌立体羽绒枕,填充的是“硬毛软绒”。制造过程非常复杂。坚硬的羽毛必须包裹在中间才能有良好的支撑。柔软的羽绒四周包裹,保证使用者感觉柔软舒适。还有就是必须采用“立体隔间”,保证长期使用后中间羽毛不会跑出来,固定效果很好。
【回答】
2.表面上看,天王牌立体羽绒枕的零售价是398元,但仔细算了一下,因为可以用5年,所以算的结果是一天只要20美分,却可以拥有一个柔软舒适,睡觉不会发烧的枕头。非常值得。
[类别5]收藏
“生意难做,资金紧张。下个月再来吧。”
搜索更多与主题相关的帖子:文字销售,客户销售,收藏销售。