有人知道热线12338吗？

12338全国妇女维权热线于6月5日在上海开通，16005838和16845838“贴心热线”和54651380“反家暴热线”将合并成新线路，妇女维权将更加便捷。

为了维护妇女权益，该市于2000年3月开通了热线电话。迄今为止，它已听取了近万名妇女的意见，并帮助数千名妇女解决了家庭纠纷，维护了她们的合法权益。据统计，70%以上的维权热线电话都是关于婚姻家庭的，其次是劳动维权。市妇联权益部部长葛英敏表示，12338全国妇女维权热线开通后，市妇联还将开通网上维权平台。每周六下午2点到4点，女律师志愿者会在东方网上与广大女性对话。为女性朋友维权献计献策。

维权热线的背后是一个充满爱心、兢兢业业的志愿者团队。30多名志愿者中，有法官、警察、律师、高校教师、心理学和社会学专家、公务员、妇联干部。这些经过专门培训的热线工作人员中的一些人每月、每周或每隔一天值班一次，以确保妇女和姐妹们在周一至周五的工作时间里有一个“说话的门”。

“虽然不是面对面，但是很贴心”，耐心的倾听，专业的解答，合理的疏导，解决了来电女性的困惑，缓解了她们的心理压力。中年妇女曹女士去年下岗，脾气暴躁的丈夫经常对她拳打脚踢。曹女士无奈拨打了维权热线。志愿者杜美娟鼓励她走出去“再就业”。如果家暴复发，她立即向街道女权警示岗或公安部门求助。

妇女维权热线也积极帮助妇女争取平等的社会地位。松江的外地媳妇小张，因为中午要回家哺乳，被公司炒了鱿鱼。热线志愿者帮她联系了公司的负责人，让小张凭借相关法律顺利复工。下岗女工刘女士再就业时屡遭性别歧视。热线志愿者四处奔走，多方协调，帮助她重新走上工作岗位。徐汇区徐家汇街道的舒女士去年遭受了下岗和离婚的双重打击，几乎对生活失去了信心。在维权热线志愿者的帮助下，舒女士参加了妇联组织的家政培训班。毕业后，她不仅找到了一份满意的工作，还利用业余时间学习法律知识。“我希望以后能成为一名热线志愿者。”