斯沃洛是什么意思？一个品牌还是什么？
从本世纪初开始，施华洛世奇的仿水晶石就被全世界公认为高品质、耀眼和高精度的化身，这为施华洛世奇的成功奠定了基础。施华洛世奇的魅力来自于材料的质量和采用的制造方法。至于独特方法的细节，就不对外透露了。施华洛世奇仿水晶闪耀的光芒因其纯度、独特的切割以及刻面的排列和数量而闻名于世。小镇Wattens是世界上仅有的两家施华洛世奇水晶工厂的所在地。就像可口可乐守护配方“X”一样，施华洛世奇公司依然保持着家族经营模式，水晶制作工艺作为商业秘密代代相传。到目前为止，他们仍然垄断了多项与水晶切割相关的专利。
这一切都要归功于施华洛世奇的创始人丹尼尔·施华洛世奇，他的知识产权保护意识超越了时代。丹尼尔1862出生在波希米亚(现捷克)伊势山的一个小村庄，这里一直是传统的水晶玻璃加工区，但基本都是手工操作。作为一家小型水晶切割作坊的继承人，丹尼尔从小跟随父亲学习宝石抛光，并用它来装饰胸针、发夹、发梳等配饰。21岁的时候，丹尼尔去维也纳参观了那里举办的第一届电气博览会。西门子和爱迪生的技术革命激励了丹尼尔，他决心发明一种自动晶体切割机。9年后，经过昼夜不停的实验，他的第一台完美切割水晶的自动切割机问世了。其产品可以非常巧妙的打磨成几十段，对光线有极佳的折射能力，使整个水晶产品看起来光彩夺目。
为了保证自己发明的技术和机器不被同行窃取，丹尼尔一方面申请专利，另一方面离开家乡来到奥地利瓦滕斯。它位于阿尔卑斯山的腹地，这条河因为它带来了丰富的水力资源，可以为水晶切割机提供动力。而且相比波西米亚，瓦滕斯离当时最大的水晶消费地、时尚之都巴黎更近。1895年，丹尼尔和两位合伙人弗朗兹·维斯和阿曼德·考斯曼正式成立了施华洛世奇公司。
现阶段国内也有几家厂商被授权使用施华洛世奇水晶制造吊灯，如华东的东莞包惠照明、中山的开元照明等。丹尼尔·施华洛世奇于1956年去世，享年94岁，身后留下了一个极其庞大的家族。目前，施华洛世奇家族拥有超过150名成员，其中28人在公司从事高级管理工作，6人构成公司最高决策层和管理层。
2002年，该公司已经完全完成了第四代和第五代成员之间的权力交接。然而，这些新生力量在地理分布和管理理念方面存在分歧。他们有些是美国人，有些是奥地利人。目前公司的行政工作集中在第五代家族的三名成员身上:39岁的科恩，施华洛世奇北美分公司负责人；迷离情骇，35岁，国际交流部主管；Markus，31岁，品牌管理负责人。虽然血缘关系很近，但作为竞争对手更适合互相撮合。他们的分歧集中在如何重新定位施华洛世奇这个品牌——是把水晶产品变成高端奢侈品还是大众能接受的普通工艺品？
在美国留学，毕业后在香港负责销售和发行的娜佳主张前者。她发现施华洛世奇品牌在欧美市场有着完全不同的意义:在欧洲和亚洲，施华洛世奇水晶被视为优雅的礼物；在美国，人们成批购买动物形状的水晶装饰品。当人们听到娜佳的姓氏时，最典型的反应竟然是:“施华洛世奇，你是说那些动物吗？”这让娜佳很沮丧:“我欣赏动物形状的水晶，但我不想和它们平起平坐。”
娜佳开始重新定位和提升施华洛世奇的品牌形象。她的第一个举措是在1998开设了纽约第一家施华洛世奇创意服务中心，作为水晶产品的展厅，并聘请时尚顾问指导那些在Wattens的水晶切割工匠。当年，施华洛世奇在北美的销售额从654.38美元+0.4万美元猛增至654.38美元+0.3万美元。从1999开始，在伦敦、迪拜、巴黎、米兰、新德里、圣保罗开设了六个中心。她与欧洲时装设计师合作，推出3000美元的水晶项链或装满碎水晶的手袋，迎合奢侈品市场。新产品在米兰和纽约风靡一时。