作为一个品牌,JD.COM应该如何打击假冒?
目前采取的维权方式包括:
1.经销商将受到订货会通知的控制。
2.与经销商签订保证书和电商销售协议。
3.厂家设计商品的二维码。
当然,除了这些线下维权方式,通过维权平台投诉也是可选的方法。但是线上平台的售后处理方式和其他电商差不多。消费者可以通过商家客服进行投诉。如果对客服处理结果不满意,可以申请平台客服介入。作为职业维权者,我们也在不断尝试应对这种待遇,但可想而知平台“既当运动员又当裁判”的结果。
目前,JD.COM平台可以通过以下规则处理侵犯品牌利益的商家链接:
1,专利侵权(外观、实用新型、发明)
2.商标侵权和版权侵权
3、盗图,并上传权属证明,包括专利证明、商标证明、著作权登记证明、盗图原图等证明材料;
4.其中,涉及发明专利和实用新型专利的投诉需要随专利侵权对比报告一起提交;
5.涉及实用新型专利和外观设计专利的投诉,应当提交专利评估报告。
JD.COM处理机制:
1.被申请人应在收到权利人投诉信息后1-3日内提交投诉材料。逾期未提交投诉材料的,系统可采取先行下架处理;
2.被投诉人最多可获得3次申诉机会,被投诉人的投诉入口将在收到权利人投诉后10天关闭;
3.投诉无根据的产品将被系统强制下架,并根据侵权风险等级和平台规则进行扣分;
总的来说,这些线下和线下的维权和控价措施耗费大量的人力、财力和时间,周期长,专业性不够,不能及时解决控价和维权问题。而且对于中小企业来说,很难负担得起雇人做维权的成本。建议找第三方专业团队,帮助品牌做好控价、维权、打假等工作,可以有效应对平台商家、经销商低价、无序、侵权、越权、售假等现象,维护品牌的利益。