皇明太阳能的售后服务怎么样?

黄明太阳能的售后服务怎么样?很多想买太阳能的朋友都会有这样的顾虑。那么,针对这个问题,边肖今天就为消费者做一个详细的解答。希望能帮到你。

黄明太阳能股份有限公司(以下简称“黄明股份”)作为全球太阳能行业的领导者,每年推广集热器面积300万平方米,相当于整个欧盟的总和,是北美的两倍多。业务主要包括:太阳能热水器(生活热水解决方案)、太阳能热水系统(单位集体热水解决方案)、太阳能高温热发电、太阳能空调、海水淡化等。

秉承“好用又好卖”的经营理念,黄明在全球率先推出原装一体机,不仅拥有高效的主机,还配有原装标准化配件和管道。专业设计制造,测试匹配主机性能,夏天防烫伤,冬天防结冰,让热水安全到家。尤其是冬冠原装一体机,加厚保温层,超强保温,专利干涉涂层,三重高效集热,室外管道三重防冻,定期维护,在冬季也能产出大量热水,满足用户的热水需求。

支架选材:黄明选用高速公路护栏、高压电塔用优质热镀锌板,有效保证了板材的强度和耐腐蚀性,板材加宽加厚,超过行业推荐标准要求;支架板经过磷化等10以上处理,喷塑粉为进口优质户外粉,防紫外线、抗老化、不塑性,有效保证了产品的安全性。

支架固定,采用最稳定的三角形结构,抗扭抗风能力强;安全锁采用涂塑钢丝绳(直径4 ~ 6mm),内层为经过严格抗拉强度测试的船用镀锌钢丝,外层为耐老化PVC喷塑软管,钢丝绳用专用U型圈固定,确保安装牢固。

销售与安装分离,针对行业内普遍存在的“重销售轻安装”现象,首次实施销售与安装分离,引导经销商实施销售与安装服务分离的管理模式,并要求其组建专业的安装服务团队。每次安装完成后,根据安装规范中的要点,从不同角度拍摄不少于10张照片,并在当天寄回给经销商。首先,管理人员会根据安装照片对安装质量进行评估和评分,并不定期对用户档案进行抽查。一旦在拍照和检查中发现问题,会立即整改。其次,经销商安装的用户档案及时录入CRM文件系统,月底将整理好的档案卡片及时送回公司客服区。呼叫中心回访客户满意后,公司给予安装支持费结算退款,有效保证安装质量。

作为太阳能行业的领导者,黄明太阳能集团自然有责任引领行业规范,倡导高品质、放心的太阳能产品。他们将服务视为产品的一部分,时刻关注用户需求,不断推出新的服务措施。1996推出首个售后服务里程一年两次,风雨无阻。截至目前,行程已达3000万公里,覆盖全国2000多个县市,推动和提升了整个太阳能行业的服务水平。2003年,黄明推出“绿色服务快车”服务网络,全程跟踪、快速行动,让消费者享受到黄明无微不至的关怀。为了让用户充分了解“绿色快车”,2003年万里行被命名为——黄明“绿色服务快车”万里行。

“质量是标准,服务是无限”,皇明太阳能永远带给消费者环保的舒适体验!

皇明太阳能售后电话:400-813-2222

以上是边肖对黄明太阳能售后服务的介绍。相信你看完文章就清楚了。那么,更多黄明太阳能售后信息,请继续关注土巴兔装饰。

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