开展qc小组活动应遵循哪些原则?
全员参与,持续改进,遵循PDCA,以客观事实为基础,运用统计方法。
QC小组活动,又称品管组活动和品管圈活动。是指生产或技术岗位的员工围绕企业的经营战略、绩效目标和工作任务,以提高质量、安全、效率和顾客满意度,或降低成本、消耗和事故率为目标,运用质量管理、统计分析、工业工程和创新思维等方法,组成小组或团队进行的现场改进、解决问题、攻关和研究。
QC小组活动最初主要用于解决质量控制和质量改进中的问题。后来,QC小组解决问题的领域逐渐扩展到成本、安全、服务、效率等企业运营和现场管理的各个方面,但QC小组的名称一直沿用至今。
通过开展QC小组活动,小组可以获得以下好处:
1,提高创新活动质量;通过QC小组活动,可以更深入地研究问题和课题,拓展和提高创新活动的深度,提升团队改进创新成果的质量。团队成员还可以通过总结成果、撰写论文、申请专利等方式,对创新成果进行更深入的总结和梳理。
2.掌握问题分析的思维过程;通过QC小组活动,小组成员可以学习和掌握结构化的问题分析和解决流程,使得问题选择、调查、原因分析和对策的过程更加系统和严谨,问题思考的视角更加全面,问题分析的过程更加规范,能够解决更具挑战性和复杂性的工作问题或课题。
3.建立数据分析的工作习惯;QC小组活动的重点是调查、收集、分析和验证数据。这有助于团队成员养成数据分析、数据说话、数据验证的工作习惯,有助于工作的精细化、数字化,不断提升管理水平。