艾梁勇:ofo还不酷。如果继续烧钱,能找到超级产品的方向吗?

诞生初期迅速扩张的Ofo***,很享受骑行,现在只剩一地鸡毛。

Ofo成立于2014,比摩拜单车早几个月。虽然摩拜单车是第一个把* * *单车投放市场的,但是最有争议的还是ofo。

2015年,ofo获得天使轮900万元投资。直到2018年3月3日,ofo通过动产质押向阿里借款177亿元。短短四年,ofo的亏损率高达20亿。在外界看来,当时的ofo应该是走上了“卖身求解放”的道路,再多的挣扎也是徒劳。然而,到现在为止,还是徒劳无功。

一位ofo内部人士透露,ofo将在北京实行无实体桩的“桩模式”,但用户结束订单时需要在固定停车点还车。目前正在试点,北京街头有很多车头安装了“P”标志的小黄车。

2019夏天,年轻人骑着新自行车在路上飞驰,让北京更有活力。

Ofo还没有选择倒闭,一切还是有可能的。十个月的执念,ofo单车创始人戴威依然没有让他放弃。橙黄色混搭的摩拜单车,一脉相承的小筐小绿,还有溜进五环的Hello,这些在移动互联网上雕琢出来的重资产,不会因为舆论而有所畏惧。

如今,越来越多的新型自行车不断涌入市场,企业在这个已经百宝箱的市场上争夺更多的份额。

戴威没有选择破产,而是选择了负债。主要原因不是他从来不低头。压力之下,戴威也做了很多开源节流的尝试,比如,卖开屏广告,裁员,做信息流,但这些根本帮不了企业扭转乾坤,于是他也妥协了,开始和滴滴、阿里巴巴谈判“卖淫”计划。最后都以价格谈判不当告终,只好硬着头皮继续纠结。

其实早在今年4月,ofo就在北京延庆区采用了“桩模式”,当时中国世界园艺博览会正在北京举行。直到8月初,ofo已经在深圳罗湖区和福田区全面开启这一模式。ofo搭建的车楼不是传统意义上的车堆,没有特别的边界和停车装置。车桩是一辆经过改装的黄色轿车,车头加了“P”型标志牌进行固定。用户一旦违反这种模式,就得做好罚款20元的准备。

升级后的app不仅可以让用户看到地图上带有“P”的停车点,还可以帮助用户找到带有“P”标志的自行车,自行车只能在它们附近正常停靠。

“桩模式”也在广州不断推出。经过两周的推出,“堆模式”已经初见成效。堆率从不足50%提高了近25%,罚款下降了10%。

这是一种非常节省成本的操作模式,但肯定会让用户在整个过程中感到痛苦。

黄啸汽车失败的更大原因在于人为的破坏。有一条完整的偷车、拆车、卖车的产业链。他们可以在一夜之间把黄啸的车拆成小零件。ofo在上海进行“桩模式”时,数百辆试点黄车一夜之间全部消失。找到他们的时候,他们已经在千里之外的连云港了。

大量自行车被盗事件迅速引起了ofo企业的关注。虽然当ofo的员工赶到时,并没有找到完整的小黄车,看到的只是堆积如山的轮胎、车身和座椅。虽然就这样分了,但还是能隐约看出是各大公司共享单车的一部分。

导致ofo走到这一步的媒体可谓“功不可没”,因为2065438+2008年2月的一系列报道,让ofo总部挤满了前来退款的用户。谁也没想到,那些曾经让ofo员工引以为豪的用户,会成为“压死骆驼的最后一根稻草”。

这件事对ofo来说是一个关键节点,因为当时他们还在思考产品创新的新模式。无奈之下,他们接下来的工作就是退还用户押金。

到目前为止,至少有16万用户在ofo app上排队申请退押金。

曾经是黄啸·切死敌的摩拜单车正逐渐消失。

在摩拜单车被美团收购的十个月里,美团官方宣布将摩拜单车改为美团单车,美团app成为开始骑行的唯一入口。随着旧单车的终结,披着“美团外衣”的新单车重新上路。

收购摩拜单车后,他们原来的流量都在聚焦美团app。原来摩拜单车中的用户直接转化为美团用户,这无疑暴露了美团的野心。它想覆盖用户生活中的衣食住行全行业,而摩拜单车只是为美团弥补了一个空缺。

还有小蓝也有同样的命运,滴滴管理下的小筐逐渐被青橙取代。他们试图通过“农村包围城市”的方式成功落户北京郊区。

2019年8月28日,滴滴和摩拜单车按照现有车辆减少50%的车辆。滴滴给出的决定是,按照2: 1的比例,将小蓝单车换成青橙单车。被美团收购的摩拜单车沦为“美团黄”版单车。

“无票令”下的对抗

2019年4月29日,广州通过竞价投放40万辆* * *自行车在广州市中心城区投放。最终,美团中标654.38+08万辆单车,青驹中标654.38+00万辆单车,哈罗中标654.38+02万辆单车,完全平分秋色。Ofo退出广州市场。随着美团减少单车投入,青驹和哈罗成功打入一线城市。

自行车要继续迭代,城市需要新气象,“禁投令”也没那么死板,只是给整个市场增加了几个变数。

首先,我们需要明确一条分界线。* * * *一方面是享受单车本身,一方面是先锋企业。他们的企业管理是怎样的?到底是这些企业背后的资本扰乱了单车,还是谁享受单车都做不好?

现在的自行车企业迫切需要证明自己。随着* * *享单车的线上红利发展呈现出稳定的趋势,背后资本的支撑力也在逐渐减弱,增加自身能力是* * *享单车可持续发展的唯一选择。

2065438+2009年3月起,小蓝、青驹、美团单车、哈罗相继提高收费标准。* * *享受自行车涨价是市场的发展规律。毕竟没有一家公司有能力一直补贴下去。

按照4块钱一小时的费率来算,* * *单车的价格并不比地铁便宜,但是小蓝和清驹在做的事情是将单车的收益和支出平均化,他们找到了一个平衡点。事实上,按时给自行车充电本身就是一种很好的盈利模式。

以滴滴为例,中国的单车保有量早已超过750万辆,单车每天能为滴滴带来数万新用户。仅北京就有654.38+0.5万单,每单利润可实现0.5元收入。

因为“无票令”,单车企业失去了很多大展拳脚的机会,但线下流量的诱惑太大,足以让他们铤而走险,对抗监管。

2017年,哈罗单车在北京的运营数量为19000辆,只能在北京昌平和大兴试点。被骑出去的车辆需要收回,否则要罚款。

即便是这个“不准投资令”,也没能阻止哈罗占领五环内的白领市场,并以肉眼可见的速度迅速渗透到朝阳区和海淀区。

2019年5月,为了防止这种情况加速发展,北京市开展了为期一个月的整治行动。结果显示,哈罗在北京的投资高达5万,并成功开发为通州区、房山区等行政区,于是疯狂开拓市场的哈罗被一票否决,并被勒令清理。

同年5月,滴滴撞枪口。在第一批3000辆青橙单车投入替换使用前,已有超过10000辆废弃小蓝投入使用。仅一天后,这一举动被发现,并被要求暂停并在一天内完成回收。

然而,已经进入市场的青橙自行车并没有消失,它随着用户的骑行出现在大街小巷。

竞争后的新战场

如果再走这些创始人的路,情况可能还是和今天一样。没有他们这样做,肯定会有* * *享受自行车,但未必比他们做得更好。* * *享受自行车是对全民素质的考验。

随着* *享摩托的出现,意味着* *享单车差异化竞争的开始。但由于政策不鼓励,创业者只能选择低调发展的方式。

* * *尊享摩托满足人们长途出行不仅延续了* * *尊享单车的体验,甚至比* * *尊享单车更加规范。现在* * *享单车的市场和资本市场都比较平静,大家花钱都比较谨慎,所以决定回归做生意的本质——赚钱。

其实早在2018,18,滴滴就率先推出了“街兔摩托”。随后的9到10个月,被美团收购的摩拜单车推出了* * *助力车,哈罗助力车在全国各大城市陆续推出。ofo还完成了多项针对摩托车的专项应用。

关于国内出行行业市场,滴滴、Hello、美团依然是虎视眈眈。他们不仅在自行车和摩托车上发生碰撞,而且一直没有放开汽车。只是这个过程中少了ofo的影子。

相比今天的孤独,两年前的ofo是用户和资本的宠儿。作为曾经耀眼的企业,不能不让人感到尴尬。

今天不能列举ofo衰落的原因,但是ofo自身的问题依然存在。

1)过度消费

当初,拿到融资后,ofo开始“铺张浪费”租用豪华写字楼,装修设计员工食堂,把办公室的椅子换成一套2000元的升降桌,连厕所都是电热的。

一度花钱做营销,光广告就花了3000万,还有请名人代言等一系列烧钱动作。

2)内部管理混乱

在ofo正式扩张之前,邀请了职业经理人张燕琪作为企业的首席运营官。戴威很看重张燕琪把一半的城市交给他管理,而老团队的城市经理则降为运营负责人。这一举动无疑寒了老员工的心。

最后,老员工只是适应了组织的变化。ofof招聘了另一位运营副总裁迟。进入ofo后,他从外面招募了一批新的团队来管理剩下的城市。

后来随着滴滴3D高管的进入,ofo运营体系再次重组。

但历任高管不断从外部招募自己的团队,导致ofo原有员工逐渐边缘化,公司最终成为多余。

3)监督失败

ofo快速打开市场的时候,投放了654.38+05万辆自行车,但真正能骑的不多。

除了单车的损坏,还有固定的维护费用,已经被小学生、家庭用户、工作用户私有化。甚至有很大一部分被城管“没收”拉到郊区报废,虽然这个问题表面上是ofo公司公关处理不当。

但本质问题是,ofo公司在疯狂占领市场的同时,带来了公共社会问题。为了满足资金需求,忽视了公共交通的承受能力。

摘要

从ofo公司的发展来看,我们会发现以营销为导向的经营方式早已失效。

再华丽的营销,用户也只是用脚投票。

当用户认可你的时候,你做的一切都是对的。一旦用户对你失去信任,企业将面临“灾难”。

当然,这一切并不意味着营销不重要。产品之所以需要营销,只是为了让用户知道并产生使用的过程,而不是放弃产品创新和过度营销。

只有低成本才能实现持续的利润增长,就像ofo***享单车一样。自投放市场以来,一直在高成本维持产品,不断烧钱,缺乏有效的盈利模式,这也是其没落的主要原因。

因此,创造具有超级产品力、超级成长性、超级利润的超级产品,成为企业获取高回报的必由之路。

让产品变得快速迭代,超出用户预期,有非常好的体验,从而形成用户的高粘度,创造企业的自增长持续性,形成可扩展的产品,最终帮助企业产生高利润。

如果戴威把ofo***往这个方向享受骑行,结局会不一样吗?