云朵专利
这不仅仅是她关心的问题。事实上，无数新手父母在面对孩子的问题时，总是希望产品更科学、更安全，而现有的产品总会有这样那样的烦恼。比如，普通的彩泥含有化学原料，有误食的风险，而市面上用小麦粉制作的彩泥有潜在的面筋过敏问题。
“为什么彩泥吃起来不够安全？”Babycare的产品设计师Ken总觉得，如果母婴品牌不能设身处地为父母和孩子着想，体验各种不合理，那么就设计不出真正符合消费者需求的产品。他和他的团队以大米为原料，没有任何味道，重新设计了彩色泥。为了保证安全，这款产品上市前他甚至亲自试用过。
不仅仅是不安全的彩泥，太薄的湿巾，省力的背带，难看的月子服，有散发甲醛风险的婴儿床……都在无形中增加了新手父母的焦虑。如果说上一代父母在育儿上走了太多弯路，那么现在的新一代父母正在经历一些变化——随着消费的升级，育儿观念的科学化、精细化，他们更倾向于选择既安全舒适，又有美感和设计感，甚至有灵性的母婴产品。
当新消费浪潮进入下半场，流量开始退去，坚持产品力和价值观的长线积极分子在此时凸显出更大的价值——在种种“非理性”中坚持创新的Babycare就是其中之一。
解读Babycare的品牌口号“为爱而重新设计”，其核心在于回归原点，审视育儿生活中的一切不合理，打破常规和传统，用父母之心重新设计每一件产品。其底层逻辑是引领Babycare在短短八年内成为新母婴消费行业“隐形冠军”的核心战略:C2B2M。
与传统的从供应链销售商品的B2C模式不同，Babycare选择围绕用户做提案。敢于思考创新，以“存在即不合理”的设计理念，提出“10倍更好”的解决方案，依托全球优质供应链的连接能力，实现产品的落地。这种以用户为导向的经营策略，使得Babycare自诞生之日起就与用户天然亲近，具有鲜明的“少年精神”。敢于挑战行业刻板印象，敢于打破固有设计，敢于颠覆自我。
如果说任何一个品牌的成功都离不开时代的机遇，那么Babycare的诞生正好赶上了中国母婴行业快速发展和成熟的转型期。
受益于互联网行业的发展，电商渠道不断涌现，线上母婴平台快速发展，线下母婴连锁品牌化加速，母婴品类逐渐扩大。主流消费人群由80后向90后转变，母婴产品消费意愿高，客单价提高。商品逐渐专业化，设计独立化，消费需求多样化。
“海淘”成了时代的同一个记忆。无论是奶粉、婴儿车、背带还是奶瓶，很多家长都愿意为孩子购买海外的进口产品。
国产品牌满足不了需求，海淘也不能真正解决问题。不用说，这种产品不是专门为中国消费者设计的。
像婴儿背带一样。Babycare研究了500个宝宝在背带过程中的坐姿，发现传统的背带凳太窄，容易造成宝宝臀部发育不良，家长长时间容易腰酸背痛。同时腰大便重，长期不舒服。国产吊带的价格大多在几百元的区间，但不合理的设计更是鸡肋；即使是海淘进口的几千元的产品，也不会比得上中国人的身材。
基于这种认识，Babycare推出了第一款背带，加宽了凳子表面。这款高颜值、符合国人设计需求的产品一经问世，便成为当年双11中的爆款，帮助品牌在竞争激烈的母婴市场撕开了一个口子。
更难得的是，Babycare的表带在8年内迭代升级了9次，获得了27项专利。将于2022年4月上市的新品，在剖腹产的“单人操作”和母亲友好性方面进行了特别设计，特别设计了背心式的穿脱一体设计，所有调整均可在身体前方操作。l型双曲面腰凳能科学分散腹部压力，提高穿着者的舒适度。
很多人不知道Babycare为了表带做了一件“疯狂”的事情。吊带作为一种纺织品，有一个不可避免的问题——线。小线头不起眼，但对宝宝的安全可能是个大隐患。你能做一条没有线的带子吗？Babycare决定尝试一下。没想到，为了这个尝试，建了一个工厂。不要小看这个线程问题。用一根线连续缝制一个零件，是行业内的奢侈标准。没有工厂愿意用奢侈的标准做表带，所以Babycare决定自己做。
从商业逻辑上，我们很难理解Babycare的这种反生产力的持久性。但换个角度，从他们“用父母之心做产品”的价值观出发，一切都顺理成章。
吊带作为一种耐用品，给了Babycare一个稳固的立足点，而湿巾的发展，意味着Babycare将产品线延伸到了快消品，触及了更多的消费者。
很多家长大概都会对过去市场上的婴儿湿巾有这样的抱怨:薄，容易坏，体积小。往往需要连续3、4个张才才够，张章“有很强的纸背”；甚至有几块被拉成一坨，结果你一手抱着宝宝，一手拿湿毛巾擦都不行。只有两个人才能完成，可能会把桌子弄得乱七八糟。
这样的产品也是建立在过分追求“单价”的环境下。在价格战的竞争下，为了节约成本，很多品牌都把湿巾做得越来越薄。
Babycare试图做出改变。
在当时供应链不配套、成本高、不被市场认可的情况下，Babycare依然致力于研发“最厚”的湿巾。
要成为市场上第一个吃螃蟹的人，找到匹配的面料是关键。Babycare的R&D团队还记得，当时市场上主要使用38克和45克的布，而厚湿巾需要80克的布，增加了一倍。由于缺乏成功的先例，很难找到合适的布料供应商。“布商会觉得没必要做好事，卖不出去。”R&D团队花了四个月走遍全国。最后找到了布，刀具坏了。因为布料变厚了，传统的高速裁剪布料的工具已经不能满足要求，裁剪了好几块，Babycare花了很多时间调试。为了解决密封贴容易脱落的问题，Babycare大胆采用了异形盖的设计。这个云状的盖子是科研人员自己手绘的，但是从图纸到实际产品，花了三套模具，投入了几十万。只有一个封面，迭代了四年。普通湿巾的加液率是3.2倍，清洁力不够，容易干。Babycare湿巾将液体添加量调整为3.8倍，连溶液中的水都是7倍过滤的EDI纯水，比矿泉水还干净。
制作湿巾的过程就像突破一个障碍，所以R&D团队在不断的失败中咬紧牙关，重试，失败，重试，但是测试还没有结束。
起初，在电商平台上很难卖出“更厚”的湿巾，因为与线下购物不同，消费者无法亲自看到和体验湿巾的厚度。所以很长一段时间，Babycare只能通过免费的样品发放来积累初始用户，口碑湿巾的销量逐渐上升。
随着产品口碑的开放，用户感觉好到愿意为其支付溢价。2021年，Babycare湿巾在天猫的市场份额达到21.7%，成为“第一断层”，而同期TOP2为9.1%。
对于Babycare来说，这款湿巾的意义不仅仅是成为一款爆款产品，更重要的是提升了行业标准，推动了湿巾这一细分品类的升级迭代，践行了品牌“不可理喻”的设计理念。现在的消费者习惯了厚厚的湿巾。从某种意义上说，Babycare的产品创新吸引了同行的效仿，确实推动了行业的潮流。
纸尿裤的选择有什么讲究？在Babycare团队对消费者的调查中发现，父母似乎不得不根据不同的需求做出选择——如果他们想要更柔软的表面，他们选择日本的；如果你想更干燥，选择美国品牌。
之所以不能兼顾，在于不同派系品牌依托自身供应链优势构筑的专业壁垒，以及自身不可避免的短板。比如日系品牌表面工艺好，但是容易出故障，一般都比较厚。欧美干爽但颗粒感强，不够柔软。
这对于想要避免孩子“红屁股”的家长来说，是一个艰难的选择。因为一般来说，为了解决这个问题，纸尿裤要轻薄柔软透气，吸收性好，还要不会反渗透。而要做到这一点，就不是单一的供应链能够解决的。
既然现有的供应链做不到，那就自己改造。Bacycare将目光投向了全球原材料巨头“供应链”的“供应链”。跑了半个地球，终于联合了德美日六家百年企业的供应链优势，组成了“最强天空集团”——前腰贴来自美国3M公司，粘合剂来自汉高公司，表层纤维来自日本大和纺织，皮筋来自美国莱卡，核心SAP来自德国巴斯夫公司和日本住友。
而这也带来了销售的回报。上市三年后，Babycare纸尿裤在天猫渠道以8%的市场份额进入行业Top3。在竞争激烈的纸尿裤品类，面对国际巨头，Babycare在双十一期间实现了116%的全渠道销量增长。
目前，Babycare不仅拥有爆款单品，还成为了全渠道覆盖33个二级品类、近600个三级品类的“全品类”母婴品牌。全渠道拥有4500万用户，10万会员，天猫官方旗舰店拥有超过16万粉丝，行业第一。这个品牌迅速成长为行业内的“隐形冠军”。
一个品牌崛起的背后，离不开时代的机遇，最关键的是自身对长远和品牌价值观的初心坚持。Babycare始终将用户洞察放在首位，并反哺产品研发和供应链的整合能力，为用户带来真正有用的产品，为自己赢得更大的市场。