设立首席品牌官

设立首席品牌官是企业管理的一次机智创新,即将品牌垄断提上管理日程。所谓品牌垄断,是指设立专人或专门机构,对自有品牌进行专业化管理。品牌之所以需要特殊管理,是因为它是企业最大的无形资产。这项资产虽然没有被很多企业纳入财务报表,但确实是企业所有,是人力、物力、财力的长期积累。

比如,为了树立企业形象和品牌口碑,争取特许经营,要花费大量的人力投入;为了形成核心竞争力,增加品牌和服务的高科技含量,获取和利用发明专利、设计著作权、计算机软件、集成电路布图等。,要投入很多知识;为了提高品牌服务的知名度,占领尽可能多的市场份额,强化商标和域名的标记功能,不得不花费大量的标记投入;为了实现上述目标,将形成长期、持续的公关广告投入。实践证明,品牌下积累的这些名目繁多、数额巨大的服务、知识、招牌、公关广告资产的总资产,只要管理得当、持之以恒,是有可能赶上甚至远远超过有形资产的。

品牌需要管的第二个原因是品牌是企业生存发展的命脉。品牌意味着竞争力、商誉和市场份额。从某种意义上甚至可以说,企业的一切有形资源、一切人力资源,比如厂房、机器,都依赖于无形资产,尤其是依赖于占据核心地位的品牌赋予其意义。一旦品牌出了问题,或者说极端一点,品牌倒了,那么工厂机器只能闲置,工人和技术人员都得辞退,企业也就走到了尽头。另一方面,即使一场大火把机器车间完全烧毁,灾难过后,只要品牌屹立不倒,就不愁找不到钱,聚不到人才,赢得新的生存发展空间。

品牌经营的第三个原因是从信用抵押的特殊形式,即市场交易中的信息不对称障碍来解决问题,即让消费者放心购买名牌。这无疑有利于增强消费者信心,扩大市场交易规模。