淘宝上的商家扣多少分才能关店？

淘宝用户违规评分是记录用户在淘宝违规的一种方式:

1.记分周期

违规的评分是基于每个自然年(65438+10月1到65438+2月31)。

2.评分标准

(1)违规分数扣到12分，淘宝会冻结账号(不限制网站登录)，用户需要进行淘宝考核。通过考核后，用户的冻结将被解除。

②具体考核方式:用户学习期满后才能参加淘宝的考核。2.3关于学习期的规定:学习期以记分周期内的冻结次数乘以3计算，如第一次冻结为1×3 = 3天，第二次冻结为2×3 = 6天。

③如果用户在记分周期内未被扣除12分，则在下一个自然年度的6月1日零时起，该分将被清零(解冻)。

淘宝每违规一次，扣一定分数，扣分标准参照《评分标准》执行。

3.评分补充说明

(1)对于情节特别严重的违规行为，淘宝有权永久封存用户姓名，无需进一步研究和开通。

②已参与消保服务的用户，扣除10积分后强制退出。

扩展数据:

淘宝违规类别

1.侵犯淘宝商标或其他权益。

未经明确授权，淘宝用户使用:

1.1淘宝(或阿里巴巴集团或其子公司，下同)或其网站(包括渠道、类目、空间等。及其分支机构)、产品、服务、活动、业务、技术等。、名称、商标、标志、域名、口号、特征词、图片、图形、形状、图像等。

1.2照片、图像、姓名、花名和/或拼音、谐音、翻译等。淘宝的管理人员；

1.3其他可能使他人误认为用户与淘宝有一定关系的信息(普通会员除外)，包括与上述两项类似的信息:1.1和1.2。

2.泄露他人信息

违反淘宝网关于网络信息的规定，在淘宝网及其他允许用户使用淘宝网用户名和密码登录的网站上传播和发布展示的信息。

3.发布违法违规信息。

利用淘宝提供的信息传播渠道发布违法违规信息。

4.非法放行货物

存在商品违反商品发布管理规则的情况，包括但不限于:发布禁止类商品(包括店铺名称或店铺公告等淘宝公共渠道禁止类商品信息)、错放类别、商品信用炒作、无图或图不符、重复配送商品(与淘宝业务相关并经淘宝批准的除外)等。

5.欺骗

以非法获利为目的，发布欺诈商品，以拒绝使用支付宝、收款不发货等方式侵害其他用户权益。

6.非法注册

用户通过软件或非法渠道大量恶意注册淘宝账号，扰乱淘宝秩序或增加网站系统平台负荷。

7.炒作信用

交易一方或双方以增加“会员累计信用”为目的，捏造交易事实或进行其他能够影响他人“会员累计信用”的行为。

8.交易与否

买卖双方在淘宝上成交后，买方无正当理由拒绝支付货款；或者买方有异常竞价行为，已经或者可能扰乱网站交易秩序。

9.交易是非卖品

买卖双方在淘宝上进行交易后，卖家无正当理由拒绝销售或者交易状态为“卖家已发货，正在等待买家确认”，但货物并未实际发货，如“无货”、“货物转移”等。，这些都不被视为正当理由。

10.恶意评价

评价人以自己或他人名义做出的评价内容违反公序良俗，或者淘宝认为不适当的；或者评价人以损害被评价人利益(或谋取个人利益)为目的，通过夸大或捏造事实的方式侮辱、诽谤或胁迫被评价人(限于“差评”、“中评”)。

11.网上描述不符。

指买卖双方在淘宝上成交后，买家收到的商品与卖家发布的商品描述不一致。

12.卖家拒绝使用支付宝。当买方在买卖双方交易后要求用支付宝付款时，卖方拒绝使用支付宝。

13.付款未交付

买卖双方在淘宝上使用支付宝进行交易后，交易状态为“成功”，但并未实际履行发货义务。

14.挪用账户

15.侵犯他人的知识产权

包括所有违反淘宝《禁止和限制交易物品管理规则》或《商标法》、《著作权法》、《专利法》等法律法规中相关规定的行为。

16.贿赂

用户为不正当利益(包括但不限于违反国家法律法规或淘宝相关规则的不正当利益)给予淘宝工作人员财物。

17.其他违反法律、道德、公序良俗的行为。

其他违反法律(包括但不限于行政法规、地方性法规、国家政策)、道德、公序良俗的行为。

参考资料:

淘宝违规_百度百科？