问一个小故事

101影响世界的管理寓言(1)

很多时候,小故事往往比大故事更感人。这个101的寓言,蕴含着深刻的管理原理。内容涉及人事管理、组织成长、企业发展和决策等。这个寓言简单而深刻。

第一个老农夫和石头

有一个老农民的农田,有一块大石头已经很多年了。这块石头打碎了老农的几把犁头,损坏了他的耕田。老农对此无能为力,那块巨石成了他耕作时挥之不去的心病。有一天,在又一个犁坏了之后,老农终于下定决心要结束这块巨石,想起了它给他带来的无尽烦恼。于是他找来一根撬棍,放在巨石下。他惊讶地发现埋在地下的石头并没有他想象的那么深那么厚。只要稍加努力,他就可以把它撬起来,用大锤砸碎,然后把它从地下清理出来。老农的脑海里闪现出多年来被巨石困扰的场景,想到能早点摆脱这种头痛,不禁莞尔。

管理寓言1:从这个寓言中,我们会明白企业管理中的一个道理:遇到问题要立即找出根源,有问题就立即处理,决不能拖延。在企业管理活动中,我们经常会遇到反复出现的问题或不良现象,如果怕病怕医。

或者拖延、积压,必然给企业造成困难,甚至使企业的生产经营活动无法正常进行,严重时甚至威胁到企业的生存。因此,对于企业管理中频繁出现的问题,我们不应该回避,而应该抓住苗头,及时调查,追根溯源,找出解决问题的方法和途径。

二是训练鹰而不是鸭。

虽然鹰和鸭表面上有很多相似之处,但本质上是两种完全不同的动物。老鹰不怎么唱歌。它们在天空中盘旋,东张西望,用锐利的目光追逐猎物,以最快的速度捕捉猎物。而鸭子只能在水上生活,几乎没有能力去争取什么。同时,鸭子整天呱呱叫。换句话说,它除了嘎嘎叫什么都不会。在处理问题时,这不是一个好办法,因为这只是空谈而没有实践,缺乏执行力,也无济于事。

管理寓言2:在你的公司里,你应该知道如何区分鹰和鸭。只会嘎嘎叫的鸭子通常会找一些理由和借口来掩盖自己的错误和无能。比较好的鸭子会反映问题,但基本上不会提出解决问题的好办法。老鹰不一样。鹰不仅会主动探索问题,还会主动寻求最快最高效的解决问题的方法。

对公司贡献最大。所以,对于识货的老板来说,拥有一只鹰远胜于拥有十只甚至更多的鸭子。

三是猎骆驼。

一位父亲带着三个孩子去沙漠猎骆驼。他们到达了目的地。父亲问老板:“你看到了什么?”老板回答说:“我看到了猎枪、骆驼和一望无际的沙漠。”父亲摇摇头说:“没有。”父亲问了第二个孩子同样的问题。第二个孩子回答:“我看到了爸爸,大哥,弟弟,猎枪和沙漠。”父亲又摇摇头说:“不。”父亲又问了第三个孩子同样的问题。第三个回答说:“我只看到了骆驼。”父亲高兴地说:“回答正确。”

管理寓言三:设定目标产生结果的秘诀就是“明确”二字,成功的目标必须明确。此外,目标应该具体和量化。对企业来说,一个时期的战略目标必须明确具体;对于一个团队来说,行动目标也必须明确具体。这样才能让所有成员明确自己下一步努力的方向,对所有成员都有很大的激励作用。有了明确具体的目标,无论具体工作进行到什么阶段,无论在实现目标的过程中遇到什么突发情况或问题,都可以保证企业或团队成员调整自己的工作任务和努力方向,保证自己能够始终朝着既定的目标前进。

第四次猴子实验

科学家把四只猴子关在一个封闭的房间里,每天给它们喂很少的食物,让它们饿得吱吱叫。几天后,实验者在房间上方的小洞里放了一串香蕉,一只头晕的大猴子冲上前去,但当它没能拿到香蕉时,就被预设器官洒出来的热水烫伤了全身。当三只猴子依次爬上去拿香蕉时,被热水烫伤了。所以猴子们不得不看着香蕉叹息。几天后,实验者换了一只新猴子进房间。当这只新猴子饿了,想试着爬上去吃香蕉时,他立刻被另外三只老猴子拦住,并被告知这很危险。千万不要尝试。实验者把另一只猴子换进了房间。当这只新猴子想吃香蕉时,有趣的事情发生了。这一次,不仅剩下的两只老猴子成功了,那只没被烫伤的半新猴子也试图阻止它。实验继续进行。当所有的猴子都换好了,没有一只被烫伤,身上的热水机也取消了。香蕉唾手可得,但他们谁也不敢享用。

管理寓言4:企业禁忌往往代代相传。虽然事情变了,环境变了,但是大部分组织还是坚持前人失败的经验,无缘无故的错过大好机会。

木桶第五法则

众所周知,一个桶的水量不是取决于桶壁上最高的那块板,而是取决于桶壁上最短的那块板。人们把这个规律总结为“木桶定律”或“木桶理论”。根据这一核心内容,“木桶定律”有三个推论:第一,只有桶壁上的所有木板都足够高,桶才能装满水;这个桶里只要有一块不够高,桶里的水就装不满;其次,所有板中高于最低板的较高部分是没有意义的。越高,浪费就越多。再次,为了增加桶的容量,要尽量增加最下面那块板的高度,这是最有效也是唯一的办法。类似于木桶定律,还有一个链条定律:一条链条最薄弱的一环承受的力量和其他环节一样,所以链条越长越弱。

管理寓言五:对于一个组织来说,组成组织的部分往往是参差不齐的,劣质的部分往往决定了整个组织的水平。“短板”和“最薄弱环节”都是组织有用的部分,但比其他部分稍差。你不能把它们当作烂苹果扔掉。所以,管理的真正意义是补短板。

第六次青蛙实验

19年底,康奈尔大学进行了一项著名的青蛙实验。他们突然把一只青蛙扔进了沸腾的油锅。在那次命运攸关的决一死战中,青蛙用尽全身力气跳出滚烫的油锅,跳到锅外的地上,安全脱险!半个小时后,他们用同一个锅,灌满冷水,然后把活下来的青蛙放进锅里,再用炭火慢慢烤锅底。青蛙在水里悠闲地享受着“温暖”。当它感到酷热难耐,不得不为自己的生命挣扎时,已经来不及感到疲倦了。青蛙瘫痪了,最后被埋在火锅里。

管理寓言六:一个企业必须能够应对千变万化的社会环境,管理者要有深远而敏锐的洞察力,这样企业才能始终保持高度的竞争力,不能默默无闻,更不能逃避一时的安逸。如果管理者和企业对环境的变化没有高度的警觉,企业最终也会面临和这只青蛙一样的命运。

第七个马太效应

一位大师将出国进行一次长途旅行。在离开之前,他会召集他的仆人,委托他们保管他的财产。根据每个人的能力,主人给了第一个仆人五塔兰特,第二个仆人两塔兰特,第三个仆人一塔兰特。我从塔兰特那里得到了五个仆人用在生意上,赚了五个塔兰特。同样的,一个得了一他连得的仆人,也赚了两他连得。但是得到一个塔冷通的仆人把他主人的钱埋在土里。过了很久,师傅回来和他们算账。我从一他连得带了五个仆人,带着另外五他连得,对我主人说∶「主啊,你给了我五他连得。看,我又做了五个。”“干得好!你在很多事情上都是一个自信的人,我会让你负责更多的事情。享受你的土地吧。”同样,他从塔兰特那里得到了两个仆人,并带着另外两个塔兰特来了。他说:“主人,你给了我两个人才。看,我又做了两个。”主持人说:“干得好!你在一些事情上是一个自信的人,我会让你负责很多事情。享受你的土地吧。”最后,我从人才那里得到了一个仆人。他说:“师傅,我知道你想成为一个强者,不劳而获,不劳而获。我很害怕,所以我把钱埋在了地下。看那里,你的钱埋在那里。”大师斥责他说:“懒惰、不道德的人,既然你知道我要不劳而获,不劳而获,那你就把你的钱存在庄家那里,等我回来连本带利还给我。”然后他转身对其他仆人说:"拿他的一他连得,给那赚了十他连得的人。"“但他已经有十种天赋了。”凡你所有的,都要给他,使他富足。但谁要是没有,连自己拥有的东西都会被拿走。”

管理寓言7:20世纪60年代,著名社会学家莫顿首先将“穷人越来越穷,富人越来越富”的现象总结为“马太效应”。所以在企业资源分配上,马太效应告诉我们要锦上添花,而不是雪中送炭。当可利用的资源有限时,你必须把你的时间、精力、天赋和金钱投入到最有希望的战场,以确立你在这个领域的主导地位。

换句话说,企业管理就是要把握“抑弱扶强”的原则。

第八只被困的老虎

在山路上,老虎走进了猎人设下的套索。挣扎了很长时间后,它没能把脚掌从绞索中挣脱出来。看到猎人一步步逼近,老虎愤怒了,奋力挣脱被困的脚掌,依依不舍地离开了这片危险的区域。

管理寓言8:老虎断了脚自然痛苦,但如果保住了性命,那就是明智的选择。所谓“断尾求生”,就是这个道理。美国奇异公司前CEO威尔逊曾经关闭了很多业绩不在行业前两位的业务部门,某银行向资产管理公司出售了700多亿元的不良资产。这些都是痛苦的决定,但为了整体利益,经营者必须立即做出决定,要有勇气和魄力。

第九破窗理论

美国心理学家詹八斗做过一个有趣的实验:两辆一模一样的车停在两个不同的街区。其中一辆完好无损地停在帕洛阿尔托的中产阶级社区;另一辆车摘下牌照,打开车顶,停在相对凌乱的布朗克斯区。结果如何?停在中产社区的那辆,过了一个星期还完好无损;开天花板的不到一天就被偷了。后来詹八斗在完好的车上砸了一块玻璃,短短几个小时车就不见了。

管理寓言9:基于这个实验,美国政治家威尔逊和犯罪学家林锴提出了“破窗理论”。他们认为,如果有人打碎了建筑物上的一块玻璃,并且没有及时修理,其他人可能会受到一些暗示的纵容,打碎更多的玻璃。久而久之,这些窗户给人一种杂乱无章的感觉。在这种麻木不仁的氛围下,犯罪就会滋生蔓延。“破窗理论”在社会治安综合治理和反腐败中的作用是显而易见的,在企业管理中也有重要的借鉴意义。很多人觉得这太简单,太琐碎,没有意义,没有必要激励人。而企业产品质量是否有保障的一个重要标志就是生产现场是否干净整洁。这是破窗理论在企业管理领域的直观体现。或许更重要的是,对于企业中的“小奸小恶”的态度,特别是一些违背企业核心价值观的“小奸小恶”,非常有必要小题大做。

第十个邻居的妻子

一个国王经常觊觎一个邻国,总想占领它。有一天,国王决定出兵攻打邻国,和大臣们商量。所有人都不敢反对,只有一个大臣嘲笑天空。国王问:“为什么?”他说:“有一天,我的邻居在去看他妻子的路上看到一个漂亮的女人在田里除草,于是他忍不住和那个除草的女人说话,但是当他回头看他妻子的时候,他发现有人在勾引她。这不是很可笑吗!”国王听了这话,明白了他的意思,放弃了进攻邻国的念头。不久,他听说敌人要入侵他们国家的领土。

管理寓言10:很多管理者只关注对自己构成威胁、可能取代自己公司的某个人或某个公司,所以想尽办法未雨绸缪。所以最好的办法是关注自己的情况,巩固自己企业的实力,而不是挖空心思去侵犯别人的利益。

第十一只井底之蛙

有一只青蛙住在井里。这里有大量的水。他对自己的生活很满意,每天都开心的唱歌。一天,一只鸟飞到这里,停在井边休息。青蛙说:“你好,你是哪里人?”小鸟回答说:“我来自一个很远很远的地方,我要去一个很远很远的地方,所以我觉得很累。”青蛙很惊讶,问:“天空不是那么大吗?”怎么说很远呢?"小鸟说:"你一辈子都在井里,只见过井口那么大的天。你怎么知道外面的世界?”听完这话,青蛙惊讶地看着小鸟,一脸茫然和失落。

管理寓言11:这是一个我们已经很熟悉的故事,你可能会觉得很好笑。然而,在现实生活中,你仍然可以看到许多井底之蛙,陶醉于自我满足的狭小领域。随着经济全球化的到来,企业将面临全球竞争。企业经营者应该从更宏观的角度去面对这个事实,积极提升自己的能力,拓宽自己。

第十二只老虎和猎狗

在一个动物园里,一只猎狗一个人溜达着,看着曾经一见他就害怕的动物,现在都被关在笼子里。无论怎样,他都控制不住自己,也控制不住骄傲。他来到老虎的笼子前,心想,这是森林之王,现在却被困在这里了。他全神贯注地思考,结果不小心掉进了老虎笼子里。围观的人都以为猎犬死了,猎犬绝望地叫着。既然逃不掉,猎犬苦涩地想,反正它已经死了,那就跟它拼了。于是呲牙向老虎演示。然后意想不到的事情发生了。人们看到的是威严的猎犬,步步进逼,嚣张跋扈;然而,“凶猛”的老虎却一味退缩,露出了恐惧的神色,它的光辉已不在。

管理寓言12:为了在恶劣的环境和激烈的竞争中生存,老虎必须不断提高自己的捕猎技巧。然而在动物园里养久了,连原本是它爪子的猎狗都害怕了。

作为企业,不要被一时的繁华所迷惑。也许繁荣的表面掩盖了很多我们没有注意到的小问题。自然的客观规律表明,繁荣的背后是萧条。所以危机的存在是必然的,危机的来临是无声无息的。这就要求企业时刻保持高度的危机感和紧迫感,化压力为动力,不断变革创新,不断提高自己的“狩猎”技能,才能在日益激烈的竞争中立于不败之地。

十三只蜜蜂和苍蝇

六只蜜蜂和同样数量的苍蝇被放入一个玻璃瓶中,瓶底朝向窗户。蜜蜂不停地试图在瓶底寻找出口,直到精疲力尽或者饿死。苍蝇会在不到两分钟的时间内从另一端的瓶颈逃脱。蜜蜂认为细胞的出口一定在最亮的地方;他们不断重复这个逻辑动作。对于蜜蜂来说,玻璃是一种超自然的神秘,它们从未在自然界遇到过如此突如其来的不可穿透的大气;他们的智力越高,就越不能接受和理解这种奇怪的障碍。事实上,正是因为蜜蜂对光的热爱和它们的聪明,蜜蜂灭绝了。那些愚蠢的苍蝇没有注意到事物的逻辑,完全忽略了光的吸引力,到处乱飞,结果误中了好运;这些头脑简单的人总是在智者死去的地方被拯救。所以,苍蝇终于可以找到适合自己内心的出口,从而获得自由和重生。

管理寓言13:这个故事讲的是设计创新和设计管理,成功的设计实践总是与实验和偶然性联系在一起的。打破僵化和自由,保持宽松、开放、充满活力的环境,是所有优秀设计管理的精髓。当所有人都遵守规则时,创造力就会窒息。这里的规则也是瓶子里的蜜蜂坚持的“逻辑”,坚持的结局就是死亡。

第十四个小矮人的力量

在古希腊的塞浦路斯,曾经有一群小矮人住在一座城堡里。据说他们被囚禁在这个与世隔绝的地方是因为他们被一个可怕的咒语诅咒了。他们找不到可以求助的人。没有食物和水,七个小矮人变得越来越绝望。小矮人们没想到,这是诸神对他们的考验,关乎团结、智慧、知识和合作。在小矮人中,阿基米德是第一个从守护神雅典娜那里得到梦的人。雅典娜告诉他,在这个城堡里,除了他们呆的那个潮湿的储藏室,其他25个房间的1里都有一些蜂蜜和水,足够他们维持一段时间;其他24个房间都有石头,其中有240颗玫瑰灵石。收集这240颗灵石,排列成圆形,可怕的咒语就会被打破,这样他们就可以逃脱厄运,回到自己的家园。第二天,阿基米德迫不及待地把这个梦告诉了其他六个伙伴。他们四个人都不愿意相信,只有爱丽丝和苏格拉底愿意和他合作。刚开始的几天,爱丽丝想找些柴火先生火,这样既能保暖,又能让房间里透点光;拿起240块灵石,可以快速解除法术;三个人无法达成一致,于是决定自己找,但是过了几天,三个人都没有结果,反而都筋疲力尽了,这让其他四个人都笑了。但是三个人都没有放弃,失败让他们意识到应该联合起来。他们决定。先找火,再找吃的,最后一起找灵石。这是一种有效的方法。三个人很快在左边的第二个房间里找到了很多蜂蜜和水。

管理寓言14:显然,一个共同的、明确的目标对于任何团队来说都是非常重要的。在实践中,可能会有不同的因素阻碍团队合作。比如生产部门生产的产品,销售部门发现销售不畅;设计师可能会不顾生产部门的困难或市场需求,要求开发一种全新的设备;组织内部的等级制度在老板和下属之间制造了摩擦和误解。下属抱怨老板根本不想了解他们的问题,老板对下属漠不关心,无动于衷。因此,一个企业只有拥有明确的目标,并在组织内形成一个紧密合作的团队,才能取得成功。

第十五只青蛙和兔子

青蛙在池塘边开了一家诊所。一天,一只大兔子和一只小兔子来到诊所。小兔子捂住嘴,疼得大叫。青蛙问兔子是不是牙疼,兔子说是。青蛙问兔子为什么牙痛。小兔子想了一会儿,回答说,可能是因为它把木头咬坏了。青蛙医生马上给兔子开了一些止痛药。他还告诉兔子以后不要嚼硬东西。旁边的大兔子带着小兔子来看病。他听了哈哈大笑。大兔子说:“我们兔子的门牙会一直长。不咬牙,就没法闭嘴。”兔子牙痛是因为它不习惯磨牙。你只需要给它一些止痛药。别让它磨牙。那不是对它有害吗?听说你医术不高,果然如此!不然你怎么连自己的腿都治不好?“青蛙无语!

管理寓言15:蛙兔问题是我们企业管理中经常遇到的问题。很多时候,我们并没有研究管理的真正症结,而是根据主观判断做出决定。结晶问题没有解决,反而继续恶化。总之,企业管理中的问题是复杂的,需要深度挖掘才能达到公司的目标,而不是像青蛙博士一样盲目诊断兔子。

十六是放弃安逸。

一天,一只猪去马厩看望他的好朋友马劳,并打算在那里过夜。天黑了,该睡觉了。猪钻进一个干草堆,舒服地躺着。然而,过了很久,马还是一动不动地站在那里。猪问马为什么不睡觉。马回答说,就算这样站着,也已经开始睡觉了。猪觉得很奇怪,说:“你怎么能站着睡觉呢?一点都不舒服。”马回答:“安逸是你的习惯。作为马,我们习惯了奔驰。因此,即使在睡觉的时候,我们也时刻准备着奔跑。”

管理寓言16:对于企业管理者来说,一开始就选择舒适还是“准备奔驰”是非常重要的。一个安于现状的企业,只能停留在起步阶段,不仅不会有大的发展,还可能被淘汰。

第十七只燕子和小鸟

有一只燕子,每年都要旅行,所以他见多识广,知道很多当地以外的事情,所以燕子经常能预见到一些事情的发生。有一天,燕子发现了一种能分泌粘液的树,这种粘液非常粘,只要鸟儿停在上面,它就会牢牢地粘在上面。于是燕子号召附近的鸟儿把树的种子都吃掉,以避免后患。但是鸟儿们并没有把燕子的话当真。春天来了,满山的树苗都变绿了。燕子对小鸟们说:“趁还来得及,如果树苗还没长好就全部拔掉,后果不堪设想。”但是仍然没有人注意燕子的话。日子一天天过去,小树苗长成了大树,还散发出一股香味,引来了很多虫子。鸟儿对燕子说:“看!幸亏我们的先知大师和愚蠢的先知一开始没有听你的,不然我们就错过了一顿美餐。”燕子听了,叹道:“你怎么就不明白呢?”你真的不知道灾难将要发生吗?”在一片嘲笑声中,燕子离开了这里。很快,每棵树都开始分泌粘胶。当看到树上美味的猎物时,鸟儿们欢呼雀跃,纷纷飞入丛林。而这些鸟,正如燕子所料,被粘在树上,痛苦地挣扎着。于是悲剧发生了。

管理寓言17:很多时候我们就像那些小鸟一样,因为经验不足或者其他一些原因,对企业迫在眉睫的危险束手无策。问题或危险的发生是一点点的,成功的管理者会在还一点点的时候发现,然后清理。如果此时难以判断,就应该咨询专家,尽量把问题消灭在萌芽状态。

第十八条“小狗经济”和“斑马经济”

在动物世界里,三只小狗攻击一只大斑马,当一只小狗咬了斑马的鼻子,第二只小狗咬了斑马的屁股,第三只小狗咬了斑马的腿很久,斑马终于倒下了。三只小狗吃掉一只大斑马的秘诀就在于八个字:分工明确,密切配合。

管理寓言18:某地有上千家摩托车零部件生产企业,基本都是家族企业或者家族工厂。他们的分工非常细致,有的企业或者家庭甚至只生产一种螺丝。当千家万户联合起来,整个地区就变成了一个超大型的摩托车生产集团。这个“团”效率很高,成本比很多大型摩托车团低30%。

在许多其他大型企业集团中,总部统一管理所有分公司和车间。建立一个庞大的管理体系,管理成本上升到什么程度,资源潜力就浪费到什么程度。这种经济形式被称为“斑马经济”。“小狗经济”的每个家庭和企业都有一个动力,而那些大企业集团只有一个动力。由此,“小狗经济”的动力是“斑马经济”的100倍或1000倍。

19是宝洁的崛起。

普罗斯特是俄亥俄州一家小店的店员,他背叛了自己的国家。他和杂货店老板盖姆脾气一样。他们经常互相拜访,一起喝咖啡和聊天。仲夏的一天,普罗斯特拜访了盖姆,他们在楼前一起喝咖啡聊天,盖姆太太正在洗衣服。普罗斯特突然发现盖姆夫人正在用一块粗糙的黑色肥皂,与她白皙细腻的双手形成鲜明对比。

可怜。他忍不住哭了,“这肥皂真恶心!”普罗斯特和盖姆讨论了如何制作一种又白又香的肥皂。当时使用黑皂是一件很平常的事情,但是心思缜密的普罗斯特却萌发了创业的想法。他和Gaim决定开一家专门做肥皂的小公司,名字叫P,妈妈,儿子,P,G,所以公司名字叫PG公司。普罗斯特雇佣了他的兄弟威廉作为技术人员来开发白色漂亮的肥皂。经过一年的精心研制,一种白色椭圆形肥料

肥皂出现在他们面前。普罗斯特和盖姆欣喜若狂。像刚出生的婴儿,我们该给它取个什么好听的名字?普罗斯特煞费苦心,日夜沉思。周日,普罗斯特去了教堂,想着给新肥皂起个名字,听牧师念了一首赞美诗:“你来自一座象牙宫殿,你所有的衣服都沾满了沁人心脾的芬芳……”普罗斯特心里一暖:“对!它被称为象牙肥皂。象牙皂洁白如玉,其名讲圣歌,能洗去灵魂的污秽,更不用说外在的尘埃了。”漂亮的产品,圣洁的名字,谁能不爱?PG公司为此申请了专利。为了推销这种产品,普罗斯特和盖姆转向了广告。他们聘请著名大学的著名化学家对“象牙皂”的化学成分进行分析,从中挑选出最有说服力、最吸引人的数据,巧妙地穿插在广告中,让消费者相信“象牙皂”的优良品质。PG红极一时,他们成功了!

管理寓言19:塑造一个品德,一开始真的不容易。你需要技术、广告等多方面的支持,但最重要的是对自己的品牌要有信心和激情。法国谚语说:“态度决定结果。”做品牌的时候,不能先考虑我多少年能收回成本,而是品牌在我的管理下能成长多少。认真考虑这个问题后,我们再去成本核算。管理者首先是掌控全局的人,而不是会计。