一个合格的企业管理人才应该具备哪些素质?

曾经有一位重量级讲师(管理大师)的开场白是这样的。如果你们是这里的经理,请举手。这时,他们两个没有举手。讲师看着这两个人笑了笑,然后接着说,其实经理也就是你管一个人而已,比如管家里的孩子或者管老婆老公。如果管理有效,孩子可能是国家的人才,家庭和睦。对面就是对面!你同意吗?此时,我看到两个没有慢慢举手的人,会场上爆发出热烈的掌声。有人类以来就有管理,这不得而知,但谁能知道管理是什么?什么是好的管理?什么是有效管理?

一、用“滴水穿石”的原则看企业管理

1.用“滴水穿石”的原则看待问题、习惯、好习惯,这是企业发展的根本。好习惯坚持下来,企业越来越好,但是坏习惯呢?

(1)省一块钱比快速盈利容易。节约是做人的美德,但是如果没有形成习惯,很难做到,尤其是不是自己的习惯。对公司来说最直接的就是节约用水、用电、原材料、辅料、资源。最近很流行一个管理硕士。他说,“不是他的课教得有多好,而是他的管理观点在现阶段的企业中是及时有效的,也就是“细节决定成败”。每个公司都很难省钱。比如办公室、车间在下班或者长时间不上班的时候,是不是把所有的机器、设备、灯都关掉?就算有关系,电源线拔了吗?其实只要不拔掉电源线,还是会有电的。他还强调指出,企事业单位浪费很多,请大家重视。一天浪费一次水和资源没什么,但是一年呢?十年呢?企事业单位的销售业绩、质量、服务再好,真的经得起折腾吗?企业的成败取决于每个人的一点点努力!

(2)举手之劳不容易。不费吹灰之力做到这一点也是非常困难的。一个人做不算,一个部门做不算,但是整个企业的人都能做。这就是所谓的* * *知识,这才是真正的企业文化。这种文化的形成不可能一蹴而就,而是一个长期的、渐进的过程。这主要是通过训练来实现的,一是专业技能的训练(回报率为1: 1),二是方法的训练(回报率为1: 10),三是理念的训练(回报率为1: 100)。

2.“商业伦理就是人性”,人性管理与人性管理。

(1)世界著名的激励管理大师陈安之先生说过,方法的重要性古已有之,条条大路通北京。但是你走的每一条路都是最近的吗?他强调,一流人才造就一流企业,二流人才造就二流企业,三流人才造就三流企业。他做了一个生动的比喻。如果让一只老虎带走一群羊,羊就会逐渐变成老虎。他还一针见血地说:“一个人整天忙忙碌碌,但表现一般,总是出问题。原因只有一个,就是他不够认真。”

(2)一个人做任何事都用心,就一定会做好。所以,想要别人服从,首先要的是如何说服别人。

(3)出现问题时,过多的指责和批评会适得其反。关键是防患于未然,学会对待事物而不是对待人。让下属从中吸取教训。

二、企业和公司管理的现状

1.实战派企业管理大师高建华先生说:“公司销售业绩上去了,管理层跟上了吗?”如果管理不完善,各方面都会有很多漏洞。

无论什么企事业单位,最终都要走向标准化。一个企业不规范还能运作,但是漏洞太多问题就多,所以出问题的几率就越大。"

2、坚持“两步同时走,两步都要硬”。接下来就是公司主要领导班子的宏观调控,也就是有效的发展方向和目标的管理和预测。下一步要发扬“从小事做起,从我做起”的原则,提高员工素质,尤其是车间管理的素质,保证车间更加有序的运转。

3.总收入-所有成本=公司利润。在这个阶段,企业之间的竞争尤其激烈,最明显的是“价格战”、“质量战”、“服务战”。所以,要想赢得竞争,获得更多的利润,只有一条路,就是思考如何把每一件事都做到最好,尽力降低公司各方面的成本。

4.ISO之所以在国际上非常流行,适用于各行各业(不论公司大小),是值得肯定的。

(1)ISO有一个核心,就是PDCA的过程,包括策划、分发-实施、测试-评价、总结-持续改进、持续发展。如果企事业单位的管理者能做到,并真正落实到工作中,企事业单位就很难不发展。

(2)ISO使用后效果不佳的原因不是ISO不好,而是企事业单位在做表面工作。如果企事业单位能根据自己的具体情况适当使用ISO并严格执行就好了。

(3)ISO中的“八个必须”是否在工作过程中得到贯彻?

(4)生产现场:倡导“三急”,克服三大危害,考核六率,实现八个现代化,追求双零目标,夯实一个基础。企业高管真的懂吗?没搞明白怎么执行?

第三,从社会现象的角度看企业的走向,国家与企业的辩证道理

1,著名东方学家张莉教授说:在80年代,我们靠“质量”取胜。90年代,率先进入“销售渠道”。在这个阶段,“团队合作”是关键。那么下一代靠什么?

2.历代皇族都是用儒家思想“以仁治国,用人唯才”,都是在鼎盛时期出现的。作为企业使用会有什么效果?企事业单位也可行吗?

第四,管理者应该怎么做?聪明的管理者引导员工的思维,而差劲的管理者照看员工的行为。

1.管理者要有计划地做正确的事,做正确的事。

(1)管理者有效的日常工作风格应该是:既重要又紧急!重要不紧急!急不重要!不重要也不紧急(可以不做)!每天都要以文字或者图表的形式列出来,包括对不同员工心理趋势的了解和分析,以便更有效的管理员工。

(2)诀窍就是把简单的工作练到极致。这个社会也形成了一个高效的社会,管理者要学会行动,再行动,老老实实行动。企业必胜!

(3)员工(操作人员)需要做的是务实,按照操作规程来就好。主管也要务实(本职工作),就是如何把工作做好做细,但是主管务实是不够的,还要学会适应。这就是工作计划。你有吗?你能知道可能出现的问题吗?一旦问题发生,你准备好处理它了吗?

2.外企管理与国企管理的异同。

(1)为什么外商来中国做生意发展很快?我是一个观察力敏锐的人,我看到了很多值得深思的现象?第一,外企的管理者几乎不做普通工人做的事,而中国的企业不是。第二,外企的管理人员工作好像不是很忙,而国内的企业管理人员总是整天忙忙碌碌。第三,外企总会安排一些“典型”的岗位和职位。什么行政系统执行者,跟单员,统计员,计划员,维护员等。而国内很多企业都是空白。

(2)现在我不说国企管理者的弱点,只说外企管理者的优点。外企的管理者几乎不会做普通工人做的事情,因为他们没有太多的时间和精力,而且前面不想自己做,后面问题不断;外企的经理们工作好像不是很忙,因为他们每天都在计划和思考,而不是当消防员,他们总是去返工,返工,等工作,误工作,赶工作等等。外企为了更加万无一失,总会安排一些“典型”的岗位和职位,从而增强客户对他们的信任。

动词 (verb的缩写)企业下一步怎么走?

1,企业前途光明的时候。企业各方面都要跟上,任何一个环节太强或者太弱。

2.如果一个人和一匹马赛跑,胜利者肯定是那匹马。与其和马赛跑,不如坐在马上。因为马脸长,先成功的是马,而我们已经接近成功了。这叫“立竿见影”。企业在竞争中想到合作了吗?你知道怎么骑马了吗?企业的“产品马”是什么?

6.企业明天何去何从?

1,“没有什么是不可能的,只是暂时没有办法找到”。上次在网上看到一个四川师范大学的女生,她才22岁,有上百项发明,其中有三项还申请了专利,被聘为亚洲区副总裁。我当时无法想象。太棒了。但是,她给记者的回答是:“我的成就主要是我善于思考,就四个字‘善于思考’,成功的另一个秘诀。企业领导有没有考虑过企业明天的定位?

2.为什么好水手都被淹了?作为一个企业,真的能在巅峰时期放松下来吗?

3.引用世界汽车销售大王乔·吉拉德(Joe Gillard)的话,没有经过专业训练的销售人员是一群强大的职业杀手,每天都在杀害他们的客户。由此可以想象,没有经过专业培训的主管和员工会是什么样子。

7.什么是管理?企业的管理重要吗?

1,说起管理,大家都知道,但谁能给管理一个真正的定义?有着30多年管理经验的曾仕强教授说:“管理就是通过有效合理的方式方法,获取最大的经济利益,即高额利润”。他说:“经验很重要,但光有经验是不够的!”凡事都要辩证客观看待。由于国情的差异,外商和华商对产品的鉴赏是不同的。中国商人注重产品本身,注重实用性和有效性,而外国商人注重感觉和舒适度,他们注重文化和艺术。”

2.也许没有什么事情是绝对分开的,只是轻重缓急。一般来说,谁也离不开谁。

3.中国有句古话:“事不过三”。真的是这样吗?真正的原因是什么?行动成功理论的创始人李健大师说:企业之所以不发展、发展缓慢甚至衰落,主要是企业领导者的自我限制。他的观点是“心有多大,市场就有多大”。采访远东集团董事长时,远东的成功正好印证了他的话。

八、商界领袖们,你们辛苦了

1.企业领导者要时刻思考的是,公司的恒定优势(至少能保持3到5年)是什么?公司有哪些可变优势(可能被同行或其他人取代甚至超越,改变观念的优势变成同样的优势)?公司的可变劣势是什么(思路是让可变劣势变成可变优势,然后变成不变优势)?公司的恒定劣势是什么(想法的恒定劣势是可变劣势,然后可变劣势变成可变优势,最后变成恒定优势)?企业管理专家余世维博士说:你的企业的卖点是什么?客户为什么选择你而不是他?你给客户的独特理由是什么?管理、质量、服务、诚信、渠道、团结、运气。余世维博士还说,企业要想跨越式发展,需要考虑很多,要有远见,要时刻想在别人前面,只要快就行。否则企业很危险,更别说快速发展了。

2.企业、机构或个人的成功法则:

(1)明确的目标(尽可能详细,有数据依据)(2)周密的计划(实现目标的条件)

(3)付诸实践和行动(实际步骤)(4)纠正行动(评审和持续改进)

(5)坚持到底,不到成功绝不放弃(意志力和韧性)。

3、企业或个人成功的法则:

(1)过去不等于现在,也不等于未来。(2)没有失败,只有暂时的失败。

(3)得不到想要的,就会好起来。(4)每分钟做最有生命力的事。

(5)当天的计划在于昨晚,一开始就要冲刺。(6)说到听者想听的,我们就能听到说话者想说的。

(7)先处理心情,再处理事情。心情不好我什么都做不好

(8)一次性把事情做对,而不仅仅是把事情做好。

(9)失败要有原因,成功要有方法。复习是成功之母。

(10)人是企业在竞争中取胜的第一资本,学习是企业的第二生产力。

(11)为什么,比如什么更重要?如果有必要,你将能够做到。

(12)目标决定现实,不是现实决定目标。大目标是小目标的结果,小目标是大目标的条件。

(13)自信不一定成功,但不自信肯定离成功很远。制定计划,而不是改变目标。

(14)成功的人不一定快乐,快乐的人一定成功。成功人士的第一反应:想办法,而不是找借口。

(15)人与人之间没有太大的区别,只是一开始的思维方式不同。

(16)所有的限制都源于自我限制。

(17)21天改变我们的命运。如果我们不改变坏习惯,坏习惯会控制我们的生活。

(18)让汗水在训练场上流淌,而不是泪水在赛场上流淌,把练习当成比赛。

(19)越努力,运气越好。只要不认输,失败就不会成为定局。

(20)目标是未来的现实,和谁在一起就成为谁。

4.企业通过什么手段来管理员工?

(1)制定适当的管理标准和管理制度。

(2)把合适的人放在合适的位置上。

(3)选择合适的人才,而不是高层次人才。

(4)必要而有效的评估体系。

(5)没有落实,一切都是空谈。没有有效的执行,工作就不到位。

(6)“先礼后兵”,坚持以人为本,打造“人性化”管理。

后记:企业的竞争归根结底是人才的竞争。陈安之先生说得好:“看看你企业的领导层,你就知道你企业的未来,因为一切活动都离不开人。人是一件事的主人,意识决定方向,态度决定成功。这篇文章是我的业余工作,目的是和大家分享管理知识,从而结交更多热爱管理的朋友,也是我写这篇文章的初衷。希望热爱管理的朋友喜欢,多和我交流,互相学习,互相进步。在此,真心希望能和各位志同道合的人一起探讨,共谋发展。同时,衷心祝贺所有的朋友,快乐的度过每一天。