如何定义关键岗位？
关键岗位是企业经营活动中最重要的岗位。一般来说，是指在经营、管理、技术、生产等方面对企业竞争力有重大影响，与企业战略目标的实现密切相关的一系列重要岗位的总和，是企业发展所需关键技能的主要组成部分，这些岗位在一定时期内难以通过内部人员更替和外部人才供给来替代。
与其他岗位相比，关键岗位具有以下特点:责任重、工作内容复杂、可支配资源多、岗位资格要求高、数量少、对企业经营目标和战略目标的贡献率高。
关键岗位通过职责与实现组织目标的一系列活动直接相关，可以与工作成果直接挂钩。在实际应用中，如果将人才价值的确定与人力资源管理、企业战略和经营计划有机结合起来，将会提高模型的可操作性。
因此，企业有必要结合关键岗位应具备的能力和岗位创造的价值，建立识别和匹配核心人才和关键岗位的框架模型，保证人才和岗位的匹配，同时实现人才和岗位的评价与企业目标紧密结合的综合评价框架，提高管理效率。
企业关键岗位的空缺会对企业产生不同程度的影响，可以概括为四个方面:
第一，商业秘密的披露
关键岗位的关键人才往往是企业专利技术或非专利技术研发的直接参与者或掌握者。他在竞争对手的企业就职，必然会将其专利技术或非专利技术应用到新的服务企业，导致原企业的商业秘密泄露，企业的技术内涵缩水，企业的竞争力减弱。
二是生产经营停滞或受挫
关键管理人才的离开，往往会导致无人指挥或多人指挥，导致管理混乱。直接后果就是生产经营的各个环节无法有效沟通和衔接，导致生产停滞或受挫。
关键技术人才的突然离开，会导致技术资料的丢失，技术指导的缺失，次品的增加，甚至无法组织正常生产。比如一个产品的技术配方，在一个企业里往往只有一两个人掌握。一旦这两个人离职，配方被拿走，别人不知道配方，生产只能停滞。
第三，名誉受损。主要表现在以下三个方面:
(1)企业关键岗位的关键人才辞职，会增加企业未来的招聘成本和使用成本，因为没有更高的承诺，管理和技术精英是否敢“前车之鉴”，老板不可能在心理上有把握，从而随之而来的是重新招聘和提高相关待遇；
(2)企业关键岗位关键人才的离职，会挫伤部分客户继续合作的积极性。很多客户都是和这些管理或技术专业人士充分沟通后合作的。他们看好这些管理人才的人品、技术专长和个人声誉。一旦这些人离开，他们可能会与这些辞职人员一起将业务转移到新的服务企业。
(3)企业关键岗位的关键人才辞职，可能导致管理混乱、次品增加、生产停滞或服务质量下降，直接损害其上下游客户的利益，从而降低对企业的信任度，伤害企业的声誉和形象。
企业竞争力下降
关键岗位的关键人才大多流向竞争对手。他们利用在原企业中掌握的专业技能和经验，结合新服务企业的管理和技术特点，提升新服务企业的管理和技术内涵，增加人才和信息资源，增加客户数量和市场网络。
反之，由于技术、人才、信息、客户、市场的流失，原有企业可能会被削弱，竞争力下降。一增一减。双方竞争对手的竞争实力会发生变化，发展速度会受到不同程度的影响，尤其是新型服务企业的竞争力会增强。信心增强了，士气高涨了，创新能力提高了，员工积极性提高了，就有可能落后或者进一步拉大与竞争对手的距离。
扩展数据:
企业关键岗位的人才流失和岗位空缺，有时对企业来说是致命的。所以事前预防，过程中弥补，事后控制都很重要。针对企业关键岗位人才流失的现象，可以采取以下措施来预防或应对:
(1)让关键岗位的管理和技术人员成为企业的股东，把职业经理人和工程师变成企业的所有者，把双方的责任和权利捆绑起来，形成同一个利益体。这是一种积极的预防措施，可以从根本上稳定职业经理人和职业工程师队伍。
(二)签订竞业禁止协议。所有担任关键岗位的关键人才在任职前，都必须与企业签订禁止协议，并以法律文本的形式明确规定，该类人才在企业服务期满后的若干年内，不得在同行业企业任职，不得从事其他可能泄露企业商业秘密的合作，否则构成违约，企业可以依法申诉。竞业限制协议可以是劳动合同的一部分，也可以单独签订。
(三)关键岗位实行甲、乙类制度管理。保证当A角短期或长期离职时，B角能迅速接替岗位，不影响企业正常生产经营。a、B系统管理可以从制度和机制上最大限度地减少关键岗位和关键人才的流失对企业的影响。
(四)实行关键技术资料备份制度，防止关键人员带着技术资料离开企业，造成企业生产无法进行的被动局面。企业应当建立健全核心文件档案，对企业秘密、关键数据、重大业务往来、合同文本等重要资料分别管理。非相关人员不得接触，相关人员要审批登记，重要的不准带离档案。
(5)建立诚信保证金制度。企业在给关键岗位人才发放工资和奖金时，明确规定其中一部分是诚信保证金。只要这些人才在离开企业后的几年内不在对手企业工作，诚信保证金届时将全额缴纳，否则将作为违约金扣除。诚信保证金应当在双方签订的劳动合同或者竞业限制协议中载明。
(6)关心关键岗位的关键人才。老板要及时和他们沟通，及时了解他们生活和工作中的困难，随时解决；缓解他们的工作和精神压力，及时提供带薪休假和旅游福利；同时传递企业发展信息，展示企业发展前景，激励企业精诚团结，促进企业快速发展，以事业留人。
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