阿里巴巴的商业模式和管理模式理念
阿里巴巴的商业模式
义乌模式
义乌模式的总体特点是:既买全国又买当地，既卖全国又卖全球。劳动密集型的商品生产和大市场的结合是义乌市场发展的基点。
经过20多年的发展，义乌市场始终体现集散与产地并重的流通格局，市场商品具有小、全、廉的鲜明特点，汇集了41行业、1类目的40多万种商品。小商品海洋、购物天堂，正在成为义乌市场的代名词。
义乌小商品市场(又称中国小商品城)以前以经营小商品为主，现在商品范围越来越广，几乎无所不在；以前是假冒伪劣的代名词，现在的产品都是正品，很多都是精品。以前义乌本身没有工业，产品来自温州、广东、福建等全国各地。义乌只是一个大卖场。后来很多产品逐渐转向本地生产。义乌从单纯的中介市场变成了产地市场。目前，义乌销售的产品中，本地生产占40%。义乌市场年交易额500亿左右，本地生产200亿左右。换句话说，因为有了市场，促进了当地的产业发展。截至目前，义乌小商品市场出口交易额每年约300亿元，且逐年大幅增长。每天有5000多名来自世界各地的外商采购商品，200多家外国公司进驻义乌，将义乌商品批发到本国销售。义乌小商品市场已经成为地道的国际市场。甚至有人认为，有了义乌市场，就没必要每年都办广交会了。因为义乌市场已经是天天开的广交会了。
在义乌小商品市场有两种成功之道:
一、成功之道在于三低，即低成本、低税费、低价格。去过义乌的人都对义乌的东西感兴趣，主要是因为便宜。以前义乌的商品价格低，主要来自于大宗采购，进口多，出口多；现在，既有大量进口，也有大量出口，还有本地生产。本地化生产成为支撑低成本的重要因素。政府对其实行低免税费。15之前的800元管理费没变。
第二，成功之道在于商人。义乌小商品市场的成功不是因为场景搭建的有多好，而是因为有一大批特别努力，非常有能力的商人。这些商人把来自全国各地的货物集中在义乌；这些商品已销往全国各地和世界各地。
所以市场建设的秘诀在于培养商人，保护商人。
阿里巴巴模式
作为全球最大的在线贸易市场，阿里巴巴是电子商务当之无愧的代表。阿里巴巴模式的总体特点是:线上交易，线下分销。
商务活动包括四个流，即信息流、商流、资金流和物流。以阿里巴巴为代表的电子商务活动在这四个方面相对于传统商务活动具有明显的优势。
首先看信息流。传统商业是通过实物来传递商品的信息。另一方面，电子商务用电子信息代替了物理信息。比如你买了一个小饰品，就不用再拿出来了，贴上相关图片说明一下就够了。用电子信息代替物理信息，节省了巨大的信息传输成本。而且电子商务省去了极其昂贵的信息媒体商场，不需要昂贵的店面，也没有存货折旧。这是电子商务优于传统商务的重要原因。更重要的是，通过互联网传递信息不受时间和空间的限制。你可以瞬间把某个产品的设计、动画、规格、价格、送货方式等等信息发送到千里之外的世界各地。产品有好有坏，价格有贵有便宜。一瞬间，所有人都知道你可以和全世界的用户达成交易。所以，阿里巴巴短短几年，全球就有265438+万商人。
当然，并不是所有的产品信息都可以通过电子媒体传播。例如，人们需要闻一些产品。一些高档面料，人家还得手工成型。这些产品的信息要实物传递。但是大部分产品的信息都可以用电子媒介代替。
其次看业务流程，即客户谈价格、质量、交易方式、支付方式等。，直到谈成了生意，签订了交易合同。商流完全是信息流，不仅双方交谈的内容可以通过电子商务实现，而且双方交谈的过程可以通过声音和相位传递，实现远程交互。
第三，看资金流向。因为互联网技术的发展，网上结算不再是我们的问题。双方无需用现金或支票支付。用电子货币代替实物货币，不仅可以节省货币印刷和流通成本，而且因为支付宝的使用，电子货币更加安全可靠。
最后，物流意味着将货物从卖方转移到买方。互联网出现后，不仅信息流、商流、资金流基本可以在网上传递，部分商品物流也可以被互联网替代。例如，报纸、音乐、电视节目的光盘等。当然，能被互联网替代的物流是非常有限的。大部分产品的流通，只有信息流、商流、资金流可以在网上进行，而物流要用传统的方式进行。但互联网会不断改变物流的路线和配送模式，让物流更合理，成本更低。
阿里巴巴的管理模式
阿里巴巴的成功有很多原因，其先进的管理模式是研究分析的必要条件。阿里巴巴独特的管理模式使阿里巴巴能够更有效地实现组织目标。
人才管理
(1)让高手过来。
马云刚创业的时候，物质条件很尴尬，但总有一批优秀的专业人士自愿加入。一方面与马云的独特魅力有关；另一方面，阿里巴巴有远大的理想和共同的目标，可以为加盟商提供展示自己的平台；另一方面，阿里巴巴是新生事物，这是吸引人才的关键。比如获得耶鲁大学经济学学位、法学院博士学位、哈佛大学MBA学位的蔡崇信，还有著名的搜索之王、雅虎搜索技术专利发明人吴炯，都放弃了原来的高薪工作，来到了阿里巴巴。这是马云和阿里巴巴的独特之处。不需要再请高手，让高手过来。
(2)花钱培训。
企业的人才队伍建设一般有两种方式:一种是引进，一种是自己培养。引进会容易导致很多不稳定因素，而修养会更容易向员工灌输企业价值观，培养员工良好的行为规范，使员工自觉按套路办事，从而形成良好和谐的工作氛围。我阿里巴巴管理层也意识到了这一点，所以每年的员工培训费用将高达数百万元。诚然，只有通过正规的培训，阿里巴巴的员工才能有较高的素质和共同的目标，这样团队才会高效，队员之间的配合才会非常协调。
企业文化
(1)只有受过良好教育的网站才能聚集人气。
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。阿里巴巴的企业文化建设大致可以分为三个阶段。第一阶段:可信、友好、简单的文化。第二阶段:九剑文化，即九种价值观:创新、激情、开放、互相学习、团队合作、品质、专注、服务和尊重、简单。第三阶段:六脉神剑文化，即客户至上、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、奉献。阿里巴巴并没有停留在企业文化的口号上，而是贯彻执行。因为他们知道，在竞争文化中，企业的信誉、形象、品牌、知名度是企业不可估量的无形资产，企业人的思想、行为、心态也会受到他们的影响和熏陶。
(2)侠文化
在阿里巴巴，很多成员都有金庸笔下武侠人物的名字，比如自称“冯”的马云。阿里巴巴的每一个成员，都有着不离不弃、吃苦* * *的侠义精神，都有着至死不渝追求使命的精神。武侠文化中的正义感几乎影响着公司的每一个人，这种文化也为员工营造了一种轻松愉快的工作氛围，让员工能够抛开压力，全力以赴。阿里巴巴的团队文化也洋溢着* * *有，* * *享，* * *生，* * *死的侠义文化。正因为如此，阿里巴巴员工会更加团结，没有利益集团和政治斗争。
企业创新
(1)模式创新
(2)观念创新
创新要以观念创新为基础，没有观念创新，一切创新都是不可能的。不破不立是理念创新的本质。观念创新起主导作用，只有不断打破原有观念，拓展思维，才能实现持久创新。在阿里巴巴，有很多创新的想法，比如新模式观，新
团队视图等。新的模式观点是，如果你发现了金矿，你绝对不会自己去挖，而是希望别人去挖。其他人只会挖个金矿给阿里巴巴。对于新的团队观，阿里巴巴更倾向于唐僧团队。因为唐僧是个好领导，他有很强的使命感，没有人能改变他向西方学习的使命。孙悟空因为法力高，最难克制，很有可能成为阿里巴巴的野狗。猪八戒虽然懒惰反动，但是可爱，充当润滑剂，可以给整个团队增添乐趣。当然，一个团队也需要像沙僧一样踏踏实实做好本职工作的人。
高效执行
马云一直认为，三流的想法加上一流的执行力，永远比一流的想法加上三流的执行力更重要。阿里巴巴的执行效率很高。比如马云选择涂鸦(BBS)模式作为运营模式的时候，为了简单实用，不追求漂亮华丽的外表，虽然遭到了同事和合作伙伴的反对，但是马云生气的时候说:马上做，现在马上做！现在！现在！就现在！一切开始按部就班、高效地进行。
高效的执行力是企业在积累的过程中实现的。的确，任何优秀的战略，优秀的方案，都需要高效的执行力才能发挥作用。企业的执行力将决定企业的兴衰。企业要注重提高执行力，一方面是企业应对外部竞争的需要，另一方面也是企业自身生存发展的需要。
阿里巴巴的品牌价值
2013，投行对阿里巴巴的估值约为700亿-800亿美元。如此大的订单必然会引发投行争夺战，对于重回全球IPO募资第一的宝座也有重要作用。
关于阿里巴巴集团的估值，资本界的观点并不相同。华兴资本CEO包凡认为阿里的1000亿美元市值有点高。他指出:脸书的上市是一个非常失败的案例，投资者仍然损失了很多钱。如果阿里像脸书一样，大家会认为它是一个钱圈。
腾讯市值约6068亿元，市盈率约37倍。阿里巴巴集团的表现与腾讯颇为相似。2013第一季度，阿里巴巴集团净利润约6.69亿美元，腾讯约6.4亿美元，也能支撑阿里6000多亿的估值。有分析认为，投行对阿里巴巴集团整体估值的不断上调，也可以看作是为阿里巴巴集团尽快达到1000亿美元估值上限扫除障碍。
吴认为，与和腾讯等公司相比，阿里巴巴集团的估值处于更合理的区间。