中国网络营销的发展现状及问题

一、技术和基础设施对网络营销的制约技术和基础设施的制约主要是以下三个方面:(1)分销渠道。这是中国发展网络营销的另一个瓶颈。基于互联网的企业营销活动只是实现了在线沟通、订购和支付，企业还需要通过特定的渠道将客户购买的商品送到他们手中。(2)电子支付系统的滞后。电子支付是指从事电子交易的当事人利用安全的电子手段，通过网络完成货币的支付和使用价值的转移。在我国目前的情况下，电子支付仍然是网络营销活动的重要瓶颈，很多网络客户仍然是网上下单，线下支付，不能算是真正的网络营销。(3)企业信息管理水平的制约。中国企业的信息化管理水平与网络营销发展的要求还有相当大的距离。由于缺乏先进高效的管理信息系统支持，企业在生产、库存、财务、客户管理等诸多环节缺乏相应的信息支持和资源共享，网络营销不易开展。2.相关法律法规对网络营销的约束从我国网络营销来看，市场准入、安全认证、用户隐私、电子支付、税收征管、知识产权保护、电子广告等问题。亟待解决。例如，在经济信息化加速的过程中，犯罪分子越来越多地利用计算机网络进行诈骗。据美国相关报道，每年因网络安全问题造成的经济损失近百亿美元。网络安全不仅损害企业利益，也危及国家利益，因此这方面的立法工作十分紧迫。再比如知识产权保护。享有网络资源是互联网的主要特征之一，因此网络营销活动中往往涉及知识产权的保护，包括专利、商标、版权、商业秘密和专有技术在互联网上的使用和保护。3.社会文化环境对网络营销的制约社会文化环境是对企业营销活动的软约束。影响中国网络营销的社会文化因素有:1。消费者对网络营销的认知。由于人们根深蒂固的传统消费思想的影响，以及当前网络营销发展中存在的安全、支付、配送等问题，上网的人多，参与网络营销活动的人少。调查显示，经常光顾汽车网站的访问者中，只有不到5%的人真正想在网上买车。无论网上的信息多么完整真实，他们还是相信那些看得见摸得着的真实的东西。这种流行的消费心理阻碍了网络营销的发展。2.人们对网络营销的认知。我国一些企业意识到发展网络营销是寻求竞争优势的重要手段，而一些企业仍在观望。有些企业虽然建立了自己的网站，但没有及时更新相关信息，访问率很低，有的甚至成为空壳网页。3.当前的商业文化和信用体系。在市场机制不健全，法制不完备的今天。市场上充斥着欺诈、伪造和拖欠付款等丑闻。诚信经营理念受到严重挑战，不仅破坏了市场经济秩序，也严重影响了合法经营者和消费者的交易热情和消费热情。很多人感叹当面交易上当受骗，防不胜防。在互联网这样的虚拟环境中不是更危险吗？有这样的心态是可以理解的。可见，目前的商业信用问题也是阻碍网络营销发展的重要原因。4.网络营销的人才制约。自网络营销引入中国以来，相关专业人才的培养一直在进行。特别是既懂所在行业的业务知识，又掌握计算机网络技术的应用，以及市场营销和企业管理的知识，还能过外语关的复合型人才严重缺乏。