互联网公司常说的“羊毛出在猪身上,熊买单”是什么意思?
对于这个问题,我们有深刻的分析,主要有以下三个原因:
1.谁愿意和你分担成本?
答案是他已经在花这个成本了,他没有通过替你分担你的成本来增加自己的成本。相反,为你分担成本后,你们双方的成本都降低了。成本分摊实际上是双方同时在做的重复动作的组合。
现在大家都在说* * *享受经济,本质上就是成本分摊。比如空间受到重创,其实就是* * *享受办公;比如有些写字楼,把会议室单独拿出来放在一楼。如果有人用,可以直接租。这是* * *娱乐设施。包括我们讲了一遍又一遍的快车,优步的例子就是享受* * * *里的设备。
二、如何提高收入水平?
我们需要提高利润率。如果我们只从直接客户那里获取,这种情况往往很难持续,因为你从直接客户那里赚的钱太多了。最理想的情况应该是:你只从直接客户那里赚取一点点合理利润,不至于让别人太眼红,吸引很多人蜂拥而至。但除此之外,你还有第三方、第四方、第五方客户,还有直接客户之外的收入水平。
我们如何做到这一点?关键是发现客户直接买卖之外的潜在价值。因为你的成本已经覆盖了和直接客户做生意的所有成本,你发现除了直接客户,所有的价值成本都是零。
比如麦当劳的餐盘纸。麦当劳必须在盘子里放一张纸,因为盘子如果是永久性的,会显得很脏。麦当劳每天要消耗几十万盘纸。也就是说,这张纸每天会呈现给几十万人,所以这张纸有广告价值,所以可以作为广告卖给第三方。这是增加收入的水平,因为本来就是用这张纸,所以没有给自己增加任何额外的成本,给自己卖广告的成本为零。
第三,可变成本趋于零
变动成本是企业多生产一种产品或多增加一个顾客所增加的成本。传统观念下,企业的可变成本不会为零。比如你做水杯,衣服等。,最终的边际成本就是原材料成本。每多生产一个,就多使用一种原材料,所以传统企业的可变成本不会为0。
但对于一些数字化、信息化的企业,可变成本可以为零。举个例子,不管电影院的座位有多少人看,电影每天都是定时放映的,一个人想放,十个人想放,那么对于电影院来说可变成本为零。
因为可变成本为零,这类企业理论上可以免费提供一些产品,当他们免费提供一些产品时,这类企业就可以完全消除一些常规的外部竞争手段。比如360安全卫士的免费提供,一开始就彻底瓦解了大量的付费杀毒软件。
让我们回头看看原问题。你想羊毛出在猪身上,熊来买单。为什么?也就是你必须从最传统的与客户的交易关系,逐渐过渡到新生态角色的价值投入和成本分担。也就是转化为网络的多维复杂关系,从而构建既增加收入又降低成本的商业模式。
最后,用一个案例来结束再造收益成本的分析:
国内某大型集团公司下属大大小小30多家企业。在这个集团公司内部,办公室有一个很重要的职能,就是帮助下属企业申报各种政府补贴和专利认证,同时找相应的政府部门索要这些专利认证的优惠政策。这是一个办公室非常传统的功能,而且做得非常好。利用这一功能,办公室每年为下属公司争取很多优惠政策和补贴,为下属成员公司创造了很多营业外收入。
因为公司有这样的能力,所以以远低于市场的价格把这个能力包推向了市场。为了充分发挥这种功能优势,这家集团公司最终的做法是直接免收服务费。只要你把公司委托给他们,就可以免费申请优惠政策或补贴,只从补贴和优惠政策中拿20%-30%的利润。这项服务一经推出,就受到了中小企业的极大欢迎,市场上的同类竞争对手根本无法与之抗衡。为什么能做到这一点?因为这个活动本身是集团公司自有活动,没有任何额外成本,额外成本为0。
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