当三星手机开机或关机时，仅显示三星图标。

1.同时取出SIM卡和SD卡，然后尝试开机。

2.当您看到“SAMSUNG”标志图标时，请在重启机器时按住菜单按钮(左触敏按钮)。对于最近上市的机型，按住音量调低键，直到屏幕左下角出现“安全模式”字样，然后松手，备份数据(如联系人、短信、照片等。)并恢复出厂设置。

3.如果无法进入安全模式或者操作后问题依然存在，建议将手机的三包凭证拿到最近的三星服务中心进行检测维修。