如何写业务工作总结

1.四字梳理法

“纵”:从时间上梳理

“横向”:从事件中梳理

“大”:梳理重大事件

“新”:从创新中梳理(亮点)

其中“纵”“横”是基础梳理，“大”“新”是上层梳理，真正需要写进总结报告的主要是重要的、创新的东西。

2.问题梳理法

今年参加了哪些项目？

今年完成了哪些项目？

今年组织了哪些活动？

这一年你取得了哪些成绩？

建议平时养成记笔记的习惯。如果平时的工作笔记做得好，年底写总结会更方便。尽量用数字表示每项工作的完成情况。

3.维度组合方法

工作内容:做了什么，哪些是小事，哪些是里程碑。小事算，里程碑事件主要描述。

工作方法:如何提高工作效率？

资源整合:协调了哪些跨部门、跨公司的资源。

团队合作:在活动中的角色是什么？领导者还是参与者？提供了什么样的贡献？

特长:有没有自觉提升自己？不一定是为了工作，而是为了更全面的自己。)

人际关系:你遇到过哪些有趣又有活力的人？

缺点:鉴于以上，缺点是什么？进行基准测试并找到解决方案。

第二步:理清思路。

确定年终总结的三个层次:

1.今年工作概况:对今年的工作做一个总体总结；

2.今年工作细节:详细陈述你负责的每项工作的成果；

3.明年工作展望和计划:对明年的期望和大致计划，并列出重点事项。

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