全球用户信任发布白电第一品牌

全球用户信任海尔释放白电第一品牌魅力。65438年2月9日，全球权威市场调研机构欧睿信息咨询(Euromonitor)发布的2010年市场调研结果显示，海尔2010年大型家电品牌零售额占全球市场的6.1%，位居全球第一。有关专家认为，这反映出海尔品牌赢得了全球越来越多用户的信任，是海尔在全球市场“三位一体”战略格局和商业模式创新的结晶。科技创新引领全球行业潮流。一般意义上的品牌是用户通过认知、体验、口碑对企业建立的信任。一个品牌能在众多竞争对手中保持领先，说明这个品牌以创新驱动的差异化属性赢得了用户的青睐和信任。2008年底，国际金融危机爆发，全球消费者信心受到冲击，对家电品牌和产品的要求越来越高。在这种形势下，海尔连续两年蝉联全球大型家电第一品牌，说明海尔在全球家电品牌竞争中率先满足了用户更苛刻的需求，赢得了越来越多的“信任票”。企业不仅要满足消费者的需求，还要创造需求。全球消费者对海尔的信任，来自于公司能够准确把握消费者需求，提供超出用户预期的解决方案。在欧洲，海尔意式三门冰箱以其独创的抽屉设计和时尚的外观被当地消费者誉为“艺术品”；在美国，为了满足当地消费者集中洗衣的生活习惯，海尔推出了13 kg大容量洗衣机；在日本，海尔整合当地R&D资源，研发出噪音低于30分贝的高端洗衣机；在中国，海尔集团高端品牌卡萨帝以“从精致生活中汲取灵感，创造永恒的艺术品质”为研发理念，推出了一系列创新的艺术家电产品，成为白领消费者的首选。随着这些产品进入消费者家庭，海尔的品牌形象在全世界范围内深入人心。在当前绿色经济浪潮下，海尔整合全球资源，不断推出领先的绿色产品，引领行业潮流，进一步强化了全球消费者对海尔品牌属性的认知。在中国，海尔是通过节能认证产品最多、规格最全的企业。其六门冰箱是全球行业中最节能的，日耗电量仅为0.78千瓦时。在国外，海尔已经达到了欧盟和美国的能源之星标准，获得了国际市场的准入证书，获得了多个国家的环保节能补贴。在市场需求和产业趋势的推动下，海尔的产品和服务已遍布全球160多个国家和地区，积累的用户资源使海尔成为全球大型家电第一品牌。本土化的“三位一体”战略框架，支持海外品牌升级。从2009年海尔大型家电品牌零售额跃居全球第一到2010第一，支撑这一全球市场地位的是海尔26年来积累的日益成熟的全球运营体系和创新的商业模式。全球化的运营体系为本地化的产品开发、流通和服务提供了必要的条件，而优秀的商业模式则可以盘活企业的所有资源，为用户创造价值。从上世纪90年代初开始，海尔进军海外市场，即以“创造自主品牌”为己任。在全球市场拓展初期，以“先易后难”的策略成功实现了“走出去”的目标，产品已销往160多个国家和地区。从65438年到0998年，海尔启动国际化战略，2005年进入全球品牌战略阶段，力争在全球市场“走进去”和“走上去”，成为当地消费者喜爱的国际品牌，而海尔在海外市场的本土化R&D、制造、营销“三位一体”战略框架，很好地支撑了海尔的海外发展。在“三位一体”战略框架的指导下，海尔在全球建立了16个工业园区、29个制造基地、8个综合性R&D中心和19个海外贸易公司，并申请了超过10000项专利。无粉洗涤技术、防电墙等27项技术提案作为国际标准发布实施。本地化的运营体系保证了快速满足用户不断变化的需求，持续的技术创新和变革为海尔的产品差异化和海尔品牌的成长带来了不竭的活力。在美国，海尔是唯一能进入沃尔玛、百思买等10强零售渠道的中国家电品牌。11年来，家电总销量超过4000万台。在欧洲，海尔产品已全面进入欧洲KESA、MediaMarket、家乐福、Expert等主流渠道，成为当地居民购买高端家电的首选品牌之一。海尔的快速发展不仅体现在发达市场的表现上，而且在发展中市场，海尔的品牌知名度和市场份额都有了显著的提高。在非洲的尼日利亚，海尔的冰箱、洗衣机、空调产品市场份额位列前三；在南亚、巴基斯坦，海尔业绩增长迅速，大白电器产品市场占有率前三。在拉美和委内瑞拉，海尔品牌不仅受到消费者的喜爱，就连一个国家的总统也成了海尔的“推销员”。2010年5月，海尔集团与委内瑞拉政府在加拉加斯总统府举行了成立合资公司和组装厂等四项协议的签字仪式。在签约仪式上，委内瑞拉总统查韦斯亲自在海尔产品展台前充当“海尔推销员”。从洗衣机到灶具到冰箱，查韦斯总统一边展示海尔产品的性能，一边如数家珍地讲述海尔产品的特点。互联网经济时代，需求个性化，营销碎片化。在这种情况下，商业模式创新是盘活企业资源、创造用户资源的动力。目前，海尔颠覆了传统的“生产-库存-销售”模式，探索出“按需定制”的模式来创造用户资源，创造性地满足用户需求。从北京奥运会白色家电赞助商，到上海世博会四个国家馆赞助商，再到全球大型家电第一品牌，这些都显示了海尔品牌的全球影响力，也揭示了其领先全球的运营模式所积累的竞争力。