如何设计培训效果评估表
培训评估的标准和方法
培训评估的标准分类:认知成就、技能成就、情感成就、绩效成就、投资回报。
1.认知成绩:标准范例——”“安全规则、电工学原理、性能评价步骤”,测量方法——“笔试、工作抽样、面试技巧。
2.技能成绩:标准示例——”“操作规范、技能水平、质量标准、定额标准”,测量方法——“实地观察、工作抽样、专家评定。
3.情感成就:标准范例——”“培训满意度、工作态度、行为模式”,测量方法——“访谈、关注某一群体、态度调查。
4.绩效结果:标准实例——”“缺勤率、事故率、劳动效率、专利数量”,测量方法——“现场观察、原始记录、统计日报表。
5.投资回报:标准例子——”“直接成本,间接成本”,计量方法——“预算,统计分析。