凤城市市长投诉热线

市长投诉热线12345。对政府部门及工作人员的职责、程序、行政审批、行政受理、招商引资等政策法规进行咨询；申请证书执照需要哪些材料？拨打市长热线12345。有人工客服解决问题。如果国家出台的政策结合本市情况有什么变化，可以打电话咨询。对全市改革开放、经济建设、城市建设和管理的意见和建议；对于本市存在的问题，可以拨打电话热线12345进行投诉和建议。比如开发商夜间建房严重干扰市民生活，噪音污染可以拨打12345进行投诉。露天烧烤造成的城市交通混乱和环境污染，可以向城管部门举报。

劳动保障、医疗服务、教育和安全等需要政府解决的社会生活需求；对于社会保险方面的问题，比如生育如何报销，医疗如何报销，失业如何登记，可以拨打12345转人社局，也可以咨询12345转住房公积金管理中心进行结算。要求政府协调解决企业的生产、经营和发展环境；大众创业、创新创业扶持政策、人才引进、税收优惠减免等问题可以咨询12345转科技局、发改委，城市环境污染等问题可以拨打12345转环保局。

批评、抱怨等。对政府部门及其工作人员；政府部门的人如果办事效率低，服务态度差，可以投诉到12345，可以解决故意不解决或者咨询问题的问题。现在热线12345可以倾听民众的声音，解决他们的实际问题。

12315验收范围:

1，消费者需要购买、使用商品或者接受服务进行日常消费咨询和投诉；

2、销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监督管理法律法规的行为；

3、涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全、产品价格、知识产权等方面的投诉和举报。

法律依据:

最高人民检察院关于保障公民举报权利的规定

第三条检察机关受理公民举报和调查举报案件，必须严格保密。需要做以下工作:

1，受理举报应在固定场所进行，有专人谈话，无关人员不得接待、旁听和询问；

2、举报信件的收发、拆封、登记、传递、保管以及当面或电话举报的接待、接听、录音、录音等工作，应建立健全责任制，防止举报材料的泄露或丢失；

3、举报人的姓名、工作单位、家庭住址等相关信息和举报内容必须严格保密，举报材料不得私自复印和复制；

4.严禁向被举报单位和举报人泄露或转让举报材料和举报人的相关信息。向被举报单位或者被举报人调查情况时，不得出示举报材料原件或者复印件；

5.任何单位和个人不得追查举报人，匿名举报除调查需要外，不得进行笔迹鉴定；

6、对举报人的情况进行检查时，应做到保密，不暴露举报人的身份；

7、在宣传和奖励工作中的有功人员，除征得举报人同意外，不得透露举报人的姓名和单位。