上海银行的经营特色
上海银行自成立以来，一直以地方经济为依托和服务，不断完善金融服务功能，致力于城市经济建设，大力支持各地市政重点项目和区域经济建设，先后参与了深水港开发、世博拆迁、城市旧区改造、轨道交通、中低价位住房开发、市容环保工程等多个城市经济建设项目，有力支持了地方经济建设。已成为地方经济建设的重要生力军。近年来，上海银行根据自身发展规划，在全国范围内分步设立分支机构，合理布局网点，结合网点所在城市的功能定位和产业发展重点，积极参与城市基础设施和公共事业建设，支持民生工程，为相关项目提供融资、咨询、工程监理等服务；通过加强与地方政府部门的沟通，建立银企合作关系，积极有效地促进区域经济发展。此外，除提供传统融资结算服务外，上海银行还陆续推出应收账款融资、企业账户透支、中信保单质押融资、中国电子口岸网上支付、通关在线支付、现金管理平台、支票直通车、公务卡等特色服务，形成了服务手段和服务多元化的特点。
上海银行积极开展多种形式的金融创新，不断提升对地方经济的金融服务功能。在以传统信贷产品支持地方建设的同时，先后推出了本外币担保、产业用房开发贷款、产业用房抵押贷款、国内保理、企业透支贷款、中信保险保单质押贷款、仓单质押、信用证、打包贷款、进出口汇票等多项融资业务，同时不断加大公司金融产品的创新力度。自主研发推出“银医通”、社保卡与银行卡绑定支付系统、“安家宝”商品住宅维修资金监管、银企直联、财政资金支付系统、“通关宝”EDI电子支付系统等新型金融服务，形成了贷款品种多样化、融资手段多样化的特点；并组建“365收款网”为客户提供便利；按照区县经济“一业特别强，多业发展”的总体思路，支持各区县各建设一个特色优势产业，与上海市13区县签订一个产业的合作协议，并成为此项工作的主办行。
积极支持小企业发展
上海银行以“化智慧为金钱，共同成长”为经营理念，以成为小企业金融服务最佳特色银行为目标，通过打造小企业“成长基金计划”品牌系列，为不同行业、不同成长阶段的小企业提供包括账户结算、资金周转、不动产购买、贸易融资、理财增值等金融解决方案服务，特别是针对高成长性、行业地位显著的优质小企业客户。
上海银行深入研究各类客户细分特征，制定大众营销方案，搭建大众营销平台，推动小企业营销方式创新。近年来，上海银行除了巩固现有市区两级政策担保平台和科技企业融资平台外，还积极对接长三角现代服务业发展商机，探索建立供应链融资平台、节能融资平台和文化产业融资平台。
此外，依托国家综合经济部和上海银行的优势，上海银行将中小企业金融服务向多元化社会服务延伸。通过与原国家经贸委(现国家发改委)中国中小企业合作协调中心共同成立的上海市中小企业服务中心，整合面向中小企业的金融服务和社会服务，为中小企业提供金融融资、人才开发、信息咨询、技术支持、市场开拓、对外合作交流等方面的专业服务。
中小企业是上海银行的重要客户。为全力支持中小企业发展，上海银行加快业务创新步伐，满足企业生命周期不同发展阶段的融资需求，创立了“中小企业便捷贷”品牌，包含七大系列、10多个业务品种，涵盖企业补充流动资金、购置固定资产、贸易融资三类需求，为企业提供中小企业完整的信贷解决方案。其中，利用政府资助的小企业担保基金，小企业信用担保贷款在全市的市场份额一直保持在50%以上。
此外，上海银行还与国家开发银行、中国经济技术投资担保公司上海分公司、上海技术产权交易所联合推出了“小企业金融服务体系”。为中小企业提供“小巨人”培训服务；开一个为中国企业量身定制的网站。这些措施不仅为中小企业提供融资、人才开发、信息共享、技术支持、在线咨询和对外合作交流等全方位服务，而且积极支持中小企业健康发展，为建立和完善中小企业社会化服务体系做出了有益探索。
2005年，上海银行以差异化营销为导向，在相关部门的支持下，本着“专门团队、专门授权、专门审批、专门定价、专门激励约束”的思路，配备了专门的客户经理团队，开展小企业信贷业务“先行先试”工作。
重点支持港台资企业发展
由于天然的渊源，早在2000年，上海银行就与上海商业银行(香港)和上海商业储蓄银行(台湾省)建立了紧密的合作关系。在三地经济联动发展日益紧密的背景下，沪港台业务成为上海银行突出的竞争优势之一。
目前，沪、港、台三地的“上海银行”通过加强两岸政策信息交流，正确解读各类信息，确保业务合作合法合规。三家银行在促进客户资源共享、* * *同形推广、港台客户联合营销优势互补、产品开发与创新合作等方面勇于探索、不懈努力、持续合作。业务合作范围从最初的品牌建设、客户推荐、信息查询阶段发展到利益共享合作机制、账户监管等更多的业务合作阶段。上海银行承诺推出三地台资企业特别信贷措施，在审批流程、产品价格、服务响应速度等方面提供差异化服务。
充分发挥市民银行的特点
上海银行以“来自人民，服务人民”为宗旨，不断探索新的业务产品，完善服务渠道，提高服务质量和科技含量，努力打造金融服务品牌。在提供更多公共金融服务、不断完善财富管理的同时，上海银行推出了多种配套服务，包括个人购房、购车融资及配套服务、个人耐用消费品贷款及创业援助服务、个人留学贷款及多种个人质押贷款融资服务。继续推出包括信用卡、借记卡、IC智能卡等系列银行卡产品在内的“申卡”系列产品；点击鼠标放心二手房交易资金监管业务“银房通”；集成了各种自动转账服务的“支付宝”产品。目前，上海银行已开通个人网银，实现了网上转账和查询功能。开通962888客户服务热线，为客户提供安全、便捷、全天候、一站式的现代金融服务。
上海银行作为市民银行，积极支持政府惠民实事项目，先后承接了养老、医保、零星医疗费报销、阳光工资等批量支付项目。同时，与多家保险、证券、基金公司建立代理合作关系，推出代理证券业务和基金产品，不断推出人民币和外币理财产品，为个人客户提供全方位服务。
鉴于人民财富增长对财富管理的需求日益增加，秉承“您的一切智慧，专属于您”的服务理念，上海银行面向中高端客户推出“汇通财富管理”品牌服务，为其提供专属财富管理团队服务、专属渠道服务、专属投融资理财产品和服务、专属利率和费率优惠服务、专属综合信息服务、专属贵宾礼遇和关怀服务。目前，上海银行已设立22家汇通财富管理中心，提供全方位的财富管理服务。其中包括:坚持稳健原则，创新产品线，循环推出八大系列12“蔡慧”家族理财产品，满足不同期限、币种、风险等级客户的资产配置需求；拥有支持金融理财师(AFP)、国际金融理财师(CFP)、注册金融理财师(RFP)资质的专业理财团队，为客户提供全面的投资需求分析和理财规划建议；继续丰富“汇通财富管理”服务的内涵和品质，上海、香港、台湾“上海银行”联合推出* * *贵宾通道服务。
目前，上海银行营业网点208个，其中“365天服务”网点96个；35家24小时自助银行；个人客户800多万，储蓄存款突破500亿元。
做大做强新兴金融市场。
上海银行本着“诚实守信、平等互利”的原则，广泛涉足银行间债券市场、拆借市场、票据市场、外汇市场、黄金市场等新兴金融市场，以雄厚的资金实力、稳健的经营理念和科学的运营管理赢得了市场认可。作为银行间债券市场首批成员、公开市场一级交易商和财政部、国家开发银行等主要债券发行人承销团成员，上海银行连续多年交易量和交易笔数位居全国前十，并率先获得银行间债券市场做市商资格、SHIBOR报价组成员和全国银行间债券市场债券借贷业务资格。上海银行还拥有承销短期融资券和人民币利率互换业务资格，是首家获得衍生产品业务资格的城商行。同时，上海银行还提供各种金融服务，包括黄金(铂金)交易代理、债券结算代理、投资理财计划设计和资产管理咨询，与客户分享市场信息和管理经验。此外，上海银行还拥有新股验资银行和证券交易结算资金存管银行(包括主机存管银行、结算银行、法人存管银行和营业部存管银行)资格，是全国城商行系统唯一获得四类资格的存管银行。
目前，上海银行已与75家证券公司法人或营业部开通了银证转账业务，与3家证券公司法人建立了银证一账通合作关系。同时，上海银行也是唯一获得各类证券交易结算资金存管结算资格的城市商业银行，拥有各类证券交易结算资金专用存款账户近240个。
产品和服务
办理本外币存贷款、国内国际结算；办理本外币票据的承兑、贴现和同业拆借；提供本地和外币担保；发行金融债券；承销、买卖、发行和支付政府债券；办理委托贷款业务；提供信用证服务和担保；外汇汇出和兑换；结售汇；征信、咨询、见证业务；外汇拆借、自营和代客外汇买卖；代理收付和保险代理业务；提供保管箱业务；中国人民银行批准的其他业务。