郑州银行发展简史
全新的郑州商业银行，首先明确的是强化一级法人制度，不断提高公司治理水平，形成由股东会、董事会、监事会和高级管理层组成的决策、监督和执行的制衡体系。然后是解决全行“思想意识”问题，树立发展理念，建设企业文化:2001年7月，郑州商业银行召开誓师动员大会，首次提出“四个面向”和“六大精神”，即“以人为本、客户至上、服务至上、信誉至上”和“六大精神”，即求真务实、兢兢业业、严谨稳健的务实精神，崇尚知识、尊重人才的科学精神， 以及同心同德、荣辱与* * *”的团队精神，并将此作为所有业务人员的核心价值观和精神传递。 然后，该行在自身的经营生活中总结形成了“五种意识”和“五种作风”，以“创新文化、速度文化、执行文化、学习文化、服务文化、风险文化、廉政文化”形成了自己特色鲜明的企业文化体系。
2005年，郑州商业银行在成功实施三年发展规划的基础上，进一步科学制定了五年战略规划，明确提出“到2065年底，郑州商业银行力争资产规模超过520亿元，存款余额超过430亿元，贷款规模超过252亿元，累计利润超过29亿元，把郑州商业银行建设成为政府满意的银行。目标。
在2006年、2007年和2008年，郑州商业银行在五年战略规划的指导下进行了一系列大刀阔斧的改革。加快资本重组和战略投资引进步伐，积极引入ISO9001:2000: 2000质量管理体系，建立薪酬绩效考核体系、经济资本管理体系和企业文化体系，明确“进社区、走市场、创特色、建精品”、“商业银行大特色、分行小特色”、“先做小做精，再做大做强，最后长期做优”的工作思路
2009年初，郑州市商业银行以“监管评级由五级直接跃升至三级，具备更名跨区域发展资格”为契机，召开动员大会唱响发展主旋律，明确了“扎根郑州、立足中原、辐射全国”的发展愿景和“更名搬迁、异地设立分支机构、引战投筹划上市”的三步走战略，为全行员工指明了方向。郑州商业银行变追求速度和数量的粗放式管理为追求质量和效益的精细化管理，实施以“准、细、深、准”为特征的全面管理模式，将管理目标分解、细化、落实，确保管理无处不在、无时不在，提高全行整体执行力。实现向真正的“好银行”转型。
优秀的企业离不开科学的管理。多年来，郑州银行不断完善公司治理，提高科学管理水平。根据银监会相关要求，郑州银行在组织架构、责任边界、决策规则和程序、激励约束机制、信息披露与透明、社会责任等方面不断完善公司治理结构。，完善董事会、监事会专门委员会，引入独立董事、外部监事，初步形成决策、执行、监督机构间的有效制衡，夯实了规范发展、科学发展的基石。通过有效的法人结构，在明确“三会一楼”权责的基础上，提高决策效率，节约运营成本，保障企业健康发展。同时，董事会充分发挥作用，在地方政府和监管部门的指导和支持下，强势出击，全面完成改制工作，监管水平逐年提升。
为全面与国际标准接轨，提高质量和内控管理水平，郑州商业银行于2006年在全省首次引入ISO9001:2000: 2000质量管理国际标准体系，并通过BSI认证。该体系明确了“依法合规、客户至上、流程精细、持续创新、风控严谨、以速度取胜”的管理方针，积极构建以客户为中心、以市场为导向的业务管理流程。经过三年的持续有效运行，该行管理经营目标更加清晰、严格、系统，监督机制更加健全有效，服务更加贴心优质，工作效率全面提升。同时，郑州银行还树立了总资产和全面风险管理的理念，完善了内控监督体系；调整组织架构，将信贷工作前、中、后分开；升级信贷管理系统，有效运用风险信息管理系统对信贷资产质量进行检测、报告和预警，增强科技手段防控风险的能力；加强队伍的思想道德建设和作风建设，深入开展专项办案、反商业贿赂和党风廉政建设等工作，全力进一步完善全行内控体系和风险控制能力。
2002年，为了更好地执行总部的经营方针，该行全面推行扁平化管理模式，取消了分行和储蓄所，取而代之的是拥有一定资源的“好”分行。同时，大刀阔斧整合机构，不断精简臃肿机构，实行机构升降级制度，合并粗放低效的营业网点，打造全面集约的网点，有效调动了分行人员的工作积极性。目前，郑州商业银行已经从100多家精简到现在的62家。2008年，郑州商业银行结合实际发展需要，继续修订扁平化管理，开展辖内银行试点，有效解决了总部管理半径过大的问题，进一步提高了管理效率。
管理最终解决的是人的问题。为实现人员素质与发展需求的动态匹配，郑州银行坚持“人才倒逼”战略，加强人力资源开发，全面改革绩效考核体系，推进和完善全行各岗位“五五分类”考核，做到定薪定责，强化执行力、团队建设和内控建设，管理与绩效并重；建立良性的用人机制，不断引进高素质人才，增强可持续发展能力。此外，郑州银行通过全员培训提升团队整体素质，深化内部培训师制度和MBA学习机制。2006年至2009年，组织200多名管理精英和商业精英参加MBA培训；分类别、分层次、分批次组织180期培训班，共计13800人次，全面提升从业人员整体素质；为加强培训考核，将培训与资格认定、奖惩、晋升相结合，建立培训档案和人才库，为事务所的可持续发展提供人才储备。从2005年开始，该行每年都会从全国招聘优秀的大学生。四年来，共引进本科341人，其中硕士30人，从三万多名申请者中脱颖而出。截至目前，该行本科及以上学历人员867人，占总人数的60%，比成立之初增长近50%。郑州商业银行为新入职员工提供系统的业务和技能培训，同时为大学生制定职业生涯规划，为其提供发展平台，提高全行员工的整体素质。面对郑州金融业日益同质化和激烈的竞争，郑州商业银行坚持有所为，扬长避短，做精做专，选择差异化发展战略，在中原强大的金融市场中开拓出自己的一片天地。
在发展战略上，郑州商业银行充分结合各分行的地理位置、资源配置、客户结构等特点，重点突出，使之成为分行的一个小特色。目前，郑州商业银行2/3的支行各具特色，如二手房贷款、财政补贴利息税业务、市房管局“一站式”服务、全民医保和新农合项目、城中村拆迁支付、物流合作、小额贷款等。，这已经成为商业银行的品牌。
郑州商业银行针对自身地域和资源优势，重点发展个人银行业务和小企业贷款业务。一方面，加强经济资本管理，加大对资本占用率和资本回报率的考核，倡导绿色信贷，引导支行积极开展小额贷款业务和零售业务；另一方面，明确“进社区、走市场”的特色发展方向和“逐步扎根社区、市场三分之二网点”的网络建设规划，引导员工树立“甘于小”和“勇于小”的意识，积极开展社区、市场调研。
2006年，该行成立了全省首家小企业信贷部，建立了小企业贷款绿色通道，开发了商户联保、五一贷、专利权质押、商铺抵押、产业链担保等系列产品。，打破了小企业和个体工商户因缺乏担保条件、金融体系不完善而融资难的瓶颈，使其在服装、物流、科技等诸多领域声名鹊起。截至2008年末，郑州市商业银行小企业贷款和个人贷款余额28.56亿元，小企业和个人贷款综合利率达到99.7%，小企业和个人贷款户数占全行贷款户数的96.4%。2009年，该行对小企业信贷部进行了体制改革，成立了全省首家小企业金融部，建立了权责统一的独立核算主体，专门从事该行小企业融资业务的发展。本司拥有营销中心和专家团队，服务于专业市场和专业群体。截至2009年11年末，小企业贷款和个人贷款余额达到36.5亿元，累计贷款达到90亿元，综合利率为99.67%。他们正在不断确立小企业贷款在该省的主导地位。
郑州商业银行作为市民银行，不断推出各种满足居民创业、消费、生活需求的特色产品。在个人贷款产品方面，郑州商业银行推出“乐安家”住房贷款系列，为老百姓买房装修提供金融支持。乐商贷为更多人创业提供了便利。同时，郑州商业银行还从与普通市民生活息息相关的各种汇款业务中推出了“支付宝”业务，真正实现了水费、电费、煤气费、网通电话费、手机费、联通电话费、有线电视费、行政事业性收费、土地税等一站式缴纳。成为省内基本生活代理业务量最大、项目最全的银行。
郑州市商业银行行长王天宇表示:“走个性化服务之路，以特色产品和服务吸引客户，是我们提升市场竞争力的突破口。”就金融行业而言，一方面，个性化服务表现在产品提供上，即针对每一类或每一类客户，“量身定制”满足不同需求的金融产品；另一方面，也体现在服务水平和质量上，即同样的金融产品和服务，事务所要“更快、更好、更安全”。
郑州商业银行充分发挥熟悉郑州本地市场、机制灵活的优势，扎根本地市场，因地制宜，做好特色经营，稳健经营，不求大，但求精做强。郑州商业银行在塑造分行地方特色的同时，也对自身的“特色”和核心产品进行定位，即打造地方“市民银行”和“小企业银行”。
经过十年的发展，郑州商业银行终于磨练成一把耀眼的“精品银行”利剑，终于打破了激烈竞争和银行业如何发展的壁垒，走出了一条特色发展之路，成为郑州市场的特色精品银行和专家银行之一。今天，郑州商业银行的特色经营创造了一个问题银行变成好银行的奇迹，这是实施差异化发展战略的结果。2008年，郑州GDP收入达到3004亿元。这组数字快速增长的背后，大量的中小企业和民营经济功不可没。作为在郑州成长起来的金融机构，郑州商业银行积极发挥自身融资优势，以实际行动支持郑州地方经济建设，实现了与地方经济的同增长。
数据显示，2000年至2009年底，郑州商业银行累计投放贷款520亿元，有力支持了城市基础设施建设、地方财政项目、科教文卫事业和优秀民营企业建设。郑州的很多城市建设都被打上了“商业银行”的标签:比如全市道路拓宽、环城高速建设、东西大街改造、郑东新区建设、水管网改造等省市建设。
多年来，郑州市商业银行始终立足本土品牌优势，充分发挥一流法人银行反应灵敏、决策快速、创新高效的优势，以全新的服务理念和方式，为郑州本地优势传统产业、优秀成长型企业和优质成熟市场做好全面的金融配套服务和多样化的金融产品，促进地方经济又好又快发展。
郑州商业银行作为一家地方性银行，一直秉承“地方银行服务地方，市民银行服务市民”的宗旨，勇于承担地方经济建设和提高市民生活质量的责任。以实际行动支持地方经济建设。除了民营经济和中小企业享受郑州商业银行的金融支持外，郑州商业银行还参与了一些优秀的地方大中型国有企业和民营企业的成长和发展，如中国长来、郑州燃气集团、竹林中盛、思念集团等。郑州商业银行在资金投入上适度倾斜，带动了一系列知名品牌的成长。
2008-2009年，为应对经济寒流，郑州商业银行全力支持地方经济发展和城市建设，两年投放贷款224亿元。郑州商业银行表示，在特殊的形势和背景下，该行强调地方银行的地方责任，帮助符合国家产业政策的企业，加强合作与沟通，坚决支持有利于国计民生的项目，并承诺不单方面撤资，确保企业健康经营。
成就来自责任，责任成就希望。正是因为承担了做好企业公民的责任，郑州商业银行得到了广大客户的信赖。郑州商业银行作为一家地方性银行，多年来积极参与社会公益事业，勇于承担社会责任，回报社会。
数据证明了一切:6月65438+10月65438+2008年6月，郑州市首个慈善日，郑州市商业银行一次性捐款1万元，成为“捐款大户”。2009年，郑州商业银行在慈善日再次捐款1.3万元；2008年5月12日，四川特大地震发生后，银行捐款50万元支持灾区救援和重建，银行员工也自发捐款52万元；此外，该行还捐资建设了一所有希望的小学，与教育系统一起推进“娃娃学理财”项目；积极下乡扶贫，帮助贫困农村修路致富，建立科技培训网络。郑州商业银行在保障市民生活质量方面也做出了不少贡献，比如在2003年非典时期参与了“肉蛋禽储备工程”。
同时，该行还大力支持当地再就业工程，帮助社会弱势群体，构建和谐社会。截至目前，累计发放下岗失业人员贷款1659笔，总金额2.6亿元。2007年、2008年，大部分获奖者下岗后得到了郑州商业银行的支持，实现了自己的创富梦想。我真正得到的是社会和市民对郑州商业银行的高度认可。该行先后荣获“中国最具社会责任感中小银行”、“中国最佳物流银行”、“中国文明规范银行服务示范单位”、“河南最受尊敬金融服务机构”、“河南最具成长性100标杆企业”、“河南100品牌”、“改革开放30周年有突出贡献国有企业”、“等”等称号。“中原最佳市民银行”、“中原最具社会责任感银行”等称号，被群众亲切地称为“市民银行”、“小企业银行”、“郑州人民自己的银行”。
郑州银行作为河南省规模最大、实力最强的地方银行机构，聚焦小微领域，服务实体经济，坚持走特色化、差异化发展之路。2013年被中国银监会评为“银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”，被河南银监局评为“小微企业金融服务先进单位”。2012年荣获英国《金融时报》评选的“年度最具成长性中小银行”和“年度服务中小银行最佳小微企业”两项大奖，以及中国社会科学院金融研究所举办的“2012中国金融机构金龙奖”，中国金融研究会授予的“全国金融系统企业文化先进单位”荣誉。随着宏观经济金融环境的变化和银行业全方位开放格局的形成，金融市场的快速发展和银行业竞争的加剧，面临诸多困难和问题的城市商业银行的处境将更加艰难。城商行原有的发展模式将难以为继，城商行向区域性商业银行转型成为必然趋势。郑州市商业银行及时做出战略调整，选择改革之路，拓展生存空间。
2009年7月22日，装修一新、简约大方的郑州市商业银行新郑支行正式开业。在金融机构众多的郑州地区，这个看似不起眼的小支行，却为郑州商业银行乃至郑州金融业的发展史立下了汗马功劳。“郑州商业银行迈出了进军郑州市外城市(县)的第一步”，成为所有郑州商业银行难忘的记忆。9月16日，巩义支行开业，标志着在不久的将来，该行将实现周边县域全覆盖。据悉，该行控股的首家村镇银行也将于近期揭牌成立，这是其努力涉足建立农村金融服务模式的成果。“2010，我们将在省市开设网点，接下来在武汉、石家庄的金融市场也会看到我们的身影”，郑州银行的工作人员告诉记者。
2009年是郑州商业银行发展、开拓、骄傲的一年。同时，这一年也注定成为郑州商业银行发展史上不可磨灭的里程碑:十年来，郑州商业银行资产规模由小到大，资产质量由差到好，管理水平由低到高，盈利能力由弱到强，监管评级提升，耀眼的成绩都在一瞬间绽放。让这家银行在2010即将到来的时刻，有机会站在更好更高的发展平台上，转向“郑州银行”，在新的起点上实现跨区域发展和战略投资计划上市。
“过去和未来，我们一直朝着一个目标努力，那就是成为中原地区经营业绩好、服务质量高的优秀地方金融机构。未来，郑州银行将是一家布局合理、功能齐全、特色鲜明的区域性股份制商业银行。我们将积极引进优质战略投资者，吸引外资和吸引人才，将先进理念融入经营和管理，建设真正的“好银行”，在国家舞台上检验我们的才华和能力。郑州银行将一如既往地肩负起保护储户、建设地方经济的社会责任，肩负起维护全体股东利益的信托责任和带领全体员工成就事业的企业家责任，当好市民生活的好管家、中小企业成长的好伙伴、地方经济建设的好支撑。”在采访中，王天宇总统对未来做了这样的总结。
面对新的形势和任务，王天宇行长指出，郑州银行将坚持走“稳健经营、可持续发展”之路，着力培育核心竞争力，为未来长远发展打好基础。“郑州银行的首要任务是成功实施全新的三年发展计划。预计2012年，我行资产规模达到850亿元，存款余额达到700亿元，贷款余额达到420亿元，资本充足率达到12%以上，拨备覆盖率达到160%以上，不良贷款率控制在2%以内。王天宇说。
今天，在这片中原热土上，历经改革洗礼的郑州商业银行，正以勃勃生机，与郑州的明天一起欣欣向荣...
目前，郑州银行制定了新的五年战略发展规划，并加快引进战略投资者步伐，力争2015，使资产规模达到2000亿元以上，存款规模达到150亿元以上，跻身全国城市商业银行前20强。届时，郑州银行跨区域发展能力将进一步提升，金融服务内涵将进一步丰富。成为制度先进、机制科学、特色鲜明、布局合理、功能完善的区域性股份制商业银行。