爱上网购!2.64亿人正在成为重要的消费力量。
如今,网购不再是年轻人的专利,越来越多的老年人加入了“网购大军”,成为网络消费的生力军。随着用户的高增长,银发族的消费能力加速提升。今年“双十一”,记者走访发现,如今老年人的购物品类更加丰富,消费观念也更加成熟。为了让老年人网购更加方便,一些电商平台也针对老龄化进行了升级。
打开门,61岁的曾女士从相熟的快递员手中收到了前一天在网上买的自拍杆和充电宝。临近165438+10月11,各大电商平台都开始了促销,习惯网购的曾女士不想错过。网购已经成为曾女士生活中不可或缺的一部分。从食品到药品,从日常用品到不常用的五金配件,她都能通过网购平台找到自己想要的东西。
银发族正在成为一支重要的消费力量。第七次全国人口普查数据显示,到2021年末,我国60岁及以上人口为2.64亿,占总人口的18.7%。这也意味着一个巨大的银发经济市场。
阿里巴巴淘宝天猫产业发展运营中心总裁杨光:银发族已经从原来的(购买)日用品,转移到了手机、万文收藏、滋补、智能产品等改善品类。
为了让更多老年人享受到网购的便利,今年“双十一”前,一些电商平台还升级了老年版,为老年用户提供专属人工客服。长者版还增加了买菜买药等功能。