宜家必备
宜家公司的营销策略
宜家是一家瑞典家居用品企业,成立于1943。宜家的创始人是瑞典人坎普拉德。成立之初主要经营文具邮购、杂货等业务,后转向家具为主营业务。在不断扩张的过程中,其产品范围扩大到涵盖各种家居用品。宜家稳步快速发展。60年发展到43个国家65,438+080家连锁店,员工超过70,000人。本财年,宜家实现销售收入11亿欧元,净利润超过11亿欧元,成为全球最大的家居用品零售商。宜家的营销策略是其管理的一大亮点,有很多值得学习的地方。通过对其营销策略的研究,可以将其管理的许多方面串联起来。一、宜家的产品策略(product) 1、准确的产品市场定位宜家的经营理念是“提供普通人买得起的种类繁多、美观实用的家居用品。”从一开始,宜家就决定站在“大多数”家居产品消费者一边。这意味着宜家必须满足那些有不同需求、品味、梦想、追求和经济来源的人的需求,同时希望改善他们的家居条件,创造更美好的日常生活。鉴于这一市场定位,宜家产品定位为“低价、精致、耐用”的家居产品。在欧美等发达国家,宜家将自己定位为大众家居产品供应商。因其价格便宜、款式新、服务好,受到广大中低收入家庭的欢迎。但到了中国之后,市场定位有了一定程度的调整,因为:中国市场虽然广泛,但普遍消费水平较低,原有低价家具厂商竞争接近饱和,市场上鲜有国外高价家具问津。于是宜家把目光投向了大城市相对富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档商品但又买不起高价的白领”。这个定位非常巧妙准确,取得了不错的效果,原因如下:宜家作为全球品牌,满足了中国白领的心理;宜家商场和经营理念的每一个角落都充满了异域文化;宜家家具具有顾客自行组装、免费大型宣传刊物、免费购买的特点。这些都引起了很多知识分子和白领的关注。再加上优秀的产品质量,宜家在吸引更多新顾客的同时,稳定了老客户。宜家的产品定位和品牌推广在中国非常成功,以至于中国很多白领都把“吃麦当劳、喝星巴克咖啡、用宜家家具”当成了一种时尚。从65438到0997,宜家开始突出儿童对家居用品的需求,因为儿童对家居用品的需求也很大,这个领域的竞争并不激烈。为了设计出更适合儿童需求的产品,宜家与两个专家团队合作开发产品。儿童心理学家和儿童游戏教授帮助宜家设计和开发旨在培养儿童运动能力和创造力的产品。与此同时,宜家利用儿童帮助自己挑选获奖产品。宜家展厅里有儿童游乐区、儿童样板间,餐厅里有儿童食品,这些都受到孩子们的喜爱,让他们更愿意光顾宜家。2、产品风格独特,有利于销售。宜家销售的产品都是宜家自主设计的,产品风格不一样。宜家强调“简单、自然、清新、卓越设计”的独特风格。宜家源自北欧的瑞典(一个森林国家),其“简约、清新、自然”的产品风格也继承了北欧风格。自然和家园在人们的生活中都占据着重要的位置。事实上,瑞典家居风格完美再现了自然:充满阳光和清新气息,但也不做作。宜家家居产品的风格是瑞典家居设计文化历史的凝结,瑞典家居设计文化源远流长:19年底,艺术家卡尔和卡琳·拉尔森将古典风格与瑞典民风相结合,他们创造了瑞典家居设计的典范,流传至今;20世纪50年代,随着现代主义和实用主义在瑞典的发展。今天,我们在宜家产品中看到的是:现代但不时尚,非常实用和新颖,注重以人为本,在许多方面反映了瑞典家居的古老传统。走进宜家商场,仔细品尝。宜家的家居产品从单品展示,也可以从整个家居展示;从Robin的床,bisk的桌子到Bonger的杯子,一切都很简单,自然,原始,设计精良,美观实用。相对于其他厂家的家居产品,宜家给人的感觉是以上优势的集合,以上优势就是宜家!而宜家的这种风格确实能打动大部分消费者的心,引起人们的购买欲望。宜家的这种风格贯穿于产品设计、生产、展示、销售的全过程。为了贯彻这种风格,希望自己的品牌和专利产品最终能够覆盖全球,宜家一直坚持自己设计所有的产品,拥有自己的专利。每年,超过65,438+000名设计师夜以继日地工作,以确保“所有产品和所有专利”。此外,宜家简约自然的产品风格也有助于形成宜家的另一个优势,那就是低价,这一点我们在宜家的价格策略中分析。3.精致的产品设计和耐用性宜家一直强调精致的产品设计、实用性和耐用性。当然,单纯的设计美观不难,但是在价格低廉的基础上同时做到精致、实用、高品质是非常难的。宜家拥有大量优秀的设计师来保证宜家家居产品的设计。他们不仅经验丰富,而且能够与有经验的制造商密切合作,找到充分利用原材料的方法;同时,他们也熟悉如何生产低成本的家具,同时仍然保持原有的设计创意。宜家的设计新颖实用。比如宜家的“四季被”,就是三种被子的组合,一种是温暖舒适的夏季被,一种是适度保暖的春秋被。也可以把两层合在一起,就是一床冬天保暖的被子。宜家的这个设计真的很原创:在看到宜家的这个设计之前,谁会想到它可以用被子来设计?再比如mtp书柜。这个书柜是由宜家1963的顾问兼设计师marian grabinski设计的。这种书柜风格现代又经典,美观又实用,给宜家带来了丰厚的利润。它是宜家设计的典范,多年来吸引了许多制造商模仿它。宜家家居产品的耐用也是一大特点:比如沙发可以被压力挤压几十万次,橱柜的门可以开关几十年。当然,要让产品精致耐用,从产品设计到选材到工艺流程,都需要付出很多努力,但宜家做到了。4、产品种类繁多宜家的产品种类繁多,宜家* * *有超过10000种产品供顾客选择。基本上,任何品味的顾客都能在宜家买到他们需要的家居产品。宜家产品的“广泛”有以下含义:第一,是功能的广泛。顾客不必来回去不同的专卖店购买家居用品。在宜家,你可以找到从客厅家具、玩具、煎锅到餐具的所有物品。从办公家具到绿色植物,一句话?所有实用的家居用品都能在宜家找到,顾客也不用跑来跑去。其次,款式范围广。不同口味的人都能在这里找到自己喜欢的。但是宜家的产品并不是包罗万象的,宜家也没有太极端或者太夸张的产品。宜家提供创造舒适家居环境所需的产品。此外,通过适当的协调,可以同时实现多种功能和风格。无论顾客喜欢哪种风格,都会有一把扶手椅配书柜,一个书柜配新折叠桌,一个新折叠桌配扶手椅。所以宜家的“范围广”有多重含义。