如何应对职业打假人

淘宝在运营过程中难免会遇到一些职业打假人。一些职业打假人手段很高，防不胜防，难度很大。如何对付职业打假人？

商家在遇到“职业打假人”的投诉时，首先要了解自己的根源，弄清楚自己的经营活动是否违反了法律法规的相关规定。如果是这样的话，那么“职业打假人”的投诉就不是虚假的，他们应该改正自己的行为，接受惩罚进行赔偿。但如果遇到诽谤，建议直接报警。

一个稳定的心态，对于职业打假来说，既然是职业，如果你被它盯上了，他就会频繁骚扰你，或者在你店里搞事，所以你一定要比他们冷静。？不要妥协，不要想着送钱，越妥协，职业打假人越得寸进尺；职业打假人知道你怕事，隔一段时间就会再来找茬，要钱。可以说是深不可测。

职业打假人在和你交流的时候，会说很多遍你的产品有什么问题，他需要走什么路，你能损失多少。不要怕，只要你的产品的所有信息都是完整的，你根本不需要怕他。很多职业打假人其实是希望你跟他妥协，让你给他点封口费，不会走法律程序。

退一万步讲，如果你的产品所有的产品合格证都不全(也就是假货)，你也不需要怕他。你可以说明你的产品是生产问题。就算他想在法院起诉你，对一个产品的证据要求也太低了，大部分法院都不会判决他胜诉。当然，不建议商家出售假冒商品。即使没有造假者，时间久了也会有很多麻烦。