sp的翻译是:什么意思？

服务包是指在一定环境下提供的一系列产品和服务的组合。

扩展数据所谓服务包，是指在一定环境下提供的一系列产品和服务的组合。

服务包元素组合表:

配套设施提供服务前必须到位的物质资源；

顾客购买和消费的辅助物品物质产品；

信息运营数据或由享受高效服务并根据其特定要求定制服务的客户提供的信息；

显性服务可以被感官感知，构成服务的基本或本质特征；

隐性服务顾客能隐约感受到服务带来的精神收获或者服务的非本质特征。

参考服务包_百度百科