什么是属性枚举?

属性是指事物的性质和特征。枚举是一个一个分析事物的过程。

1缺陷枚举法

列举缺点法是从人们提及缺点的心理中提炼出来的一种方法。特别是对于消费者和生产者来说,因为他们实际使用过这些产品,所以对它们的缺点有了更好的了解。我们平时用这种方法的时候,经常会对日常生活中看到和使用的产品进行评论。

比如手机的发展,手机推出后,因为体积太大,用起来不方便,所以发明了小手机。最初这种手机只有打电话的功能,但是遇到紧急情况,没人接电话的时候,就发明了发短信的功能。随着科技的进步,人类对现有手机功能的不断满足,出现了商务手机、智能手机,还有翻盖、滑盖、旋转、全键盘、全屏手机。

当我们使用缺点枚举法时,我们可以使用以下方法:

(1)调查方法。

在列举缺点时,可以自己思考分析,也可以请别人提意见和缺点,这就是调查法。使用这种方法,应该事先设计好调查问卷。问卷的设计要主题明确,内容清晰,填写方便简单,最好以选择题为主,尽量少用或不用简答题,并且要便于整理和分析。

(2)对比法。

当人们使用同类产品时,很容易看到产品之间的差距,从而列出事物的缺点。使用比较法时,首先要确定可比较的参照对象。在比较中还要确定要比较的项目,一般来说主要是功能、性能、质量、价格的技术经济比较,找出设计中的不足,尽快改进设计,保证产品的技术先进性。

(3)列举规律。

开这种列举会的时候,首先要选择会参加缺点列举会的人。比如,为了改进产品,不仅要邀请产品的设计者或经营者,还要邀请使用过产品的普通消费者参与。那么我们应该创造一种氛围,让人们可以大胆地说出他们的想法。会议中你能列出的缺点越多越好,越详细越好。

比如桌椅可以列出以下缺点:桌椅不能随人的身高调节;对于太胖的学生来说,标准的椅子无法符合他们的身材;桌椅固定在地上,不方便清洗;学生把垃圾直接扔在课桌里;在小组讨论或会议期间,不要改变桌椅的位置;如果既放电脑又放书,书桌的宽度不够;桌椅排成一整排,如图7-3所示。如果其中一个坏了,难以维护,也会影响附近功能的使用。

图7-3一排桌椅

运用列举缺点的方法,最终目的是革除缺点,提出创新。然后,在列出不足之处后,根据其影响程度和表现形式进行分析,并以此来改进方案的设计。

在人们的习惯性思维中,标新立异、标新立异的东西一般都被认为是缺点,只要不符合当初的设计思路或者没有达到预期的目标,就会被称为错误。很多利用缺点和错误的成功例子都包含了一个重要的道理:缺点和错误也可以用来找出可以利用的东西,做出其他的想法。

希望枚举法

希望是人们期望达到的某种目的和效果,是人的心理需求的反映。希望是需求的表达,是人的心理欲望。需求可以分为物质需求和精神需求。物质需求,如对衣、食、住、行和劳动工具的需求;知识、艺术、道德修养等精神需求。当我们使用希望枚举法时,常常会和缺陷枚举法一起使用。因为提出缺点后,会立刻引起人们对产品的希望和需求,从而进一步改进和创新。

比如哲学家马斯洛把需求分为几个层次:生理需求、安全需求、归属和爱的需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是最基本的需求,也是最底层的需求。人们为了维持自身的生存和种族的延续,必须对衣、食、住、行、性提出要求,从而形成生理需求。安全需求是人们对人身安全和职业安全的渴望。归属和爱的需要是社会化的需要,从属或归属的需要,友谊和爱的需要。第四层次的尊重需要,包括自尊、权威、地位、名誉等方面的期望和追求。第五层次的自我实现需要反映了人们追求自我价值的愿望,如能胜任工作、取得成就等。

再比如,以洗衣机为需求点,可以列举出双缸洗衣机(图7-4)、滚筒洗衣机(图7-5)、洗衣机移动推车、电源保护器、不同功能的洗衣粉(美白、去污、消毒、香氛洗衣粉)、分类洗衣、洗衣机清洁剂等新产品。

图7-4双筒洗衣机

图7-5滚筒洗衣机

在列举希望的时候,要分析识别希望点,区分表面需要和内心需要,现实需要和潜在需要,一般需要和特殊需要。

比如,残疾人的表面需求是生活便利,但内心需求是长得和普通人一样;再比如家里要防盗安全,包括防盗锁、防盗门锁、防盗门窗、家用保险柜、家用电脑报警系统等。再比如,“多胞胎婴儿保健床”的设计是为了满足特殊需求,而不是一般需求,因为对于大多数家庭来说,多胞胎的现象很少见。

3特征枚举法

特征枚举法是美国学者克劳福德教授在20世纪30年代总结出来的。首先要列出研究对象的主要属性,然后详细分析,再讨论改革或创新的可能性。最基本的方法是把事物分解成三个方面:名词特征(整体、部分、材料、制造方法),形容词特征(性质,如颜色、形状、大小、长短),动词特征(功能、作用、作用)。

特征枚举法属于创新已有事物的技术,所以在确定对象后,要分析了解事物的现状,熟悉其结构、工作原理和应用场合。本文列举了名词、形容词、动词的特点,然后按照内容重复合并、矛盾协调统一的观点进行了调整。然后根据列出的特征项提出思路,这也是运用特征枚举法最重要的一步。只有在三类特征中的一个方面提出新的观点,才能达到用方法解决实际问题的目的。

例如,当用特征枚举法提出一个关于水壶的新观点时,可以这样想:

(1)了解现有水壶。

观察待创新的水壶,了解其基本组成、工作原理、性能和外观特征。

(2)列举水壶的特点。

①名词特征:

总体:水壶;

部件:壶嘴、壶把、壶盖、壶身、壶底、出气口;

材质:钢、铝、铁皮、铜、搪瓷;

制造方法:冲压、焊接、成型。

②形容词特征:

外观:方形、圆形、椭圆形、多边形;

颜色:米色,象牙白,黑色,灰色。

③动词特征:

功能:烧水、倒水、保温、补水等。

4奥斯本检查表法

奥斯本检查表用于产品创新设计或新产品系列开发时,应分析产品的功能、性能和市场环境。

奥斯本检查表的内容包括以下九个问题:

(1)用于其他用途。现有的东西有没有新的用途?还是稍加改进就能扩大用途?世界上的各种产品都有其特定的功能。比如被子是用来保暖的,笔是用来写字的,砖是用来盖房子的,但这些其实都是人们习以为常的普通功能,这些物品的潜在功能并没有那么多。比如装不同水量的杯子可以当乐器,砖头可以当板凳或者运动器材。是否有其他用途被认为是创新和发明推广的基本方法。

(2)我可以借吗?可以借用其他经验吗?有什么和过去类似的吗?你能模仿一些东西吗?一个产品可以衍生出其他新产品吗,或者可以用其他产品来模仿该产品吗?模仿不是简单的照搬,而是从现象中找出规律性,在别人创新的基础上进行二次创新,开发出更优秀的产品。比如在产品模仿方面,当索尼开发出一款新型的“Beta Max”录像机时,松下立刻分析了这款录像机的优缺点,并结合语言反馈,很快就生产出了更适合用户需求的录像机。松下的录像机超越了索尼的销量,后来居上。

(3)是否可以改变。在意义、颜色、活动、声音、气味、风格和形状上还能有其他变化吗?改变创新的方法题材广泛,容易创新,从书写工具到企业管理方法,根据需要可以做很多改变。

(4)是否可以扩大。有什么可以补充的吗?高度,长度,厚度,时间,频率,强度,附加值,材料能增加吗?可以扩大吗?宽屏电影、投影电视、情侣伞等。都是膨胀的结果。将普通望远镜扩展成天文望远镜。

(5)是否可以减少。你能减少什么吗?小一点?内容浓度?小型化?更低?稍微短一点?打火机?可以省略吗?可以分成小块吗?可以安装在里面吗?比如手表的发明,从祈祷钟到德国锁匠设计的第一块怀表,再到瑞士人做的手表。

(6)是否可以替代。可以用其他材料吗?其他成分?其他制造工艺?其他动机?其他地方?其他方法来代替它?材料替代是最常见的。例如,陶瓷工具和发动机是由陶瓷而不是金属制成的。在军事上运用变通方法,以假乱真,隐蔽自己。

(7)是否可以重新调整。我可以更换组件吗?用其他型号?使用其他设计方案?按其他顺序?你能调整速度吗?你能调整程序吗?例如,直升机是通过将安装在飞机头部的螺旋桨调整到飞机顶部来生产的。

(8)是否可以逆转?你能换个标志吗?反转位置?反向的作用是什么?比如为了保证安全,夜光路标的设计,以及基于这种思路发明的夜光鞋、夜光帽、夜光伞、夜光轮圈、夜光路面等。

(9)能否结合。混合产品和成套事物是否统一协调?目标、想法、创意能融合吗?

5 5W1H方法

5W1H法是美国陆军首创的。由六个问题组成,分别是谁(谁)、何时(何地)、什么(什么)、为什么(为什么)、怎样(怎样)。5W1H法适用于解决一切问题,尤其适用于技术创新和合理化改革。在运用5W1H法时,要根据其六要素逐一分析具体化,把问题提出来,把能引发创造力的问题提出来,找出其中的因果关系,实现解决问题的新思路或方案,寻找改进措施或新思路。这种方法抓住了事物的主要特征,可以根据不同的问题确定不同的具体内容,适用于技术创新中的新创新课题。