联想的经营战略:公司经营战略
联想的商业战略
1984年,柳传志等人以20万元人民币作为启动资金,创办了中科院计算所新技术开发公司(联想集团前身)。十几年过去了,联想集团已经成为国内最大的电脑生产集团,从贸易到制造电脑配套产品,组装整机。1998年,联想的销售收入为171亿元,折合21亿美元。近年来,联想集团提出了互联网发展的战略愿景,即以网络为核心打造产品和服务,从计算机功能集成商向互联网服务提供商转型。这意味着联想进入了从专业化经营到多元化经营的发展过程。
第一,从做贸易到制造计算和配套产品
联想集团成立之初,只是中关村众多电子公司中不起眼的一家?小哥哥?为了给公司筹集一些启动资金,包括集团现任董事长柳传志在内的原中科院计算所十几名科研人员,也像其他公司一样,学会了把电子表和旱冰鞋倒过来。
然而,毕竟刚刚放下书本,这些研究员和副研究员对商业的风暴仍然一无所知,结果,他们血本无归。
没办法,柳传志带领大家在电脑门口卖菜两个月,算是把钱赚回来了。
有一次,柳传志等人得知中科院要给各个研究所调拨一批电脑,一共500台,需要有人提货、装机、验机、托运、培训、维护。
公司蜂拥在中关村,柳传志以最低的价格抢生意。
组装500台电脑需要很大的空间。联想没有自己的空间和厂房,只好厚着脸皮向中科院其他研究所借空房,省下一些租金。有时候人们想使用房子,他们必须迅速腾出空间。没钱买交通工具,联想人就上阵,不分性别年龄手肩?
就这样,柳传志带着第一代联想人用汗水甚至血泪积累了第一笔钱?70万和6万美元,开始了新的旅程。
当时对于联想未来的发展,很多人认为可以按照一般公司的惯例,以一般贸易为主来承接社会发展。加工工作?。
而柳传志则认为,既然自己是中科院计算所的公司,为什么不能利用计算所强大的科技实力来开发、研究和销售自己的产品呢?
80年代中期,大量计算机进入中国,但当时计算机的操作系统处于西方语言环境。很多企事业单位买回电脑后,操作非常不方便,给电脑的普及造成了很大的障碍。柳传志认为,谁能解决计算机汉化的问题,将是市场发展的里程碑。同时,健康
生产这种产品的企业也会大赚一笔。
在他的努力下,联想放弃了很多业务项目,将全部精力投入到联想汉卡的发展中,并取得了巨大的成功。到1987年底,联想的资产已经达到几千万。
第二,开发出口型产品,进入海外市场
1988年4月,在中科院领导的大力支持下,香港联想电脑有限公司成立。以此为契机,联想启动了国际化经营之路,将自己的电脑主板和附加卡销往欧美市场。
(1)?又瞎又瘸?海外产业发展战略的类型。
所谓?又瞎又瘸?,即取其优势互补之意。香港联想有三个股东:一个是中国(香港)技术转移公司,一个是原香港道源公司,一个是联想集团。三家公司各有各的优势。中国技术转移公司由中国银行集团、华润集团、光大集团、中国保险公司集团、中国专利公司集团等几家经济实力雄厚的大公司组成,可以提供坚实的支付来源。道源公司是由几个毕业于英国伦敦大学的香港年轻人创办的电脑公司。他们有几年的欧美市场业务经验,了解市场情况,熟悉进出口渠道。联想的突出优势在于强大的技术人才实力和广阔的国内保障市场。联想集团在中国拥有100多名优秀的计算机专业人才,形成了强大的科技开发力量;有一支经验丰富的销售团队,19家分公司,遍布全国的销售网络,培训中心,36个技术维修站,形成了成龙配套的培训体系和维修服务体系。还有试验工厂和坚实的生产基地,成为联想在香港的坚强后盾。联想把这次合作比作?又瞎又瘸?。联想集团在大陆相当于一个强体?瞎了?,身体很壮,但是哪里可以进入国际市场,路不清楚,和香港道源公司有点像a?残废?他机警敏捷,但技术力量单薄,在欧美市场缺乏竞争力。?瞎了?携带?残废?可以形成优势互补。
在产业结构上,联想也充分利用了优势互补的原则。香港是国际贸易的窗口,适合R&D和贸易,但是土地和劳动力都很贵,所以联想把大量的微机生产基地放在内陆的深圳和珠海,销售重点逐渐转移到欧美。这样的三点一线形成了优势组合的产业结构,使企业能够尽快进入世界计算机产业的竞争行列。
(2)?田忌赛马?海外研发战略的类型。
战国时期,齐国有一场田忌和齐威王之间的赛马,结果田忌三战皆败。后来在孙默的指导下,改变了进攻策略,上马对中马,中马对他,最后赢了两局。80年代后期,286微型计算机在欧美有着非常广阔的市场,当时充斥这一市场的产品主要来自中国、中国台湾省和韩国。联想认为可以凭借自己的实力与他们抗衡。从技术上讲,在国际市场上属于中国和马来西亚。
下马的范围,但是联想必须拿出马和他们对战。也就是说,联想拿出雄厚的资金,以倪光南为首的一流技术人才,应用先进的设计理念,选用国际通用、集成度最高、最新生产的元器件,使联想的机器成为优势产品,性能远远优于台湾省、韩国、香港的本土产品。在产品形态上,要从板级产品的开发入手,而不是一开始就搞整体;在竞争对手方面,避开美日等强手,先和中国大陆、香港、台湾的厂商竞争。换句话说,联想利用自己的高级科技人员开发中端产品。一是与港台厂商争夺市场,这样在赛马中很容易与别人的劣马竞争,容易占据优势,确保首战告捷。这样,联想终于挤进了国际市场。
(3)?茅台和二锅头?海外销售策略的类型。
茅台?是中国一级名酒?二锅头?是每个人都能喝得起的主食,联想的产品,是技术人员经过仔细分析各类国际微电脑,采用最先进的设计理念,最新的国际元器件生产,是同类产品中的一流产品,相当于?茅台?质量,并把大量生产基地放在大陆沿海地区,努力降低成本,这样就能卖出去?二锅头?价格。一个不知名的企业只有靠这种质优价廉的产品才能挤进海外市场。
实现?茅台酒品质,二锅头价格?我们的销售策略必须有几个保障条件:第一,必须买得起。没有贸易收入的支撑,联想无法放开与港台厂商的价格竞争。第二,高端产品的开发要跟上。在286微机主板投放市场的同时,联想已经开始了386和486微机的研发。没有开发高端产品的能力,是不敢用286微机问路的,否则只能是赔本买卖。第三,最重要的是保证产品的高质量,只有保证?茅台?的质量?二锅头?价格可以吸引用户,如果可以?二锅头?的质量?二锅头?价格不仅无法竞争,也无法在强大的国际市场上生存。正是有了这种正确的销售策略,公司的知名度越来越高,市场越来越大。当时联想的销售收入中,国内和海外市场大致是40-60%,也就是40%来自国际市场。
第三,生产电脑整机占领国内市场
1990年,联想集团在中国推出自有品牌商用电脑,后来又推出家用电脑、打印机、服务器等多种产品,成为著名的电脑整机制造商。
柳传志做出的这一战略决策,使联想在未来与国外公司的竞争中占据了先机。在1992之前,中国的电脑市场规模较小,年需求量不到20万台。当时,外商对中国市场的策略基本上处于纯产品出口阶段,即通过出口公司向中国大陆销售电脑。联想凭借产品质量和服务的优势,在市场上站稳了脚跟。1995年,联想电脑销量从上一年的4.5万台增长到65438+万台。与此同时,联想品牌的美誉度与日俱增,赢得了?最受消费者欢迎的电脑?、?最受消费者欢迎的个人电脑?等待荣誉。在此基础上,联想相继采取降价行动,展开全国全方位扩张。
国内对市场份额的争夺。
从65438到0996,联想三次全面下调各系列电脑价格,降价幅度从8%到30%不等;1998年4月,联想商用台式电脑价格全面下调,平均下调幅度16%;6月1998,1日,联想结合元器件价格变化,率先调整产品价格,平均调价幅度为15%。
1999开头,搭载奔腾II芯片的联想电脑售价1200美元。当跨国公司被迫降价时,其生产和物流支持成本无法与联想相比。1997年,联想在中国的市场份额首次超过IBM多年,随后在1998年份额扩大到15.2%,而IBM只有6.4%。
联想为什么敢降价?其经验无非是扩大生产规模,获得规模效益;提高管理水平,缩短库存周期,使资金流有效。但是联想对它的解释是不同的:
联想的企业管理模式采用美国企业流行的MRPⅱⅱ模式和日本企业流行的JIT模式。联想对生产现场的管理很有特色。在传统生产流程中,前道工序将货物交付给后道工序,后道工序根据订单从前道工序取货,后道工序需要多少,前道工序就供应多少。全程辅之以强有力的质量监督和努力接近?零库存?、?零浪费?、?零浪费?最高水平的生产,降低生产和管理成本。
联想在中国采取大规模一级代理的方式,是为了缩短营销渠道,不仅可以让产品更快的从厂商到用户,还可以降低销售成本。这种大规模的一级代理将联想电脑的分销周期缩短至两周。从这个角度来看,联想电脑从入库到送达用户只需要1个月,而国外品牌在中国至少需要3个月才能到达用户手中。换句话说,联想的机型比国外机型有长达两个月的时间优势,两个月意味着在计算机行业可以降低20%~30%的元器件成本。
使用?小步快跑?确定原材料的采购机会。因为计算机行业是一个高速发展的行业,产品更新换代几乎是以分分秒秒计算的,所以它的元器件一年例行减少两次。为了降低元器件降价风险,联想先把价格变化小的元器件打包,价格变化大的再买出厂,减少价格变化带来的损失。
联想的销量之所以能在国内市场排名第一,光靠低价是不够的,更重要的是有着出色的性价比。联想向人民承诺,它将最早以主流价格把世界上最先进的技术带到中国市场。是联想吗?万元奔腾行动?因此,中国电脑市场的主流产品从486迅速升级为奔腾,外国品牌主宰中国市场的局面成为历史。为了让中国人真正用好电脑,用最经济的花费满足对电脑的需求。1990年,联想本着适用、充分、易用的原则,提出了BC设计理念。这台电脑是为中国人民设计的。它既有人们容易接受的低价,又有家用电脑。
所有需要的功能。自1多年前BC概念推出以来,联想双子、双子Nova、巨蟹座系列等BC的销量已经超过65438+万台。
联想的实践表明,成功只会青睐按经济规律办事的企业。
第四,重新确定发展目标,开展多元化经营。
十多年来,联想一直以电脑为主导产品,从平台电脑到应用电脑,再到功能电脑,为电脑在中国的普及做出了应有的贡献。然而,在20世纪90年代,软件制造商和硬件制造商都开始转向互联网。打个比方说,21世纪的互联网之于信息社会,就像20世纪的硅之于半导体时代。谁忽视了这种变化,谁就会被历史的洪流所淘汰。
据相关统计,从1992到1998的短短六年间,全球网民数量从11万增长到1.1.3亿,整整增长了10倍。按照这个增长率,预计到2005年,将有6543.8+0亿人使用互联网。中国的形势比世界形势发展得更快。1998年,网民数量比1997年增长了3倍,是全球同期增长率的270%。
所以联想在1999开始就提出了自己的互联网战略?以网络为核心打造自己的产品和业务。同年6月16日,联想在Xi安宣布转行,联想集团将从电脑功能集成商转变为互联网综合产品和服务提供商。
联想把互联网的影响总结为家庭、企业、社会三个方面:家庭上网可以教育、娱乐、购物、交流;企业上网,可以做生意,可以交易,可以推广产品和企业,可以为用户提供网上服务。社交上网可以实现网上政府、网上学校、网上银行、网上图书馆等愿景。
联想将从这三个领域入手实现其互联网战略,从互联网接入产品、本地产品和信息服务三个层面构建企业的市场格局。如果把接入产品比作电视机,本地产品就是电视发射机,信息服务就是电视节目。
在接入产品中,包括基于家庭的用户?学计算机?然后呢。客厅电脑?;基于商业用户?办公电脑?然后呢。移动电脑?。所谓?学计算机?现在叫做家用电脑。客厅电脑?它类似于信息家电办公电脑,可以轻松设置互联网并灵活访问,在设计上注重网络数据的安全性和病毒防护。联想现在有移动电脑产品,联想昭图笔记本电脑,联想天机掌上电脑。它们有两个特点:轻薄和移动上网。
在本土产品方面,联想将开发互联网应用模式专用服务器,如面向ISP市场的家庭服务器、邮件服务器、服务器集群系统等。此外,联想还将提供安全主页服务器解决方案,保护政府、企业等部门的主页免受外来访客访问,并根据互联网对服务器性能的特殊要求,优化服务器产品的性能。
在信息服务领域,联想将推出三个网站:一个是家庭信息服务网站?幸福的家?;二是面向企业用户的商务信息服务网站?我的办公室?;三、中学生教育信息服务网站?联想网校?。
联想将不再是原来的联想,它正在开辟更广阔的发展道路。
联想的长期发展目标是成为一家长期的、大规模的高科技公司。其经营目标是到2005年实现营业额6543.8+000亿美元,接近世界500强企业。
联想的品牌价值
在《财富》杂志2002年9月公布的中国上市公司100强中,联想集团排名第六。
2002年底,作为?中国最有价值的品牌?其中一个?联想?品牌排名前五,品牌价值654.38+098.32亿元;2003年底,作为?中国最有价值的品牌?其中一个?联想?品牌排名第四,品牌价值268.05亿人民币;
5438年6月+2003年10月,第11种亚洲货币?管理最好的公司?在(最佳管理公司)评选中,联想胜出?最佳管理公司?、?最佳投资者关系?、?最佳理财?等所有选曲第一名。
2004年3月26日,联想集团作为第一家中国企业,与国际奥委会签署合作协议,成为国际奥委会全球合作伙伴。联想集团为2006年都灵冬奥会和2008年北京奥运会以及全球200多个国家和地区的奥委会和奥运代表团独家提供台式电脑、笔记本电脑、服务器、打印机等计算技术设备以及资金和技术支持。
65438 2004年2月8日,联想集团在北京五洲宾馆召开了盛大的新闻发布会,宣布以1.25亿美元正式收购IBM全球PC业务。以2003年双方合并后的销售业绩计算,此次合并意味着联想全年PC出货量将达到11.9万台,销售额将达到12亿美元,从而使联想的PC业务规模比2004年增长4倍。收购后的联想会让IBM举世闻名吗?觉得?品牌笔记本业务,联想在中国领先的品牌知名度,对消费者和商业客户的高质量服务和支持,以及在中国这个全球发展最快的IT市场的强大实力和领先地位整合在一起,从而形成了覆盖全球65,438+060个国家的庞大分销和销售网络以及广泛的全球认可。收购后,联想将拥有领先的商用笔记本产品、领先的R&D和产品差异化能力、更强的创新能力和更丰富的产品组合。
2008年《财富》杂志公布的全球企业500强榜单显示,联想作为全球第四大电脑制造商首次上榜,排名第499位,年收入654.38美元+067.88亿美元。
2013年荣获由中国品牌价值研究院、中央国调委、聚焦中国联合发布的2013中国品牌500强。
2014中国民营企业500强排名第二。
2014年入围世界品牌实验室编制的2014(第11届)世界品牌500强榜单。