如何把200万变成2万亿?
第一点是为了简化问题,最明显的重大决策要先做。第二个观点是遵循伽利略的结论,科学的真实世界只能用数学来表达,数学就像上帝的语言。他的观点同样适用于喧嚣的尘世生活。当你学了很多,却不能自如运用数学,就像一个瘸子参加田径比赛。第三个观点是,在处理问题时,不仅要深入思考,还要逆向思考。我之前说过,农夫想知道自己会死在哪里,好避开。很多问题是积极思维解决不了的,这也是为什么代数科学家卡尔·雅各比讲“逆向思维,永远逆向思维”。毕达哥拉斯学派也通过逆向思维证明了根号2是无理数。第四种观点认为,最好最实用的智慧是最基本的学术智慧,但有一个很重要的前提:必须站在多学科的角度思考。在生活中,要经常使用大一基础科目中所有容易理解的概念。如果我们能自由使用它们,我们就能提出各种方法来解决问题。一些学术机构或官僚企业的观点非常狭隘。它们被划分为特定的学科或子学科,超出自身范围的领域被视为禁区。在运用拓展学科的思维时,你必须遵循本·富兰克林在《可怜的理查德》中的教导:“如果你想完成它,就开始做吧。否则放弃。”如果你完全熟悉别人的想法,一旦遇到自己不熟悉的事情,只能花钱去找专家咨询,这是非常有害的,不仅因为这会把你引向一条复杂的道路,还因为萧伯纳笔下的一个人物说过,“所谓的职业,不过是欺骗外行人的行当。”其实他还说了一句萧伯纳担心的话。通常并不是因为知识面狭窄的专业咨询师故意玩忽职守,而是因为他潜意识里的偏见。因为他的理财动机和你不一样,他的认知必然会受到影响。所以,俗话说“对于一个拿着锤子的人来说,眼里所有的问题都像钉子。”这种精神上的缺陷也会考验他。第五个观点是,真正重大的、杰出的成就,通常是在各种因素的组合中。例如,肺结核可以因为长期定期服用至少三种不同的药物而得到有效抑制,而其他lollapalooza效应,例如飞机驾驶,也遵循同样的模式。
现在我向你提出一个实际问题:
这里是1884的亚特兰大,你和其他20个人一样,被带到了一个叫Gloz的古怪富翁面前。你和他有共同点:首先你会经常应用以上五个有效的观点来解决问题,你也会了解大学所有课程的基本思路(更像1996)。但是,所有说明基本思想的发明和例子都局限于1884年以前,你和Glacz对1884年以后的事情一无所知。
Glacz投资了200万美元,其中一半用于在Glacz建立一个慈善基金会,并投资一家非酒精饮料制造商。Glacz希望给这种饮料起一个迷人的名字——可口可乐。
如果你能说服Glacz,你的商业计划将使他的基金在150年达到2万亿美元——也就是说,到2034年,除去每年支付的大量股息,新企业的价值将达到2万亿美元,Glacz的另一半资产将转移到你的名下。如果你有15分钟推广自己。你要说什么?
我的对策是,在推广Glacz时,只使用以上有效的观点和聪明的大三学生能掌握的知识。
Glacz,为了简化问题,我们做了一个简单而明智的决定:
首先,你永远不可能通过销售普通饮料来创造这2万亿美元,所以我们会让你以可口可乐命名的饮料成为一个强大而合法的商标品牌。第二,我们将从亚特兰大开始,然后打开美国其他地区的市场,然后我们将成功而迅速地向全世界推广新饮料。我们需要开发一个具有全球吸引力的产品,因为它使用了有效的基本元素,这些元素必须在基础学术课程中找到。
让我们用数学原理来说明我们的具体目标:
据合理推测,到2034年,全球将有约80亿饮料消费者。到那个时候,消费者会比1884的人更有钱。每个消费者的身体大部分是由水组成的,他们每天必须喝大约64盎司,这是八个8盎司包装的量。因此,如果我们的新饮料和其他类似饮料的口味在新市场得到改善,使全球用水量增加25%,我们就可以占据全球新市场的一半。2034年,我们可以卖出29.2亿个8盎司的产品,如果每个可以净赚4美分,我们可以获利654.38+065.438+07亿美元。有了这个喜人的增长率,2万亿美元的目标将触手可及。
关键问题是2034年能否实现每股净利润4美分的目标。答案是肯定的,前提是你能创造出风靡全球的饮品。150时间很长。就像希腊德拉克马(货币单位,缩写为GD)一样,美元肯定会贬值。平均而言,全球饮料消费者的实际购买力会增加,由于低价促进消费体验的影响,对饮用水的需求会大大增加。另外,由于科技的发展,在购买力不变的情况下,生产成本会下降。以上四个条件对每瓶4分钱的利润目标是有利的。
反之,根据1884的情况,每只产品的净利润为1/40的4分或1分的7/10。如果我们的新产品真的能在全球刮起一阵旋风,盈利目标很容易实现。
因此,我们决定解决如何在全球范围内增强产品的吸引力:
首先,在150期间,我们创造了一个新的饮料市场,全球消耗的1/4的水源自这个市场。第二,必须占领新市场的一半,竞争对手的总和再占领另一半,这就产生了“合奏效应”。
同时,我们必须利用一切优势来解决问题,也就是说,各种因素的有力结合才会产生我们所希望的结果。幸运的是,只要我们在大一课堂上不打瞌睡,我们很快就会找到解决这些复杂问题的方法。
在进一步简化问题后,我们得出结论:最好最简单的决策是依靠强势品牌,这自然让我们从基本的学术概念上理解了企业的本质。本质上,企业必须能够创造和维持一种条件反射,以“可口可乐”的商标和外观为刺激,购买和饮用我们的产品,就会产生我们所希望的反应。
如何创建和保持条件反射?心理学教科书提供了两个答案:
(1)操作性条件反射;
(2)经典条件作用,也叫巴甫洛夫条件作用,是前苏联一位伟大的科学家几年前提出的。
既然我们期望达到合奏的效果,就必须把这两种条件反射的技术结合起来——建立能产生这两种效果的刺激条件。
运营调理不难解决,一定要:(1)让客户获得最高回报;(2)在我们预期的反应之后,如果竞争对手也使用了操作性条件反射,我们应该尽量减少它给顾客带来的行为。
为了建立操作性条件反射中的奖励条件,我们发现有几点非常实用:
(1)食物中的热量和其他值;(2)作为消费刺激的味觉、质感和香味是基于达尔文自然选择理论中的神经网络预编程理论;(3)刺激物,如糖和咖啡因;(4)过热情况下人的降温效果和过冷情况下的升温效果。
为了达到合奏的效果,应在上述所有条件下提供激励。
首先,我们很快决定生产一种冷饮。在过热的情况下,冷饮的抗热效果会更明显。此外,过多的热量会消耗更多的液体,反之亦然。
我们还迅速决定在饮料中添加糖浆和咖啡因。毕竟,茶、咖啡和柠檬水已经变得很受欢迎了。
还有一点,一定要下定决心不断尝试,在一次次失败后成功开发出一种特殊的味道,让顾客在喝下含有咖啡因的混合糖水后获得最大的快感。为了防止竞争对手利用操作性条件反射的原理来抵消我们积极创造的有利反射效果,有一个对策:我们要牢固树立一个观点,让饮料在最短的时间内遍布全球,让人们随时随地都能喝到我们的产品。毕竟一个有竞争力的产品,如果没有尝试过,就无法在艰难的选择中产生激励。每对夫妇都明白这个道理。
下面开始用巴甫洛夫的条件反射原理,利用事故之间简单的“联系”所产生的心理效应。仅仅是敲钟而不呈现食物,用来做实验的狗巴甫洛夫也会分泌唾液;人们渴望有广告模特手里的饮料,哪怕不能有这么漂亮的女人。所以,Glacz,我们利用巴甫洛夫的条件反射来营造一种高贵优雅的印象,让消费者自然而然地将饮料和促销活动与他们喜爱或欣赏的事物联系起来。
扩大巴甫洛夫的条件反射会花很多钱,尤其是广告。虽然开支的速度可能会比预想的快很多,但是当钱花在刀刃上的时候。当我们在新市场大踏步前进的时候,我们的竞争对手却在花大价钱投放广告,创造了巴甫洛夫条件反射的优势。那时候我们必然会遇到明显的规模劣势。结合这个结果和规模优势的效应,我们至少可以牢牢守住新市场的半壁江山。如果消费者的分布比较松散,规模会给我们的分布带来成本优势。
除此之外,根据巴甫洛夫将两者联系起来的效果,我们会为新饮料精心选择口感、质地和颜色。为了创造经典的条件反射,我们为产品选择了一个充满异国情调和优雅的名字“可口可乐”,而不是一个流行的名字——“Glacz糖浆和咖啡因混合饮料”。另外,应该利用巴甫洛夫效应使饮料看起来像酒而不是汽水。如果饮料本身是清澈的,我们在饮用水中加入人工色素,压入二氧化碳,这是具有香槟特性和昂贵饮料外观的产品,但不同的是它的口感得到了改善,竞争对手更难模仿。因为我们尽量把口感和高端的心理效应结合起来,饮料的口感要和传统的口感不一样,这样会提高竞争对手的门槛,不会让市场上碰巧相似的产品享受到好处。
从心理学教科书中还能找到哪些有助于建立新企业的东西?人类也有一种“猴子看,猴子做”的天性,在心理学上也就是常说的“社会证明”。在社会认同的影响下,模仿他人的消费行为,既能促使顾客纷纷尝试我们的饮品,又能让消费者体验到喝酒的回报。设计广告或促销时,尽量进一步扩大利润;在促进当前和未来消费时,应考虑社会认可。相对于其他同类产品,销售能力的提升来源于每一瓶产品销售的成功。
因此,Glacz通过结合(1)巴甫洛夫的条件反射;(2)社会认可的强大作用,(3)口感美妙、提神醒脑的能量饮料,形成操作性条件反射。由于各种因素的综合作用,在很长一段时间内产品销量都会是最好的,这无异于化学自催化反应,也就是我们所期待的多因素合成的优势效应。
企业的后勤工作和分校战略非常简单,我们可以通过两个渠道销售我们的饮料:
(1)作为糖浆出售给冷饮销售部门或餐厅;(2)作为完整的瓶装碳酸饮料出售。为了达到合奏的效果,我们可以从两方面入手。
为了达到最强的巴甫洛夫效应效果和社会认可度,我们会在广告和推广上花很多钱,糖浆价格的40%以上会用于广告。
几家糖浆制造厂的产品可以销往世界各地。为了减少不必要的运输麻烦,我们需要分销到世界各地的大量装瓶厂。如果“首销价”能够成立(就像GE发明的电灯泡一样),我们的生料浆和完整的瓶装产品都能实现利润最大化。牢牢掌握利润控制权的最好办法,就是让每个独立装瓶商成为分包商,而不是糖浆的购买者,当然也不是糖浆的永久加盟商,让它把糖浆的价格固定在初始水平。
为了防止外人获得有价值的配方专利,我们会严防秘方泄露。为了制造巴甫洛夫效应,我们还会在秘方的保存上大肆炒作。随着食品工程的发展,别人最终会高精度地复制我们的口味,那时我们就遥遥领先了。因为有强大的品牌和完善的“现成的”全球分销点,口味的复制不会成为我们前进的障碍。食品工业会为我们所用,比如制冷技术的发明,更快的运输,为节食者在饮料中添加糖味而不添加糖热量的技术。另外,相关的饮料机会也会随之而来,一定要牢牢把握。
最后,让我们用雅各比的逆向思维来检查企业发展计划。
应该怎么做才能避免不愉快的事情?有四个明确的答案:
一是要避免顾客酒后反胃,导致停止消费的副作用。根据生物达尔文进化论,达尔文说人类会在不断的适应中促进基因复制。为了让消费者在炎热的天气里一瓶又一瓶地喝我们的产品而不感到厌烦,我们将通过不断的试错找到一种美妙的味道。第二,由于疏忽,可能会出现另一种“可乐”,给我们带来很大的损失。第三,随着鲜花和掌声此起彼伏,要避免嫉妒带来的负面影响。嫉妒作为一种人性,在十诫中占据着突出的地位。亚里士多德曾经说过,避免嫉妒的最好方法就是名副其实。我们将孜孜不倦地追求产品质量、样品质量和合理的价格,在无害的基础上带给人们愉悦的感受。第四,在整个新市场流行名牌口味后,应避免对口味进行突然或重大的调整。及时通过面膜测试找出新的味道感觉更好,不值得去尝试调整味道,因为我们的传统味道已经深入人心了。根据心理学的有限选择效应,对口味进行重大调整有利也有弊。如果激起消费者剥夺过度反应的症状(被剥夺了所拥有的东西后强烈的不舒服的反应)——这种症状让人类难以面对“失去”,让大部分赌徒失去理智。此外,这样的调整可以使我们的对手通过复制我们的原始口味来利用这两种情况:(1)消费者对性过度反应症状的厌恶;(2)消费者对通过我们之前的努力赢得的原味的偏好将有利于渔民。
这是我对排除百万奖金后如何将200万美元增加到2万亿美元的回应。我认为它会赢得Glacz的认可,并给你留下超出你最初预期的印象。毕竟,应用有效的学术观点后,决策的正确性是显而易见的。
我提出的解决方案在多大程度上符合可口可乐公司在现实中的发展?到1896,也就是12,虚构的Glacz用200万美元扩大企业后,实际的可口可乐公司还不到150美元,利润几乎为零。之后,它还失去了一半的商标,并批准了一个固定糖浆价格的永久特许装瓶商。一些装瓶厂效率低下,可口可乐公司对此无能为力。在这种体制下,价格控制能力丧失。如果它能保持这种能力,情况可能会完全不同。
尽管如此,实际上可口可乐公司满足了提交给Glacz的计划的大部分内容。目前其价值为6543.8美元+025亿。为了在2034年达到2万亿美元的目标,它必须以每年8%的速度增长。如果到2034年其供应量能以6%的速度增长,将轻松达到每年2920亿瓶的供应目标。而且2034年以后,可口可乐替代白开水还有很大的空间。因此,对于虚构的人物Glacz来说,如果他能更迅速地行动,避免最严重的错误,他本可以轻松达到2万亿美元的目标,甚至在2034年前成功完成。
这让我们很自然地过渡到今天演讲的主题。如果我对Glacz问题的回答大体正确,或者你可以在我上述回答的基础上给我一个正确的答案,我们可以得到一个启示——大多数获得博士学位的教育工作者,甚至心理学教授和商学院院长,可能都无法给出如此简单的答案。如果上述解决方案和结论是正确的,那就意味着当前社会存在大量无法成功解读可口可乐的老师,这就让人担心他们是反思公司的历史,还是用一生的时间去仔细研究公司。
还有——这个结果更极端——可口可乐公司的一些有能力、有效率的管理者近年来取得了耀眼的成功,身边都是商学院或法学院的毕业生,但他们自己却没有掌握预测或避免“新可乐”惨败的基本心理,这对企业来说无疑是极大的威胁。身边不乏名校的专业顾问,但他们所受教育与现实脱节的程度同样令人担忧。学术领域和企业上层的这种无知,就是系综效应的反面例子,说明学术领域存在重大缺陷。因为这些都是合奏的负面效应,我们期望从中找出学术上的复杂原因。我猜至少有两种:
首先,心理学产生了许多独特而重要的实验,使人们充分感受到它的魅力和实用性,但它缺乏学科内部的整合,特别是对各种心理倾向综合作用的关注。这让我想起了乡村教师。他试图将圆周率简化为3,无意中违背了爱因斯坦的教导:“事物越简单越好,但简单是有限度的。”总的来说,心理学目前的知识是杂乱无章的,被大家误解了,就像历史上物理学家产生了法拉第这样杰出的实验家,但是电磁学没有麦克斯韦这样全面的大师也会被误解。第二,非常缺乏将心理学与其他学科相融合的想法,但仅仅在一门学科中的方法不足以正确应对现实——例如,在可口可乐公司的案例中。
简而言之,学术心理学比其他学术学科重要和有用得多,但比大多数专家说的差得多。当然,自我评价比外人评价更积极是正常的,这样的问题在今天也应该一一阐述,但这种心理上的落差有些不正常。因为这个巨大的反差,某著名大学(加州大学)取消了心理学系,他们以后可能要退出一个更完美的版本。
这种情况持续了很久,于是“新可乐”的惨败终于爆发了,可口可乐的管理者们几乎毁掉了这个世界上最有价值的品牌。针对媒体报道的这一轰动性故障,学术界的正确反应应该是像波音公司一周内连续发生三起飞机爆炸一样。毕竟这两起事件事关产品诚信,从中折射出的教育失败令人震惊。
然而,学术界并没有做出负责任的回应。相反,他们在继续之前还是分了一方的情况,容忍了心理学教授的误解。非心理学教授对其学科中能够发挥重要作用的心理效应视而不见,而专业学校却让这种无知的传统被新生精心保留,并以这种缺陷为荣。既然这种令人叹息的盲目和厌倦是正常的学术现象,那么是否有一些例外的情况可能最终调整这种令人遗憾的教育缺陷呢?我的答案是肯定的。
我们来看看加州大学经济系最近的行为。在过去的10年里,他们跳出了“市场经济”的模式,从人类理性的角度做出了良好的市场预期,使他们获得了几乎所有的诺贝尔经济学奖。他们在使用人类理性分析方法方面取得了稳定的成功,但他们的反应如何?在众多精英教授中,他们引入了另一个宝藏——理查德·希勒,一位睿智的康奈尔大学经济学家。这样做的原因是希勒嘲笑了加州大学所认为神圣的东西。希勒认为(我也有同感)人的行为往往是非理性的,这种心理效应也应该适用于微观经济学。
芝加哥大学救火达尔文的做法——达尔文致力于逆向思维,不惜推翻自己来之不易的说自己对爱情充满热情的观点。只要学术界有一些思想能够发扬这些最宝贵的价值观,比如达尔文的逆向思维,我们就可以做出乐观的预期:愚蠢的教育实践最终会被抛弃,就像雅各比可能推测的那样。
达尔文保持了客观的习惯,客观是一种有效的方法。正如爱因斯坦所说,自我批评是导致他成功的四大因素之一,其次是好奇心、专注力和毅力。
为了进一步了解自我批评的力量,我们可以看看“差生”查尔斯·达尔文死后葬在哪里。他的墓碑位于威斯敏斯特教堂的艾萨克·牛顿墓旁,他可能是有史以来最有才华的学生。他的墓碑上刻着八个意味深长的拉丁字——艾萨克·牛顿长眠于此,灵魂不朽。
一个在达尔文死后如此尊重他的社会,最终会发展并融合实用心理学,从而推动社会各个领域的发展。所有有这个能力和洞察其中奥秘的人都应该推广这部作品。如果像可口可乐这样世界闻名的产品,在很多领域都不能得到正确的理解和解读,那么我们就应该质疑所有其他的东西。
当然,你决定将你净资产的65,438+00%投资于可口可乐公司。当我向Glacz推销我的个人计划时,你像我一样思考了一番,然后决定购买可口可乐公司的一半资金。至于其他人,我不确定这是否明智。这让我想起了我最喜欢的华纳&;Swa-sey的一则老广告:“对于一个需要新机器却不买的公司来说,他们其实是在花钱。”
附:芒格经典10语录
1.如果你想说服别人,你应该诉诸利益,而不是诉诸理性。
2.不要和猪摔跤,因为你会全身脏兮兮的,而对方却乐此不疲。
要得到某样东西,最可靠的方法是让自己值得拥有它。
4.逆向思考,永远逆向思考。
5.不终身学习,不会有多大成就。依靠你所拥有的知识,你不可能在生活中走得很远。离开这里之后,你还要继续学习,这样你才能在人生中走得更远。
6.对于复杂的适应系统和人类大脑,如果采用逆向思维,问题往往会变得更容易解决。
7.一般来说,嫉妒、怨恨、仇恨、自恋都是灾难性的心态。过度的自怜会让人近乎偏执。偏执是最难逆转的事情之一。不要陷入自怜的情绪。
你需要的不是大量的行动,而是大量的耐心。你必须坚持你的原则,等待机会的到来,你会尽力抓住它。
9.保持专注——不要把事情复杂化,记住你要做什么。
10,培养良好的心理习惯,避开邪恶的人,尤其是那些性感迷人的人。