洗衣机没有洗衣粉怎么了？

不使用洗衣的洗衣机，就是通过机器自带的电解液，把衣服里的脏东西分离出来，从而把衣服洗干净。清洁环保洗衣机选择不使用洗衣粉时，自来水被电解成弱碱性水和弱酸性水。弱酸性水有消毒杀菌的作用。在漂洗过程中选择消毒功能时，向洗涤桶中注入弱酸性水，对衣物进行消毒。

其他关于海尔环保双动力洗衣机无洗衣粉的常见问答；

问:当我选择“无洗衣粉”程序时，为什么我会同时排水？

答:无洗衣粉无消毒程序的环保双动力洗衣机的工作原理是:

(1)选择“无洗衣粉”程序，在洗水过程中，用于洗衣服的碱性水进入洗衣桶，酸性水(多用途消毒水)通过电解系统随排水管排出；(2)选择“消毒”程序时，在最后一次漂洗进水时，碱性水和酸性水被电解系统分离，用于衣物消毒的酸性水进入洗涤桶，碱性水随排水管排出；；

所以洗衣机在选择不用洗衣粉的时候同时排水是正常的，顾客可以放心使用。

问:为什么环保双动力洗的时候排出酸性水，漂洗的时候排出碱性水？

答:环保双动力洗衣机“标准”程序默认漂洗方式是节水漂洗。选择“标准”程序后直接启动，漂洗模式会自动设置为节水漂洗，即内桶高速旋转，水间歇地送入注水口，水通过内桶上的内盖小孔进入桶内，对衣物进行喷淋漂洗。使用“标准”和“牛仔”程序时，按“漂洗”按钮，根据需要选择漂洗次数；使用“标准”程序时，按下“漂洗”按钮，将漂洗模式从节水漂洗切换到储水漂洗，您可以根据需要选择漂洗模式和漂洗次数。

问:电解水应该是一半弱酸性水，一半弱碱性水。为什么排出的水量不同？

答:环保洗衣机有特殊的电解结构和特殊的程序。洗涤和漂洗时的电解水量不同。洗衣服时排出1/4酸性水，漂洗时排出部分碱性水，排水量是根据需要设计的内部程序。

问:海尔的洗衣机不用洗衣粉就能洗轻微脏衣服的原理和三洋的一样吗？

答:有些厂家用酸水洗衣服，不加洗衣粉，会导致衣服掉色。海尔环保洗衣机对衣服没有副作用。有些厂家用臭氧洗衣服，会对衣服和人体造成伤害。

问:为什么用洗衣粉洗涤时数码管显示“EE”报警？

答:环保双动力洗衣机洗衣时数码管显示“EE”符号并报警停止工作，说明进水超过程序设定的时间，可能是进水慢造成的。自动洗衣机的进水需要一定的水压，一般要求在0.03-0.78 MPa范围内正常使用。如果水压低于此范围，进水会变慢，洗衣机可能无法在程序设定的时间内进入设定水位。这时候洗衣机会报警，停止工作，起到安全保护的作用。如果想继续使用，只需要再开关一次上盖。如果这个操作还是无法解决，建议您等到水压正常后再使用。

问:洗水后的水渣浓度是多少？和洗衣粉相比有什么优势？

答:未使用的洗衣粉残留浓度仅为使用过的洗衣粉的1/6。

问:改性剂(电解液)可以用多久？

回答:如果一周用三次，可以用10年。

问:改性剂(电解液)含磷吗？

答:绝对不含磷。

问:改性剂(电解质)和洗衣粉有什么区别？

答:两者有本质区别。洗衣粉中60%左右是硫酸钠(沙子的主要成分)，含有少量阴离子表面活性剂。改性剂的主要成分是非离子表面活性剂。

问:电解水的过程中会有沉淀吗？如果有，会影响电解效果吗？

答:不会产生沉淀，也不会影响洗涤效果。

问:不加洗衣粉的洗比是0.875，而国标A级是0.9，那么衣服再脏也能洗干净吗？

答:国标洗净比0.7，用变频A8洗衣粉洗也能达到1.05的双动力洗净比，但不用洗衣粉时，洗净比0.875，比国标高出25%。洗涤效果好，顾客可以放心使用。

如果还有什么不明白的，欢迎拨打海尔电话4006999999。

在普通人眼里，不用洗衣粉就能洗衣服的洗衣机，一定是高科技的产物。然而，海尔“洗科技”这款号称不用洗衣粉的洗衣机，半年来在行业和市场上饱受诟病。日前，一位消费者向本报投诉洗衣机的“内幕”。中国洗涤用品工业协会、中国家用电器研究院国家家用电器质量监督检验中心相关人士在接受记者采访时，也对这款洗衣机宣称的“无洗衣粉”提出了质疑。

拆解并发现其中的奥秘

5月中旬，消费者陆先生因在公司做实验需要，购买了一台海尔“环保双动力”XQSB50-J98A洗衣机。产品说明书上明确说明，将自来水电解成类似洗衣粉的弱碱性水(PH 9-11)是洗衣服的基础。因为污垢一般是弱酸性的，弱碱性的水可以分解污垢，达到清洁的目的。

“当初购买是针对海尔的不用洗衣粉洗衣服的功能，因为我们的工作需要专业的水处理。”陆先生说。

为了确定洗衣机的性能，陆先生对洗衣机运行过程中的水质进行了为期一周的监测。然而，测试的结果让他很困惑。他发现洗衣机在没有洗衣粉的情况下运行一段时间后，出现了大量的气泡。

水的电解处理会产生这样的结果，这自然是不能令人信服的。化学专业的陆先生马上分析了泡沫。分析结果让他大吃一惊:里面居然含有类似表面活性剂的物质。

表面活性剂是洗涤剂和化妆品的关键成分。既然海尔洗衣机号称“电解水，衣服不用洗衣粉也能洗”，为什么又出现这种物质？

这时陆先生开始怀疑洗衣机内部有机制，于是打开了洗衣机的后盖。结果也令人吃惊:洗衣机的洗衣桶上方有一个容量约3升的扁平塑料盒，里面装满了橙色的液体。通过对该液体进行分析，初步确定其为含磷表面活性剂，是生产洗涤剂的原料。

陆先生发现液体容器底部有一个开口，通过一根塑料管与一个小泵相连，然后通入洗衣机内筒。陆先生在塑料管上夹了一个夹子检测，后来发现洗衣机运转时内桶没有泡沫。

海尔回应。

6月初，按照海尔留下的服务电话，陆先生联系了海尔。“一开始海尔不承认洗衣机里有洗洁精。直到我把图片公之于众，他们才不得不承认，但他们还辩称这种液体是海尔专门研发的‘改性剂’。但海尔一直拒绝说明‘改性剂’的具体化学成分。”

随后，陆老师在国内某知名专业家电网站论坛讲述了自己的经历，引起轩然大波。关于海尔不用洗衣粉“奥秘”的争论，在网上和业内都引起了热议。很快，网上出现了一个署名为“海尔洗衣机开发部”的回复帖，称:海尔环保双动力洗衣机是海尔于2003年9月整合全球资源，运用先进技术研发的产品，已申报12项发明专利。2003年6月5438+065438+10月，专家鉴定“该产品环保技术世界首创，整机洗净比、消毒杀菌率等主要性能指标优于国家标准，达到国际领先水平，在不使用洗衣粉的情况下也能满足消费者对衣物的洗涤和杀菌需求”。今年2月，该产品通过中国环境保护产业协会认可，获得“绿色之星”称号(证字2004鲁008号)。经国家家用电器质量监督检测中心检测，无洗衣粉洗涤比达到0.875(证书编号WXqs-03-001)，比国家标准0.7高出25%。经山东省疾病预防控制中心检测，本品具有较强的杀菌消毒功能(山东疾控中心2003X475)。

帖子还详细解释了洗衣机的工作原理:首先通过“膜化学和电渗析”的专利电解技术，将自来水电解成弱碱性水(PH值在9-11之间，相当于洗衣粉溶于水后的弱碱性水)，弱碱性水与衣物污垢发生反应(污垢一般呈弱酸性)。

其次，根据用户洗涤衣物的量，自动添加1-3g(添加量比国家相关标准要求的洗涤衣物后残留低数倍)改性剂。改性剂由中科院工程塑料国家工程研究中心研制，作用是对水质进行改性活化，改变水的表面张力。活化水相当于洗衣粉的表面活性剂，从而剥离衣物表面的污垢。

回复还称，根据国家轻工业洗涤产品质量监督检验中心的测定，洗衣机在不使用洗衣粉的情况下，八年可节约约1，000元，这还不包括节约的水费。

昨日，本报记者从海尔洗衣机部门证实了上述说法。海尔洗衣机开发部的一位技术人员说:改性剂的主要成分是非离子表面活性剂，其他成分是为了保证制剂耐高低温，长期有效。对于电解装置，洗衣机通过控制水流在电解槽中的停留时间和电流来保证电解效果。但具体的数据技术部门目前无法提供。该人士一再强调，这项技术已经申请了专利。

推广和宣传各不相同。

为了一探海尔洗衣机的“奥秘”，记者走访了北京多家家电卖场。但在不同的门店，海尔提供的宣传彩页和销售人员的说辞都不一样。

在朝阳路附近的一家电连锁卖场，销售小姐现场向记者演示了这款洗衣机的洗涤功能。记者看到，装有清水的洗衣机搅拌约10秒后，水面出现大量白色泡沫。当记者质疑泡沫产生的原因时，工作人员表示是洗衣机里的“改性剂”造成的，但具体的改性剂成分不清楚。店家提供的宣传彩页也提到了洗衣的原理是通过“修改器”。

在位于国展附近的另一家电连锁卖场，海尔的促销人员明确告诉记者，洗衣机内置洗涤液。当记者反复询问这种内置的洗涤液和普通的洗衣粉或洗洁精有什么区别时，他困惑地说:应该是浓缩的吧？店家提供的宣传彩页也大相径庭:“修改器”不见了，取而代之的是“活化水”。

至于“活化水”，海尔的宣传彩页是这样描述的:水桶里的洗涤水被活化产生泡沫，类似于“助洗剂”和“活性添加剂”的作用，分解和剥离油渍和污垢，在将衣物洗干净的同时起到软化作用。显然，这个时候“活化水”、“助洗剂”、“活性添加剂”的功能解释其实和一般洗衣粉、洗洁精是一样的。

同时，记者发现，由于“无洗衣粉”的功能，海尔的洗衣机比市面上同类产品贵1000多元。比如海尔5公斤款的价格是3380元，6公斤款高达3680元。相比之下，同店松下5.2 kg洗衣机的价格为2558元，惠而浦5.2 kg洗衣机为2298元，小天鹅5.5 kg洗衣机为1998元，都远低于海尔的价格。

修饰语正在出现。

随后，记者辗转找到了海尔回复中提到的中科院工程塑料国家工程研究中心。据该中心的总工程师季博士说，海尔确实在这台洗衣机里有一个电解装置和一个修改器。至于改性剂成分，大约一半是表面活性剂，另一部分是工程塑料国家工程研究中心和海尔* * *，共同研发的一种物质，用于长期稳定电解水效果。

据中国洗涤用品工业协会副主任吴云燕介绍，中国洗涤用品工业协会已经组织专家对海尔的洗衣机进行了检测。经过专业检测，海尔XQSB50-J98A机器内置的液体是由表面活性剂组成的。协会随后与海尔进行交涉，但海尔至今未做出正面答复。

吴云燕介绍，表面活性剂的作用是降低水的表面张力，润湿、渗透、乳化、分散织物污渍，以达到消除的目的。按照每次洗3克的用量，海尔内置的一盒表面活性剂足够洗1000次左右。按一周洗三次衣服算，够用六年了。

“在海尔的宣传中，很明显洗衣粉不会用，不会放。”中国家用电器研究院国家家用电器质量监督检验中心洗衣机部主任卢建国说:“消费者在使用这种洗衣机时，确实省去了投放洗衣粉的麻烦，但并不代表这种洗衣机的技术水平已经达到了不添加化学洗涤成分就能洗好衣服的水平。XQSB50-J98A的宣传词明显误导。”“海尔其实并不擅长玩这种文字游戏。”

电解功能值得怀疑。

记者注意到，海尔的宣传彩页上还宣称，该洗衣机采用专利的MW流水处理技术，在漂洗衣物时产生W离子，不仅能有效杀灭有害细菌和病毒，还能随着漂洗水的排出，杀灭浴室内的细菌和病毒。

什么是「W离子」和「MW生活水处理技术」？为此，记者昨日咨询了多位专家和业内人士，他们的回答如出一辙:没听说过！

专家指出，普通自来水不可能在电解后产生足够的OH离子，进而不可能使水的PH值达到9-10，其清洁能力自然大大降低。

据吴云燕介绍，经过全面检测，海尔洗衣机中的电解装置与普通洗衣机相比，只能说是技术上的“提升”。在不添加任何化学洗涤成分的情况下，海尔的电解装置洗涤衣物的洗净率达不到现行国家标准规定的0.7的最小值。

一位洗衣机厂商的技术专家也介绍，目前市面上没有洗衣粉的洗衣机主要是针对污染不严重的衣物，这种洗衣机的平均洗比只能达到0.6到0.7。该专家表示，电解过程需要持续20分钟以上，才能充分电解H离子和OH离子。海尔洗衣机的电解水过程，就是水从水龙头流到电解槽，再流入洗衣桶的过程。由于这种电解过程时间短，很难电解出足够的OH离子，大部分水作为洗涤用的天然水流入内桶，无法达到最佳的洗涤效果。

吴云燕一针见血:这些技术概念是海尔为这款洗衣机选择的卖点和说辞。