给客人的道歉信。
给客人的道歉信1亲爱的*将军:
你好！
首先，非常感谢您对我公司合作的关心和支持。我们非常重视收到您对* *工作表现的报告，并对该销售员的所有行为深感震惊。经过对事件的证据调查核实，我代表* * * *有限公司全体员工，对业务员* *在派遣期间所犯下的一切严重违纪行为，表示诚挚的歉意！作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事情，我们深感愧疚和自责！这一事件的发生，对一些地区一直信任和支持* * * *的客户的心理造成了一定的伤害，也对我公司的声誉和形象造成了不可挽回的巨大损失！同时也暴露了我企业经营管理中存在的失职、追责、追究问题，以及基础管理和特殊时间应急处理能力不足等问题。
鉴于* *严重失信，损害我公司及客户声誉，虚假信息、虚假退票、虚假报账、向客户借款、收受回扣等严重违规行为，带来了极其恶劣的影响，造成了严重的声誉损害。为了业务的正常有序发展和良好的企业形象，经研究，我公司对* *做出如下决定:
该员工* *将被立即解雇，并将通知公司所有员工；即日起在公司网站公示，为期一年；继续追讨欠公司的所有款项，必要时采取法律行动；
同时，公司将赔偿您和您本人在此期间因* *造成的损失，赔偿等相关费用由销售经理孙审批支付。再次对* *在此期间造成的一切困扰表示歉意！
希望贵公司和林先生今后继续信任和支持* *公司。让我们为* * *努力工作，维护公司的良好形象，发展友好合作关系！
致来宾的道歉信2亲爱的上海xx的朋友们:
你好！Xx集团自20xx年落户上海以来，深受会员朋友的喜爱。八年来，你一直陪伴着xx，共同见证着xx的成长与发展。xx深感荣幸和感激，在此向大家表示衷心的感谢！
20xx年7月26日，xx迎来了第二大有机农场TZ农场的正式开业。届时，上海市、TZ、高港区领导，以及南京郭桓有机认证中心、上海普尼检测中心、SGS通用标准检测中心等多家专业检测机构的专家将出席开幕式。上海、TZ及全国多家权威媒体也将对开幕式进行深度报道。你可以通过电视、网络、报纸、广播解决公园的盛况。然而，我们非常抱歉，由于开幕当天场地的限制，我们无法邀请您亲自体验这一盛况。我们对此深表遗憾和歉意。
为了让您更好地体验xx第二大有机农场TZ农场的5000亩有机农场规模和优质有机种植水平，充分感受不含农药化肥的xx的新鲜与健康，我们将在开园后安排会员朋友陆续参观TZ农场。
谢谢您的支持！祝你和你的家人身体健康！
xxx
Xx，xx，XX，XX
给客人的道歉信3亲爱的* *先生和女士
非常感谢您本月*日在我们酒店用餐。我们对您在我们酒店工作造成的不便表示歉意。我们将认真审查你的要求，并召开会议进行研究。我们会尽快给您一个满意的答复，也希望您能配合我们，理解我们。我想再次表达我最诚挚的歉意。
xxx
Xx年x月x日
给客人的道歉信4亲爱的客人:
首先，请允许我真诚地为没有热水供应和没有叫醒电话的问题给您带来的不便道歉。
我可以向你保证，这不是我们管理层的正常标准。我们会尽一切努力做好，保证以后不会给您带来这样的不便。
请接受这个小礼物作为我们最真诚的道歉。
祝你愉快！
xxx
Xx年x月x日
致客人的道歉信5尊敬的总经理:
你好！
首先非常感谢您在与我公司合作中的关心和支持。我们非常重视收到您的工作表现报告，并对该销售员的所有行为深感震惊。经过对事件的证据调查核实，我代表公司全体员工，对该业务员在派遣期间所犯下的一切严重违纪行为，表示诚挚的歉意！作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事情，我们深感愧疚和自责！事件的发生对一些一直信任和支持的区域客户的心理造成了一定的伤害，也对我公司的声誉和形象造成了不可挽回的巨大损失！同时也暴露了我企业经营管理中存在的失职、追责、追究问题，以及基础管理和特殊时间应急处理能力不足等问题。
鉴于严重失信、损害我公司及客户声誉、虚假信息、假退票、假账、向客户借钱、收受回扣等严重违纪行为造成的极其恶劣的影响。，造成了严重的名誉损害。为了业务的正常有序发展和良好的企业形象，我公司决定从现在起做出如下处理决定:
该员工应立即被解雇，并通知公司所有员工；即日起在公司网站公示，为期一年；继续追讨欠公司的所有款项，必要时采取法律行动；
同时，公司将赔偿在此期间给贵公司和您本人造成的损失，包括:，，等相关费用，由销售经理孙支付。再次对这期间给您带来的所有困扰表示歉意！
希望贵公司和林先生今后继续信任和支持。让我们为* * *努力工作，维护公司的良好形象，发展友好合作关系！
致客人的道歉信6尊敬的客户，您好:
首先向所有一直支持红鼎网咖陪伴红鼎网咖的老铁路道歉。因为我们提高网吧玩家整体竞争力的初衷(网吧老板在直播平台上看到游戏主播游戏延迟低，花钱咨询了解到都是干线)，老板花大价钱从北京开通北京电信线路，理想很丰满，现实却很骨感。由于传输距离远，远程数据传输损耗大，导致前段时间出现了红鼎玩家游戏断线等一系列问题，给我们的玩家造成了一系列的困扰。最后恳请各位老帖理解我们的初衷。目前已经换了线，升级了系统。欢迎各位老帖来体验一下！
感恩节反馈
为了补偿一直支持我们的新老客户，Boss决定花1元/小时。
为了补偿一直支持我们的新老客户，Boss决定每小时消费1元。
为了补偿一直支持我们的新老客户，Boss决定花1元/小时。
xxxx
Xx年xx月xx日
给客人的道歉信7亲爱的经理:
我深感内疚和遗憾。这次，我对客人的不礼貌行为给你带来了麻烦。我真为你感到难过。
回想这个错误，最近情绪波动很大，经常会有不耐烦的情绪。有些客人的询问被无视，有些粗话导致客人投诉。经过深思和反思，我真的觉得我真的错了。
为此，我想向您道歉，并表示愿意接受部门对我的处罚。在此，我向经理承诺:我保证再也不会对客人无礼，我决心改正我的服务态度。
最后，我乞求经理的原谅，希望经理再给我一次改正的机会！
特此！
XX，XX，XX，XX
给客人的道歉信8亲爱的顾客:
首先，我以我个人的名义就该产品的质量问题向您致以诚挚的歉意。如果再有一次机会，我非常希望你再给我一次机会。我们将确保今后在我们提供的产品中不再发生类似情况，并郑重做出此承诺。
关于这个产品的质量问题，按照我自己的看法，我个人是想全额退货，如果你们的发货时间允许的话可以换货，但是你们还是考虑到不让我们损失太大，以全检的方式把这批货作为例外，这让我很感激，也还是让我很内疚。
针对存在的质量问题，我们从各个方向进行了反映，逐一与处理方进行了交涉，最终采取了以下措施和方法，杜绝了类似情况的再次发生！其他方面希望谷老师能再次给我们提出宝贵意见。请及时改正我们的缺点。我们愿意全力配合，争取最大程度满足客户的要求，实现双赢，让我们更快提升。谢谢你
我在此传达
敬礼！
名称:
日期:
给客人的道歉信亲爱的李璇小姐，
很抱歉收到你的投诉信。
但是我很有必要把客人投诉的内容解释如下，请省中旅负责人观察清楚！李璇的3人团是一个30人的纯游玩无购物团，游客来自湖北、安徽等多地。
该团所有客人于同一天分乘两个火车站抵达北京。北京站的客人是早上6: 00到的，北京西站的客人是早上6: 50到的，导游和司机先去北京站接客人，然后转到北京西站接所有客人，开始行程。
为了防止漏接，我们还安排了专门的师傅在北京西站接站。
客人从65438年10月23日到北京，一直到将近早上7点。同一天，我社两个团同时到达北京西站。
其中一个是李璇集团，另一个大集团也是来自武汉的客人。
客人出站后没找到接机人，就给我打电话了。我让客人稍等，我让接机的人给他打电话。
当时我们社一个带另一个团的导游看到了他，把他交给了接机师傅。
但是，不知道客人的原因，就是不跟主人走。
李璇的团是个人团，团里的客人都是来自世界各地的客人。在导游或师傅联系后，90%的客人上了车，但李璇坚持不上车，僵持了近一个小时。客人必须请我社接车站负责人姜云来接车。
姜云是我们代理公司计划调度部的经理。我们所有客人的电话号码都是姜云的，这只是一个紧急电话。我们所有的散客，在北京找不到客人之后，都打这个电话。姜云无法亲自回答，但我们仍然对此事件表示深深的歉意。
我们旅行社的负责人刘吉在得知客人的投诉后，当晚就亲自去酒店看望和慰问了客人。客人入住的酒店是北京的吴裕隆酒店。刘经理确实看到这家酒店是一家三星级酒店。以下是酒店介绍:该酒店确实是三星级酒店，当时为了防止客人回汉后投诉酒店，我们向香港路店杜经理建议让客人用相机对酒店大堂和房间进行拍照。这家酒店可以在网上找到。
关于酒店热水器的问题，甚至北京大部分四星级酒店都需要电热水器烧水。四星级酒店有中央空调，所以室内温度可能比较高。
关于客人的“烂地方”，为什么要按照三星、准三星的标准收费？连火车站边的破招待所都不如！人家还有24小时热水！“我们可以这样解释这个说法:可以提供24小时热水，但前提是客人需要插上电热水器烧水，包括武汉的大部分酒店，电热水器都需要提前烧水。
北京是祖国首都，环境质量和节能管理严格。酒店不能在客人到达前加热热水。希望客人能理解和接受现实。
景泰蓝不是我们行程中的购物店，而是我们行程中的搪瓷厂。北京搪瓷厂不在购物商店之列，因为它是国家旅游局评定的国家工业旅游示范点。
跟团游很容易，我们行程中包含的景点也是所有景点的大门票。至于客人，“你们导游说天坛大门就是天坛，所以就算带我们进大门也可以游天坛，但是其他团队都是买了35元的通票，带游客进去参观回音壁等景观。
放眼望去，到处都是北京老人晨练的场景。
有哪些让人觉得尴尬的地方？“这个声明也希望贵社向客人说明，这属于与客人签约时需要向客人说明的。回音壁属于天坛二票，属于客人自愿自理项目。如果客人需要参观，他们可以通知我们的导游，并购买另一张门票进入。
最后，对于客人在旅途中提出的质疑和不满意的问题，我们深表歉意，但是团有一些弊端，就是客人的自由度小，选择范围小。
道歉者:XXX
时间:XXXX XX年XX月XX日
致客人的致歉信10游客朋友们:
你好！
我是昆明旅行社的小李。我们之前通过电话。附件是导游的道歉信。因为传真不方便，给你发了邮件，但是邮件无法署名。希望你能理解。
感谢您来云南旅游，对于途中发生的不愉快，我们感到非常抱歉。希望你能忘记那些不愉快的经历，为你的人生留下更多美好的回忆。欢迎您再来云南。我们将为您提供优质热情的服务。再次感谢您对我们工作的支持和监督！
祝你和家人朋友幸福健康！
我在此传达
敬礼！
道歉者:xx
Xx年xx月xx日
致客人的道歉信11尊敬的客户，
您好，首先对您购买我们的产品表示衷心的感谢！对于您遇到的问题，我表示诚挚的歉意！
关于我们客服人员服务态度粗暴的问题，请放心，我们所有的服务都是电话录音的，所以请告知工作人员电话的号码或者时间，以便我们核实。一经查实，我们将严肃处理，并在三个工作日内给您答复！
关于山核桃产地不是临安的问题，我司在此向您保证，我司所有山核桃均产自临安，我们有相关文件和证明，可以提供复印件给您！如果您仍然坚持您的意见，请将山核桃寄回我司，公司检查后会在三个工作日内将货款退还给您！
以上给您带来的不便，敬请原谅。我们公司真诚期待您的再次光临！
XXXXXX公司
20xx年月日
给客人的致歉信12亲爱的xx:
首先，非常感谢您对我公司合作的关心和支持。我们非常重视收到您对xx工作表现的报告，并对该业务员的所有行为深感震惊。经过对事件的证据调查核实，我代表xx有限公司全体员工，对业务员xx在派遣期间的一切严重违纪行为，表示诚挚的歉意！作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事情，我们深感愧疚和自责！这一事件的发生，对一些地区一直信任和支持xx的客户的心理造成了一定的伤害，也对我公司的声誉和形象造成了不可挽回的巨大损失！同时也暴露了我企业经营管理中存在的失职、追责、追究问题，以及基础管理和特殊时间应急处理能力不足等问题。
鉴于xx严重失信，损害了我公司和客户的声誉，谎报信息，用假票销户，谎报假账，向客户借款，收受回扣，造成了严重的声誉损害，带来了极其恶劣的影响。为了业务的正常有序发展和良好的企业形象，我公司决定从现在起对xx做出如下决定:
员工xx立即被辞退，公司全体员工被告知；即日起在公司网站公示，为期一年；继续追讨欠公司的所有款项，必要时采取法律行动；
同时，公司将赔偿您公司及您本人在此期间因xx造成的损失，销售经理孙负责与您核对并支付。再次对xx在此期间造成的一切困扰表示歉意！
我在此传达
敬礼！
xxx
Xx，xx，XX，XX
给客人的道歉信13亲爱的xx将军:
你好！
首先非常感谢您在与我公司合作中的关心和支持。我们非常重视收到您的工作表现报告，并对该销售员的所有行为深感震惊。经过对事件的证据调查核实，我代表公司全体员工，对该业务员在派遣期间所犯下的一切严重违纪行为，表示诚挚的歉意！作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事情，我们深感愧疚和自责！事件的发生对一些一直信任和支持的区域客户的心理造成了一定的伤害，也对我公司的声誉和形象造成了不可挽回的巨大损失！同时也暴露了我企业经营管理中存在的失职、追责、追究问题，以及基础管理和特殊时间应急处理能力不足等问题。
鉴于严重失信、损害我公司及客户声誉、虚假信息、假退票、假账、向客户借钱、收受回扣等严重违纪行为造成的极其恶劣的影响。，造成了严重的名誉损害。为了业务的正常有序发展和良好的企业形象，我公司决定从现在起做出如下处理决定:
该员工应立即被解雇，并通知公司所有员工；即日起在公司网站公示，为期一年；继续追讨欠公司的所有款项，必要时采取法律行动；
同时，公司将赔偿在此期间给贵公司和您本人造成的损失，包括:xxx、xxx等相关费用，由销售经理孙支付。再次对这期间给您带来的所有困扰表示歉意！
希望贵公司和林先生今后继续信任和支持。让我们为* * *努力工作，维护公司的良好形象，发展友好合作关系！
我在此传达
敬礼！
名称:
日期:
致客人的道歉信14尊敬的客户，您好:
首先，我代表STAFOOD偷心集团肇庆面条公司，对各位嘉宾的支持和厚爱表示衷心的感谢。今晚所有的面条在20: 00就卖完了。其次，我要向今晚8月19来到肇庆面条公司的每一位客人(不管是吃了我们的面条还是没吃我们的面条)致以歉意。我们今天真的没有做好服务，无论是上菜的速度还是结账的速度，尤其是大部分等桌的客人都是因为没有妥善的照顾和安排而离开我们面馆的，所以我再次代表STAFOOD。
我们通过内部会议进行了一系列的调整和整改。在保持面条口感品质的同时，我们也会尽一切努力调整和提升我们的服务水平，让每一位客人都能吃得开心，吃得安全。请继续支持我们，监督我们。和平！
xxxx
Xx年xx月xx日
致客人的道歉信15尊敬的高清客户:
你好！
我是宁海红鼎乐器有限公司的法定代表人、董事会监事、大股东翟高科，也是Funk的股东之一。现在我代表弘鼎HD公司正式向大家道歉，同时也向Funk公司道歉，因为HD公司确实模仿了FUNK的消音鼓，弘鼎乐器欺骗了HD客户。
众所周知，消音系统是Funk发明的，是Funk推动了行业的成熟。但是HD在20xx年仓促推出了模仿FUNK的消声器产品。红鼎对不起高清客户的希望和信任。作为HD公司的法人，我没有及时制止这种违法不道德的行为，也没有办法说服HD公司的股东放弃侵权。作为股东，我觉得很惭愧，我侵犯了我投资的另一个品牌。
之前红鼎乐器是Funk的代工，有部分型号是为Funk制造的。后来我们得到了FUNK的大量订单。由于订单量大，订单要求非常高，HD后期无法达到Funk的出厂标准，很多产品都要赶工。后来高清产品的售后率越来越高，于是Funk品牌最终放弃了与高清鸿鼎的合作，重新在温州投资了一家高端鼓厂。
Funk放弃与HD合作足以说明一些问题:HD真的没有把心思放在产品上。宏鼎董事会没有反思，反而使出浑身解数注册了一个过时的消音专利，模仿Funk的消音系统，以HD的名义挖走Funk的客户。我知道HD不道德，但是其他股东说为了厂子生存，只能铤而走险。
现在作为企业法人，我别无选择，只能和其他不法分子划清界限。真心希望HD客户原谅鸿鼎董事会的轻率举动。高清内乱毁了你的希望。由于内乱，现在HD的产品都在出错，售后率越来越高。就连买高清鼓的孩子，也因为做工马虎，对高清产生了反感。现在高清被迫走低端路线，这一切都是我的责任。为了改变这种情况，我现在向你承诺，我会尽快行使我的法益，将高清业务的重心拉回到打磨产品上来，同时停止高清的侵权行为。我宁愿向工商局申请破产，也不愿侵犯方可消音器的专利。
道歉者:xxx
Xx，xx，XX，XX