商业模式1-什么是商业模式?
?什么是商业模式?商业模式的完整定义是:商业模式描述了企业如何创造价值、如何传递价值、如何获取自身价值的基本原理,解释了企业运营的商业逻辑关系。
?不同的管理者和研究者开发了不同的商业模式。比如迈克尔·波特的价值链模型。国内学者和企业家也开发了很多商业模式模型,比如魏巍和朱武祥的“朱伟商业模式”,非常有名(好记)。我想推荐给企业管理者和创业者的是一个比较实用的模型:奥斯特瓦尔德的《商业模式画布》。
画布模型作为商业模式的分析工具,包含九个要素:
价值主张(VP):即客户从公司提供的产品和服务中获得什么价值,反映了公司对客户的实际意义。
?客户群:公司的目标客户群。这些客户群体具有相同的特征,公司利用这些相同的特征为客户创造价值,这也叫市场细分。
?渠道(CH):描述公司与客户之间的联系方式,描述公司的市场开发渠道和市场分销策略。
?客户关系(CR):客户群体与公司之间的联系和联系。
?关键活动(KA):公司有哪些重要的业务可以让商业模式发挥作用?
?核心资源(CR):公司需要哪些能力和资源来实现商业模式。
?关键合作伙伴(KP):描述公司与其他组织和公司建立的合作网络系统,通过商业化为公司提供价值。
?成本结构(C$):对公司为商业运营而投资的设备和策略的成本描述。
?收入流(R$):公司可以通过哪些收入渠道创造财富?
?企业商业模式的内在九要素可以揭示企业如何为客户创造和传递价值,以及企业如何在这个过程中获得自身的价值。
?比如我们可以用这张画布来分析吉列公司的商业模式。
在这种商业模式中,吉列的合作伙伴是制造商和零售商,其关键业务包括营销、R&D和物流。其核心资源是品牌的口碑和剃须刀专利的获得。吉列在市场上有着良好的声誉,通过超过1000项专利,限制了竞争对手以更低的成本生产刀片和刀架。成本就是研发、制造、物流、营销的成本。分销渠道是零售市场。吉列公司为顾客提供。核心价值是吉列刀架和刀片的舒适性和便利性。如何让客户觉得这是核心价值?吉列公司以非常低的价格为客户提供剃须刀架和第一片刀片,有时甚至免费赠送。通过“诱饵”,客户可以感受到吉列刀架和刀片的舒适和方便。第一个工具持有者与客户建立了“锁定”的客户关系。并通过客户更换刀片获得好处。通过对吉列公司的分析,商业模式画布展示了吉列公司的运营逻辑,可以看出其商业模式成功的关键是实现“锁定”客户关系。
?商业模式是企业运营的一个重要概念。企业只有明确自己的商业模式并不断改进,才能获得持续的竞争优势。对于一个创业公司来说,商业模式是创业的起点,也是争取融资时向潜在投资人展示的重要一环,所以一定要深刻理解自己公司的商业模式。以下是一些与奥斯特瓦尔德商业模式相关的书籍:
?新一代的商业模式,亚历山大奥斯特瓦尔德,瑞士。
?价值主张设计,亚历山大奥斯特瓦尔德,瑞士。
?商业模式的全部历史,日本三谷浩史。