管理系统的制度模型

通则

这些规则规定了公司的业务处理政策和标准，其目的是使业务顺利进行。

商业计划

(1)每年定期进行不定期的会计核算。其内容包括:

1.产品类型和项目；

2.价格；

3.选择并决定接受订单的公司；

4.交货日期和付款日期；

5.合同货物。

(二)未来产品应按下列项目进行评估:

1.生产和销售的产品必须具有竞争对手无法击败的技术和成本优势和特点。

2.竞争者新产品的制造方法和设备应获得专利。

(3)产品类型和项目应根据以下条件进行评估，如市场质量和订购的复杂程度:

1.停止多种类少数量的经营方针，采取尽量减少种类，增加单位数量的原则。

2.主要任务是接受订单，订单数量需要加上确认标准产品的预计产销量。

3.当你接受一个大订单时，你应该注意除了你自己的生产以外的其他商品的销售。

(4)商品价格的定位应分为获利者和未来获利者，并考虑更易被接受的价格来确定产品类型。

(五)在选择和决定订货公司时，必须着重遵循以下原则:

1.从未来贸易、特殊需求或重要行业入手。

2.促进公共机构和地方公共机构的发展。

(6)交货和付款日期，您必须遵守以下准则:

1.到期时必须确认交货。

2.收到订单时，应要求正确的交货日期，并规定计划生产。

(7)订立合同时，要使合同款尽可能长久。

业务组织和业务共享

(1)业务内容可分为内务和外事两类，并据此确定相关责任人。

1.内饰:

(1)负责预估，接受订单和制作，提交相关文书工作。

(2)记录和计算销售额和收入。

(3)手续费收入。

(4)统计和制作业务日报。

(5)制作并发送付款通知。

(6)打印和发送收据。

(7)交货包装和监督。

(8)与客户进行电话及其他相关联系。

(9)收集整理产品和市场调研的相关信息。

(10)制作收发文件。

(11)进行广告宣传，制作发布广告媒体。

(12)计算娱乐、出差、经营管理、差旅费。

(13)接待事务。

2.外交事务:

(1)搜索并确定下订单的公司。

(2)调查、探索、掌握下单后的情况。

(3)与客户进行评估、接受订单和招揽交易。

(4)接受订单后，负责联络、协调、通知验货发货。

(5)回复客户的通知和询问。

(6)联系产品的进货和检验。

(7)开发和介绍客户。

(8)客户拜访、接待和沟通。

(9)同业间趋势调查。

(10)新产品的研究和调查。

(11)制作一封客户的问候信。

(12)付款申请和收款业务。

(2)外事工作通常由正副分别按客户或商品进行。负责人不在时，由分管副负责人或者其他有关人员代为履行职责。

(3)关于业务发展和订单接受，所有责任经理和经理负责支持和进行订单接受的联系和指导。

接受订单和运营计划

(a)应随时对客户信息进行适当分类和记录。相关人员或数据获取者也应随时记录获取的数据。

1.将数据分为对交易重要的和不重要的，记录在以下评估项目中:组织架构、负责人、电话、场地。

院、资产、负债、信用、行业状况、交易情况、支付情况、交易系统、业务情况、使用情况、交割情况。

情况、态度等。

2.除了以上记录，报刊杂志也必须剪贴整理。

(2)业务必须按照工作部门和机器划分各个项目的现状和趋势，努力使订货业务与此相一致。

(三)调查各行业或地区、公司的经营状况，掌握有利的公司、机关、事业单位等。，并制定有效的促销方案。

销售政策，并开展宣传工作，以利于交易的开展。

(4)每月对预计和实际接受订单量做记录表，随时与制造部保持联系。

1.客户下个月的预定订单数量和本月的业绩。

2.每个项目、每个工作的预定数量和每月绩效。

3.预定的交货量、付款申请和收款以及每月的业绩。

(5)为了使生产和接受的订单易于估计，生产和库存必须首先估计一个固定的数量，这可以在接受订单的同时进行。

好消息。

(6)如果客户表示出热情，并打算举行业务友谊会议，公司可以借此机会收集信息，并利用这一机会调解和发展交易。

(7)如有必要，可设立业务发展部，支持交易的调解和发展。

交易原则

(一)交易时，如有必要，有必要在交货后不定期拜访客户的负责人员，听取他们对产品使用的意见，否则可能

使用信件进行查询。

(2)交货日期原则上由业务部门与工务部门协商后决定，或由产销检查会议决定后通知订货方。

(3)交易应尽量与对方订立长期或连续合同，价格在其他条款中约定。

(4)交付的货物应是完整的和完美的。

商业技术

估价，接受订单，开发。

(1)预计成本以制造部预计的成本为基础，由常务董事会决定并向顾客提出。如果产品与过去同步

同时，或者一旦提出估价清单，还需要获得厂长对交货日期和其他修改的批准。

(2)进行估算时，通常需要准备以下资料。

1.单价表；

2.时间表；

3.成本计算表；

4.总价格表。

(3)在进行估算时，需要在获得对方的设计细节和检验规范后，做出正确的估算。

(4)在进行估算时，必须告知对方在工程和交付方面做好充分的准备和联系，以确保日期的正确性。必要时

可以召开产销会，写下项目的相关备忘录。第一条以质量求生存，以品种求发展，树立“顾客第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”，维护工厂信誉，重视社会效益和经济效益，生产物美价廉的产品，满足社会需求，是我厂产品的销售方针。

第二条掌握市场信息，开发新产品，开拓市场，提高产品的市场竞争力，沟通企业与社会、企业与用户的关系，提高企业的经济效益，是我厂产品销售管理的目标。第三条市场预测是经营决策的前提。要对同类产品的生命周期和市场覆盖范围进行全面的了解和分析，掌握以下几点:

1.了解国内外同类产品的年销售量和同行业的年产量并分析饱和度。

2.了解全国各地区同行业各类产品的市场占有率，分析开发新产品、开拓市场的新途径。

3.了解用户对产品质量和技术要求的反馈，分析提高产品质量和增加品种以满足用户要求的可行性。

4.了解同行业产品更新和技术质量提升的进度，分析产品发展的新趋势，知己知彼，掌握信息，争取企业发展，处于领先地位。

第四条分别预测国内区域和国外市场的销售比例，确定年度销量总体计划。

第五条收集国外同行业同类产品更新换代和技术发展情况，国外市场供求趋势，国外用户对产品的反映和信任情况，确定开拓国外市场的方针。第六条销售部根据工厂的中长期规划和生产能力，通过对市场需求的预测和综合分析，提出初步的年度产品销售计划，报厂部审核决定。

第七条年度经营目标经厂务会议讨论、厂长审批、职工代表大会批准后确定，作为编制工厂年度生产大纲和年度方针目标的依据。第八条销售部门根据工厂生产大纲和国内外贸易订单，平衡分配计划，对外签订产品销售合同，根据市场供求情况，确定“以销定产”和“以产定产”相结合的方针，留有余地，信守合同，维护合同法规的严肃性。

第九条执行定价政策时如需变更定价，由财务部负责办理审批手续，浮动价格由运营副总监决定并批准。

第十条销售部门根据年度生产计划和销售合同编制年度销售计划，并根据市场供求情况编制季度和月度销售计划，于每月十日前报计划部，以便综合平衡产销衔接。

第十一条参加各种订货会，扩大销售网络，开拓新市场，巩固发展用户关系。

第十二条建立并逐步完善销售档案，管理用户合同。

准备产品交付计划，组织资金回笼。

第十三条执行销售合同时，必须严格按照合同交货期制定产品交货计划，铁路交货计划必须做好预测。

第十四条送教应掌握原则，处理好主次关系。

第十五条产品销售，由销售部开具“产品发货通知单”、发票和收款单据，财务部收款或向银行办理收款手续。

第十六条负责成品资金，努力降低产品库存，由财务部编制销售收入计划，综合平衡生产、销售和财务，积极协助财务部及时回笼资金。

第十七条树立服务用户的理念。付款和发货要及时处理。用户应在三天内通过信函和电报回答问题。如有质量问题需要处理，联系相关部门，五天内派人过去。第十八条营业部每年组织一次全面的用户访问，每年向全国用户发函征求意见。对收集到的意见进行汇总整理，反映给厂领导和相关部门，由相关部门提出整改措施，纳入全面质量管理工作。

第十九条登记用户关于产品质量和技术要求的来信，并及时反馈给相关部门处理。

第二十条负责收集整理产品销售的各类数据，建立用户档案，收集同行业信息，提供销售分析数据，按照上级规定及时、准确、完整地上报销售报表。

第二十一条负责采购部分物资，但年度经济制度应按规定办理。