摇一摇店铺评价率低的原因是什么?

商场中低dsr分数的影响如下:

1,影响权限

如果你想在Tik Tok开一家小店,dsr分数至少要达到4.7分。如果价格低,你就不能在Tik Tok开一家小店。Tik Tok将在一定时间内接受评估,得分低于4分的人可能会被解雇。

2.限流

因为dsr评分是买家的购物反馈,评分低说明商品、服务、物流的速度有问题。为了保证Tik Tok用户的购物体验,dsr评分会比较低,曝光度会降低。

如果dsr低于最低要求,我该怎么办?

1,分析原因

因为dsr每天都有更新,所以持续下降肯定是有原因的,所以可以查看最近1~2个月的买家评论、投诉、退货情况,逐一解决问题。

2.数据统计

需要建立店铺动态评分监控表,每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据。如果连续五天下跌,必须快速处理。

3.优化好评

重组门店,优化商品描述,不要夸大宣传,要求客服提高服务质量,更换快速物流,在约定时间内提高发货速度。

在Tik Tok经营小店必须注意和防范的九大禁区是什么?

非常容易出现在直播间及其产品视频的全过程中。以下八类是伪劣商品总分类的关键:

(1)捏造产品信息,即产品信息与产品、商品不符,如捏造原产地、总量、尺寸、型号、材质成分、历次获奖、专利权等。

(2)产品重要信息内容不一致是指产品的重要信息内容相互不一致,如规格、型号、品牌、货运物流方式、运输费用、价格、售后维修服务等。

(三)公布虚假主题活动信息内容,即按照直播间/小视频、详情页等营销推广方式发布虚假主题活动信息内容,对主题活动作出虚假服务承诺。